節(jié)后就診趨平穩(wěn)
正月初七上午8時,張建功、宋永平、徐紅偉、王勇、李錦洲、羅素霞、任武、韓斌斌、王振軍、李紅樂、張文周等院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人,分別慰問奮戰(zhàn)在一線的工作人員,向大家致以新春的祝福。
在門診,張建功同志慰問堅持坐診、85歲高齡的胸外科名譽主任高宗人,感謝他為醫(yī)院發(fā)展做出的貢獻(xiàn),并關(guān)切地詢問身體狀況,祝福高老身體健康。
院領(lǐng)導(dǎo)深入科室、走進(jìn)病房,了解春節(jié)前后醫(yī)療、護(hù)理、疫情防控及后勤保障工作,感謝大家付出的辛勤勞動,要求大家迅速進(jìn)入工作狀態(tài),認(rèn)真履行職責(zé),以飽滿的工作熱情,平穩(wěn)應(yīng)對節(jié)后患者就診返院高峰。
上午7時,由醫(yī)院行政、后勤部門工作人員組成的“志愿者服務(wù)隊”,早早趕到門診候診區(qū)、預(yù)約分診臺、自助機等點位,為患者提供接待、引導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。
上午8時,各診室準(zhǔn)時開工,專家們以飽滿工作熱情投入到工作中,為前來就診的患者仔細(xì)查體、耐心解答。
上午11時,10號病房樓收費窗口工作人員精神抖擻,馬力全開,只為幫助患者盡早辦理住院手續(xù),抓緊時間治療。
為應(yīng)對春節(jié)就診高峰,醫(yī)院開設(shè)線上問診模塊,患者通過手機關(guān)注醫(yī)院微信公眾號,即可與醫(yī)生取得聯(lián)系,并由醫(yī)生依據(jù)病情開具住院證。患者抵達(dá)醫(yī)院后,可直接在門診大廳總服務(wù)臺打印住院證,攜帶核酸檢測陰性報告,就可在病房樓辦理住院手續(xù),免去了掛號、門診、等候就醫(yī)的麻煩。
線上問診重構(gòu)就診流程,讓患者入院治療更便捷
年后第一個工作日返院治療的人流量平穩(wěn),截至2月7日下午17時30分,有661名患者通過線上問診開立住院證辦理入院,該數(shù)量超平時10倍,極大分流了門診就診數(shù)量;1695位患者掛號問診、復(fù)查,與往常門診量持平。
治療照護(hù)不松勁
正月初七,上午9時,醫(yī)院手術(shù)室15號手術(shù)間,醫(yī)護(hù)人員正在緊張地進(jìn)行宮頸癌患者的切除手術(shù),這是虎年第一臺手術(shù)。
臘月二十八,該患者因異常出血兩月余,在外院被確診為宮頸癌。顧不得正月不吃藥、不看病的傳統(tǒng)風(fēng)俗,大年初二,她便來到河南省腫瘤醫(yī)院要求盡快手術(shù)。
“家人都勸我春節(jié)后再來,但瘤子長在我身上,有這個‘包袱’,我根本沒心思過春節(jié)!沒想到,初二我來門診就有醫(yī)生接診,從辦住院、到各項檢查,都非常順利,能盡快做完手術(shù),這比在家過年開心。”患者說。
春節(jié)期間,醫(yī)院各科室門診均有醫(yī)生正常坐診,全力滿足急危重癥患者的就診就醫(yī)需求。大年三十至正月初六,河南省腫瘤醫(yī)院門診量累計達(dá)709人次、新住院患者達(dá)709人次……
春節(jié)期間,1500余名患者因病情不穩(wěn)定、治療未結(jié)束等原因留院過節(jié),為了讓每一位患者得到連貫性治療和照護(hù),醫(yī)務(wù)人員堅守一線,以院為家,與患者為伴,用辛勞付出守護(hù)生命健康,用無私奉獻(xiàn)譜寫生命頌歌。
留院患者較多的病區(qū)和科室,值班人員工作量大,病區(qū)主任們放心不下,每天堅持查房,及時處理危重病例,科學(xué)制定治療方案,并多方聯(lián)系將病情穩(wěn)定的患者及時轉(zhuǎn)出。
血液病患者是多療程周期性治療,而治療后不少患者都會出現(xiàn)嚴(yán)重的骨髓抑制,解決這一問題就需及時輸注血小板,而足量的血液供應(yīng)就成了保證治療安全進(jìn)行的重要手段。為了保證每一位患者得到及時有效治療,血液科主任們協(xié)調(diào)血庫和省紅十字血液中心給危重患兒準(zhǔn)備血液,以備不時之需。
重癥感染、呼吸衰竭……春節(jié)期間,重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)收治的患者病情依舊復(fù)雜,血液凈化、機械通氣、精準(zhǔn)的液體管理,醫(yī)療照護(hù)容不得一絲馬虎。醫(yī)護(hù)人員堅守崗位,加班加點,認(rèn)真救治每個病人,組織好每次會診,全力保障患者生命安全。
對春節(jié)期間需要治療的患者,放療科提前做好人員安排,全力保障腫瘤患者治療連貫性。為患者輻射照血共29人次;計劃室、服務(wù)臺、技術(shù)組等48人值班,共治療患者400人次。
檢查檢驗不放松
春節(jié)期間,醫(yī)技部門配合臨床工作,延續(xù)工作常態(tài),堅持當(dāng)天檢查當(dāng)天做完,為就診患者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
