“以前開(kāi)戶要跑好幾趟，現(xiàn)在開(kāi)戶就是快，真是給我們節(jié)省了很多時(shí)間。”在興業(yè)銀行辦理完企業(yè)開(kāi)戶手續(xù)的楊先生表示。

近日，新鄉(xiāng)市某家具公司負(fù)責(zé)人楊先生來(lái)到興業(yè)銀行新鄉(xiāng)勝利路支行，由于自己的公司剛成立，因著急收一筆款需要當(dāng)日開(kāi)一個(gè)企業(yè)賬戶，在了解到客戶實(shí)際情況后，該行工作人員向楊先生介紹了小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)。楊先生當(dāng)天下午便帶著證件資料來(lái)到銀行，很快就辦好了企業(yè)基本存款賬戶。

多措并舉促賬戶服務(wù)效能提升

近年來(lái)，小微企業(yè)因受限于無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)物料匱乏等新業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式，在銀行申請(qǐng)開(kāi)戶時(shí)往往會(huì)吃“閉門(mén)羹”。為破解小微企業(yè)開(kāi)戶難題，興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)為本”，積極踐行“支付為民”理念，以小微企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的多樣性，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)制定小微企業(yè)賬戶管理方案、推進(jìn)電子渠道預(yù)約開(kāi)戶、實(shí)現(xiàn)“一站式”開(kāi)戶免填單，適當(dāng)放寬開(kāi)戶條件、精簡(jiǎn)輔助證明材料等有效措施，根據(jù)客戶身份識(shí)別程度設(shè)定相適應(yīng)的賬戶功能并支持動(dòng)態(tài)調(diào)整。為小微企業(yè)提供靈活、個(gè)性化的開(kāi)戶服務(wù)，提升賬戶服務(wù)的適配性，不斷增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)獲得感。

減費(fèi)讓利促惠企政策走深走實(shí)

為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的決策部署，興業(yè)銀行鄭州分行積極踐行“支付降費(fèi)、讓利于民”工作要求，降低小微企業(yè)及個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，為實(shí)體企業(yè)紓難解困，以金融活水潤(rùn)澤實(shí)體，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在繼續(xù)實(shí)施監(jiān)管減費(fèi)讓利要求的基礎(chǔ)上，興業(yè)銀行鄭州分行還自主增加了許多免費(fèi)項(xiàng)目，包括對(duì)公行內(nèi)轉(zhuǎn)賬（包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道）等60多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)免收手續(xù)費(fèi)；在執(zhí)行央行、銀保監(jiān)會(huì)等四部委減費(fèi)讓利政策的基礎(chǔ)上，主動(dòng)將優(yōu)惠政策擴(kuò)大至所有對(duì)公客戶，包括對(duì)所有機(jī)構(gòu)客戶免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；單筆10萬(wàn)元（含）以下的人民幣對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)（包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道）實(shí)行9折優(yōu)惠；河南省內(nèi)開(kāi)立首個(gè)（或指定一個(gè)）單位結(jié)算賬戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直連/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直連（含銀企直連）年服務(wù)費(fèi)實(shí)行5折優(yōu)惠；一代、藍(lán)牙二代預(yù)制證書(shū)和支付棒工本費(fèi)按成本價(jià)收取等。

科技賦能織牢安全防護(hù)網(wǎng)

在做好優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)的同時(shí)，興業(yè)銀行鄭州分行利用多系統(tǒng)聯(lián)控，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)分析，實(shí)現(xiàn)賬戶分類(lèi)分級(jí)管理。通過(guò)不斷完善可疑交易模型，及時(shí)限制或中止可疑賬戶業(yè)務(wù)，切實(shí)做到可疑交易早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力為社會(huì)公眾提供高效、安全、便捷的賬戶服務(wù)。“一方面遏制新增，一方面控制存量，借助金融科技的力量引入先進(jìn)的賬戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)，增強(qiáng)賬戶管理、排查、倒查、管控工作的力度、深度，確保全行賬戶管理工作科學(xué)、合規(guī)開(kāi)展。”該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

接下來(lái)，興業(yè)銀行鄭州分行將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控“兩不誤、兩促進(jìn)”，堅(jiān)持在“管”上創(chuàng)新招，力求在“服”上見(jiàn)實(shí)效，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)，努力為客戶提供更有溫度的金融服務(wù)，持續(xù)踐行惠企利民理念，切實(shí)做到降費(fèi)不降服務(wù)，多措并舉打好賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的“組合拳”，進(jìn)一步提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。

來(lái)源：興業(yè)銀行

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