中午11點半，接受了第二個療程中醫按摩后，患有腰椎間盤突出的張大爺明顯狀態好了很多。

“按了這么幾次，腰疼明顯減輕不少，家門口看病，啥都不耽誤，真方便，時間正好，去小學接孫女回家吃午飯嘍”張大爺一邊與醫生道別，一邊邁著輕松的步子走出林山寨社區衛生服務中心大門。

提升患者就醫體驗，優化服務流程

作為一家運行十多年的社區衛生服務中心，鄭州市林山寨社區衛生服務中心不久前對中心的科室和場館進行了重新設置，并于三月初正式啟用。

“我們整個衛生服務中心服務的居民大概有6萬多人，本次改造就是為了更好的服務社區居民。”鄭州市林山寨社區衛生服務中心主任楊軍偉介紹。

“根據居民的就診需求，本次改造后，口腔科的牙椅椅位達到了6張，不但可以滿足居民日常拔牙、牙周治療、根管治療、鑲體修復等的需求，還增設了兒童牙椅，滿足了附近社區居民的就近看牙需求。”

每年為65歲以上老人進行健康體檢免費服務是鄭州市為老年人提供的一項免費福利，各社區衛生服務中心是本項利民政策的執行主體，如何把好事辦好，楊軍偉和同事們進行了深入思考。

走進林山寨社區衛生服務中心的大門，左前方明顯處豎立著老年人健康體檢流程圖。從登記抽血到留尿胸透，從心電圖到視力血壓測量，全部的檢測都能在一樓完成，避免了老人上下樓的不便。

每年我們會為轄區4000多位65歲以上老人提供給免費健康體檢服務，這個工作要在一年內完成，其實這個工作量還是挺重的，楊軍偉介紹，后來考慮到體檢有可能穿脫衣服，怕老人著涼生病，我們將體檢時間定為3月到10月，雖然時間縮短，工作強度增加了，但是只要老人們能獲得更好的就醫體驗，我們累一點也值。

中醫特色服務便民更貼心

結合自己社區實際情況，林山寨社區衛生服務中心在本次改造中，充分發揮中醫藥特色優勢，開設以中醫、針灸、理療、康復等為一體的中醫館綜合區，為廣大群眾和患者提供更好就醫服務。

頂端新聞·河南商報記者在該中心看到，裝修一新的中醫館設施齊全，設置有4個中醫診室、中藥房、煎藥室、艾灸室、針灸推拿室、康復治療室、小兒推拿室。

患有腰椎間盤突出多年的張大爺正在康復治療室接受康復理療推拿，張大爺說，“這一段天氣忽冷忽熱，腰部老毛病就又犯了，這是我治療的第二療程了，效果非常好，癥狀減輕不少。”

“中醫治未病，通過這些有特色的中醫服務，能夠治療一些常見的，多發病、常見病、消化系統疾病，包括高血壓、高血糖，高血脂、糖尿病、以及糖尿病并發癥，這些治療通過調節人體的陰陽平衡，使人體達到一個健康狀態，這樣既改善了患者的生活質量，又降低了經濟負擔，帶來很好的社會效益。”楊軍偉。

“為了方便患者，我們還設置了煎藥室，中醫講究一個對癥用藥，綜合調理，為了保證中藥的治療效果，我們中心與中原醫院公司直簽了中藥配送協議，確保藥材治療。”

讓小區居民在家門口養老

在去年的記者招待會上，國家衛生健康委老齡健康司司長王海東在回答記者提問時介紹，我國的老年人大多為居家和社區養老，形成了“9073”的格局，即90%左右的老年人居家養老，7%左右的老年人依托社區支持養老，3%的老年人入住機構養老。

“慢病有管理、疾病早發現、小病能處理、大病易轉診，為老年人提供基本的醫療和健康服務一直是我們的努力目標，而社區養老更是我們一直努力的方向，目前正在規劃的2000多平的社區養老中心建設。”楊軍偉介紹。

“目前我們林山寨社區衛生服務中心是鄭大一附院、鄭州市中心醫院的社區實踐基地，通過聯合不斷提升中心的醫療服務質量，讓社區百姓獲得更好的就醫服務與體驗。”