鄭州市公安局金水分局經八路派出所文聯社區轄區內有一位84歲的獨居殘疾老人,女兒常年在國外,身邊無人照料。從2020年10月接管這個轄區后,社區民警曾夏南一直持續關注老人的生活,關愛老人的健康,時長去到家中噓寒問暖,真正做到了當好轄區群眾的“心上人”。
2020年末,老人因戶口問題領不到高齡老人補助,曾夏南協調多個部門,最終順利幫助老人遷了戶口,領到了補助,解決了老人的心頭事;2021年“7.20”暴雨,曾夏南又是第一時間趕去照顧老人生活,送去生活必需品,在特殊時期為老人撐起一片艷陽天;去年年三十,曾夏南專程來到老人家貼春聯包餃子,給冷清的家中帶去一絲溫暖,更是給老人心靈上的一份慰藉。
2022年1月,曾夏南接到老人女兒從國外的電話,她說很擔心母親,隨著年齡一天天增長,身體也不如原來了,真想隨時了解母親在家里的情況。可否讓社區民警幫忙在家中裝個攝像頭?曾夏南當即就同意了。
安裝攝像頭,就要有寬帶。曾夏南先是了解老人所在轄區是移動寬帶接入,后就撥打客服電話申請,當了解到去營業廳辦理可以更加快速后,就立即去移動營業廳,給移動工作人員講明情況。通過曾夏南的努力,移動公司對老人的寬帶辦理業務進行了加急處理,從申請到安裝成功一個小時完成,曾夏南一直都在現場幫助處理對接事務。后又幫助老人購買攝像頭,安裝調試后并簡單的給老人講解使用方法,終于,老人與遠在美國的女兒實時“相見”,在春節前實現了母女倆跨越12000公里“團圓”!
老人的女兒看到老人后說的第一句話就是,我是一個不稱職的女兒,可我母親身邊,卻有一位稱職的警察,她不是親人,卻勝似親人!
(編輯:李英旋)