醫(yī)學(xué)影像科共有技術(shù)組34人、診斷組23人在崗,共完成CT、磁共振、數(shù)字胃腸、DR平片等各項檢查642人次。
超聲醫(yī)學(xué)科節(jié)前周密部署,全體工作人員按亞專業(yè)學(xué)組分工、輪流在崗值班,共完成437人次、2000余項檢查;并設(shè)定24小時值班人員,專門負(fù)責(zé)危急重病患的檢查,全力為患者健康保駕護(hù)航。
為保證患者治療順利進(jìn)行,藥學(xué)部共有211人次值班在崗,門診藥房調(diào)劑處方265張,住院藥房調(diào)劑醫(yī)囑3.44萬條,配置中心配置普通藥物1.14萬袋、腸外營養(yǎng)688袋、化療藥物570袋,全力保證臨床一線用藥所需。
醫(yī)學(xué)檢驗科在崗值班人數(shù)達(dá)112人次,完成檢驗檢測項目6.75萬項;分子病理室堅持核酸檢測24小時不間斷,7天時間,累計完成1.05萬人次;心電圖室完成檢查670人次;病理科完成168項次病理診斷。
院內(nèi)防控不松懈
春節(jié)期間,醫(yī)院嚴(yán)格落實各項防控要求,抓緊抓實抓細(xì)疫情防控各項工作。
作為醫(yī)院疫情防控的第一道防線,預(yù)檢分診處絲毫沒有松懈,值班人員24小時堅守崗位。對體溫異常人員,紅、黃碼人員及行程碼帶星號的人員,及時進(jìn)行流調(diào)史篩查、登記、分診轉(zhuǎn)診及回訪;解答疫情防控相關(guān)問題;對全院職工離鄭返鄭報備歸檔。他們時刻關(guān)注疫情動態(tài),傳達(dá)落實疫情防控政策,是醫(yī)院疫情防控第一“守門人”。
繃緊疫情防控的“安全弦”,安保部調(diào)配150余名保安在院值守,認(rèn)真執(zhí)行掃碼登記、體溫檢測、陪護(hù)管理制度,堅決守好疫情防線。
美化院區(qū)不停擺
春節(jié)過后,一些病區(qū)煥然一新,窗明幾凈……原來,后勤保障部趁春節(jié)放假、病患不多的檔口,爭分奪秒趕進(jìn)度。
一方面組織施工隊53人次,耗時7天,日夜趕工,對河南省腫瘤醫(yī)院13個科室進(jìn)行了墻面修繕、翻新刷漆工程,總面積達(dá)1.3萬平方米;另一方面對個別病區(qū)的裝修改造施工照常進(jìn)行,現(xiàn)場繁忙如常,總工期提前6天。
安排專項保潔47人,每日分為三班加班至凌晨,對全院各個病區(qū)合計地面進(jìn)行清洗打蠟工作,共計維護(hù)地面面積約3.886萬平方米;為保障手術(shù)室節(jié)后正常開展工作,對手術(shù)室辦公區(qū)域所有吊頂、頂燈升級更換。
院外支援很給力
還有這樣一群人,他們奮斗在疫情防控最危險的地方,為當(dāng)?shù)?ldquo;清零”日夜奮戰(zhàn),為患者“轉(zhuǎn)陰”放棄團(tuán)圓……
1月10日,農(nóng)歷臘八,接上級部門通知,醫(yī)院選派免疫治療科徐本玲、病理科付紅勇、中心實驗室李揚威、醫(yī)學(xué)檢驗科王小昆、分子病理科趙承志等5名隊員,與兄弟醫(yī)院隊員共同組成“河南省支援安陽核酸檢測省直醫(yī)療隊”,連夜出發(fā)支援安陽滑縣。
一輪輪的全員核酸檢測,大批量標(biāo)本源源不斷送來,面對高強度工作,隊員們克服了種種困難,不斷吸取經(jīng)驗、提升效率,全速全力保質(zhì)保證了滑縣人民的核酸篩查。1月30日,隨著滑縣完成最后一輪核酸檢測,5名隊員和同伴們圓滿完成支援任務(wù),于除夕當(dāng)天上午9點,踏上了返回鄭州的大巴。
1月中旬,省衛(wèi)生健康委吹響集結(jié)號角,組織素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)能力熟練的醫(yī)療隊伍,緊急支援新冠肺炎救治定點醫(yī)院——鄭州市第一人民醫(yī)院航空港院區(qū)。河南省腫瘤醫(yī)院緊急抽調(diào)免疫治療GMP實驗室韓露、中心實驗室張旭華、醫(yī)學(xué)檢驗科肖偉強、腫瘤內(nèi)科高方方、感控辦趙甜甜等5名醫(yī)護(hù)人員,奔向抗疫一線的戰(zhàn)場。
入駐以來,隊員們堅持每天13個小時輪班不間斷工作,完成流式細(xì)胞學(xué)檢測新冠肺炎患者免疫功能680例;核酸檢測組共完成檢測2.96萬例;配合感控組完成入院培訓(xùn)、考核,完善制度和工作流程、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露管理等工作。
結(jié) 語:在萬家燈火、闔家團(tuán)聚的新春佳節(jié),醫(yī)務(wù)工作者不忘初心,踔厲奮發(fā),篤行不怠,默默堅守在臨床一線,堅守在治病救人的崗位上,堅守在患者和群眾最需要的地方。
2022年,是河南省政府與國家癌癥中心簽署合作共建協(xié)議,依托河南省腫瘤醫(yī)院建設(shè)國家腫瘤區(qū)域醫(yī)療中心的開局年,在院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,懷抱夢想的省腫瘤人將以虎虎生威的雄風(fēng)、生龍活虎的干勁、氣吞萬里如虎的精神,繼續(xù)書寫醫(yī)院發(fā)展新篇章。
來源:河南省腫瘤醫(yī)院
審核:劉鶴洋
責(zé)編:吳兵