?頂端新聞·河南商報記者 楊逍 通訊員 寧琳 文/圖
我志愿向雷鋒同志學習,做一名思想一流、服務過硬的供水人,讓雷鋒精神在鄭州供水崗位永放光芒……”3月5日是學雷鋒紀念日。當天上午,鄭州自來水投資控股有限公司“短袖哥”學雷鋒服務隊的5支小分隊隊員分別走進花園新村、鑫苑名家等鄭州市5個居民小區,集中開展供水義務服務活動,用實際行動弘揚“雷鋒精神”。
“短袖哥”學雷鋒志愿服務活動
活動開始前,舉行了一個簡單的啟動儀。啟動儀式上,營業處黨委書記范文莉首先做動員講話,她談到,開展學雷鋒活動,就是要在鄭州供水人平凡的工作崗位上踐行雷鋒精神,從點滴小事做起,盡力去幫助需要關心、幫助的人,把學雷鋒活動成果體現到高質量供水服務上來,切實為全市百姓做好供水服務。
隨后,河南省勞模、河南省優秀共產黨員、“河南省學雷鋒活動示范點”、“短袖哥”學雷鋒服務隊帶頭人張威發言,他向鄭州供水“短袖哥”學雷鋒服務隊全體隊員發出“弘揚雷鋒精神,服務供水用戶”的活動倡議,倡導大家從現在做起、從自身做起,用實際行動弘揚雷鋒精神,踐行雷鋒精神。
之后,“短袖哥”張威帶領現場全體服務隊員鄭重地舉起右手,面對鄭州供水“短袖哥”學雷鋒服務隊隊旗進行宣誓。營業處黨委書記范文莉宣布,“弘揚雷鋒精神 鄭州供水‘短袖哥’學雷鋒服務隊在行動”主題活動開始。
50余名隊員走進5個小區義務檢查
啟動儀式結束后,鄭州自來水“短袖哥”學雷鋒服務隊的5支小分隊總計50余名隊員,分別走進花園新村、東原閱城、宏鑫花園、未來城2期、鑫苑名家等五個小區,走到用戶身邊,開展義務檢查、維修供水設施,指導用戶線上辦理業務,和用戶面對面交流溝通并現場進行答疑解惑、走訪慰問小區困難用戶等學雷鋒活動。
張威和同事們一起首先來到花園新村22號樓1樓,看望在那里居住的一位獨居老人,老人以收廢品為生,且身患多種疾病。張威說,這是他們抄表維修中發現的一位困難用戶,今后他們將對老人開展“一對一”幫扶。
隨后,他們又來到該小區6號樓1單元的一位用戶家,幫助義務維修水表井后的一處漏水。
“學雷鋒活動將常態化開展定期不定期的走進社區、居民樓院活動,為廣大市民開展義務維修供水設施服務,打通用水最后一公里難題。”張威介紹,如果有需要幫助的市民,可以撥打供水熱線0371-67680000。
維修供水設施22處 走訪慰問困難用戶3戶
活動中,服務隊員發揚不怕臟、不怕累、不怕苦的精神,將認真、細致和耐心投入到為民服務中來,傾力為用戶解難題、辦實事,讓人民群眾更好地享受到優質、貼心、便捷的供水服務,把鄭州供水人的溫暖送到千家萬戶。
本次“短袖哥”學雷鋒服務隊進社區活動,共發放供水宣傳資料529份,接受供水咨詢326人次,指導用戶線上辦理業40人次,收取節水調查問卷256份,義務檢查、維修供水設施22處,走訪慰問困難用戶3戶。