三個《方案》實施期限都是2018~2020年，未來三年，我省冷鏈物流、快遞物流和電商物流要發展成什么樣，老百姓買買買的體驗將會如何，這三個方案給出了具體答案。

【冷鏈物流】

目標

生鮮產品的溫控和質量將更可追溯

到2020年，全省基本建成鏈條完整、設施先進、標準健全、服務高效的冷鏈物流體系，鄭州國際冷鏈物流樞紐和全國冷鏈集散分撥中心地位基本確立，冷鏈物流發展水平位居全國前列。

冷鏈流通方面，我省果蔬、肉類、奶類冷鏈流通率分別達30%、50%和60%以上，冷藏運輸率分別達50%、85%和80%以上，可追溯率分別達30%、65%和65%左右。為了提升冷鏈物流設施水平，文件提出我省將加快推廣末端生鮮快遞柜。

規劃

1.關鍵詞：十大工程

規劃方面，《方案》提出，我省冷鏈物流發展將實施鄭州國際冷鏈物流樞紐建設、冷鏈物流園區建設、城市低溫配送中心建設、冷鏈共同配送、產地冷庫建設、農產品配送直銷平臺、冷鏈物流信息平臺、冷鏈多式聯運示范、冷鏈技術裝備升級、冷鏈質量追溯和安全監管等十大工程。

2.關鍵詞：河南標準

《方案》提出，將制定和推廣一批覆蓋全鏈條的冷鏈物流操作規范和技術標準，打造全國冷鏈物流“河南標準”。到2020年年底前，我省將建立企業標準領跑者制度，支持龍頭企業制定實施高于國家和行業標準的企業標準，支持企業產品和服務標準自我聲明公開和接受監督，樹立全國性行業標桿。

3.關鍵詞：可追溯

《方案》提出，構建冷鏈物流信息平臺，推動建設具有行業影響力的冷鏈信息平臺。文件提出要在2020年年底前完成建設冷鏈產品質量追溯和全程溫控管理信息平臺。這一平臺以生鮮乳、蘋果、茶葉、食用菌、中藥材等農產品為重點，選擇具備條件的省轄市開展追溯試點，推動追溯管理與市場準入相銜接，逐步實現食用農產品從農田到餐桌全過程追溯管理。

【快遞物流】

目標

省內縣級以上城市24小時投遞

到2020年，全省快遞物流計劃建成1000個校園快遞綜合服務中心，10000組智能快件箱，20000個社區快遞綜合服務站點，2000個鄉鎮快遞綜合服務站，30000個快遞物流農村公共取送點。行業新增從業人員10萬人以上。

快遞服務滿意度超過全國平均水平，全國61個重點城市間的快件實現48小時投遞，省內縣級以上城市24小時投遞，快遞物流服務網點覆蓋全部鄉鎮，行政村快遞服務覆蓋率達到100%。

任務

1.培育引進骨干企業。優化營商環境，出臺支持政策，鼓勵國際、國內大型快遞物流企業在我省設立總部、區域總部、快件處理中心、電商園區、研發基地、倉儲配送中心、呼叫中心、結算中心等。

2.鼓勵快遞物流企業與車輛租賃、勞務派遣、末端派送等專業第三方企業合作，降低經營成本，逐步實現輕資產運營，集中精力發展核心業務。

3.支持快遞物流企業在我省建設航空郵(快)件處理中心，組建快遞貨運航空公司和貨代公司，降低物流成本。

4.2018年年底前，引導快遞物流企業推廣新能源汽車等運輸工具，推動企業使用電動貨車派送城市快件，鼓勵快件長途運輸采用甩掛運輸方式。探索包容審慎的監管模式，依法規范快遞物流貨運車輛、電動車市內通行。

5.城市配送體系方面，結合社區商業服務中心，規劃建設一批統一規范的標準化快遞經營場所，承擔業務接待、代收代投、快件暫存、停車裝卸等功能。

6.機關、企事業單位、居民區、商業區、校區提供智能快件箱投放基本條件或快件收派場所，為快遞投遞車輛通行和臨時停靠提供便利。鼓勵新建小區配備專門快遞服務用房。

【電商物流】

目標

未來三年將建設20000個

社區電商物流綜合服務站

到2020年，培育建設10個有國際影響力的電商物流綜合服務平臺、30個大型電商物流產業園區、100個電商物流分撥中心、1000個校園快遞綜合服務站、15000個農村電商物流綜合服務站點、20000個社區電商物流綜合服務站點，基本形成“布局合理、功能優化、運作科學、服務優良”的電商物流體系。

電商物流競爭優勢顯著提升，建成全球網購商品集疏分撥中心，“買全球、賣全球”能力和水平全國領先，全省電子商務交易額達到2.6萬億元。

猜想

1.未來收到“寶貝”會更快

《方案》提出要“圍繞鄭州建設現代國際物流中心的戰略定位，深化與知名電商企業戰略合作。”比如，加快菜鳥智能骨干網核心節點、菜鳥網絡華中區天貓商超分撥中心、京東電商中原運營中心、京東鄭州“亞洲一號”智能物流倉，以及蘇寧、順豐等重點項目建設，支持國美集團在鄭州設立全國總倉。

《方案》提出要建設電商物流末端配送網點。將支持電商物流企業、快遞企業、連鎖超市和物業公司、社區服務組織合作，在中心商業區、辦公區、高校、社區、醫院等建設一批末端配送網點，推行網訂店取、店內寄件;加強末端配送服務設施和場所建設，推廣應用公用型智能快件箱，支持企業開發應用送貨無人機、智能物流車、分揀機器人等先進物流裝備，提高末端配送效率。

2018年建設400個校園快遞綜合服務站、10000個社區電商物流綜合服務站點，2019年分別達到800個、15000個，2020年分別達到1000個、20000個。越來越多的電商企業在鄭州設立倉庫和基地，讓買家與“寶貝”的距離更近。而電商物流末端配送網點的建設，將使得“寶貝”到家的速度會更快。

2.“寶貝”位置或許能實時掌握

《方案》提出，將推進電商物流數據共享、互聯互通。具體來說，將通過搭載物流末端網點備案登記電子地圖系統、物流末端網點收投終端系統、數據信息采集交換系統、快遞車輛GPS系統、收寄驗視信息監管系統及遠程視頻監控系統等，銜接用戶、電商、物流等各環節，實現多方信息匯總共享。

【未來】

物流業要長久發展 靠人才培育與引進

三個《方案》都不約而同提出了人才培育和引進問題。就冷鏈物流發展，我省提出將以政府采購公共服務方式，委托行業組織或第三方機構舉辦業務培訓。同時，鼓勵農牧類、物流管理類等高校設置冷鏈物流相關專業和課程，推動企業、行業協會、學校合作建設冷鏈人才實訓基地，到2020年培育5所左右冷鏈物流相關示范高校，建設10個左右冷鏈物流相關人才實訓基地。

電商物流發展，我省提出支持鄭州大學、河南工業大學、河南財經政法大學、河南牧業經濟學院、河南物流職業學院等建設集教學、實習、就業、創業于一體的實訓平臺，拓展電商物流實用人才培養。

快遞物流發展，我省提出要引導快遞物流企業與相關院校共建人才培養基地，支持相關院校開設快遞物流專業及課程，為快遞物流企業輸送專業人才。同時，督促落實快遞物流從業人員崗前培訓制度，支持從業人員參加社會化鑒定考試。
記者：河南商報 陳詩昂
編輯：河南商報 郭爽