隨著“3·15國際消費者權益保護日”的來臨，為進一步做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益隱患，積極發揮保險公司主體作用，錦泰保險河南分公司于3月14日正式開展主題為“共促消費公平 共享數字金融”的“保險消費者權益保護教育宣傳周”系列活動。

錦泰保險河南分公司加強重點人群教育宣傳活動，聚焦“一老一少”加強非法金融活動提示和宣傳，提高老年消費者防騙意識和自我保護能力，積極倡導年輕消費者理性消費，遠離校園不良網絡貸款侵害。用廣大消費者聽得懂、聽得進的內容和方式，通過典型案例剖析、熱點問題答疑等方式，面向消費者開展“以案說險”等形式的風險提示，提升消費者風險防范意識和自我保護能力。同時對金融消費者依法享有的八項基本權利、維權救濟方式等進行廣泛的教育宣傳，聚焦代理維權、非法集資、金融詐騙等熱點問題，提醒消費者拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴，注重保管好重要證件和個人敏感金融信息，防范非法活動侵害。

以此次教育宣傳活動為契機，促進保險業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推進銀行業保險業誠信教育和誠信文化建設。

錦泰保險河南分公司高度重視客戶服務工作，堅持以人民為中心的發展思想，為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。

來源：錦泰保險河南分公司

編輯：韓歌

審稿：白雪瑩