日前，泰康人壽公布，一季度“幸福有約”件數持續增長，同比增速達13.5%（數據截至3月21日）。

這一數據顯示，長壽時代百年未有變局之下，伴隨居民財富管理、健康管理以及養老規劃需求升級，“幸福有約”為應對長壽時代養老難題提供了泰康方案，備受中高端消費者青睞。

“幸福有約”作為貫通虛擬保險產品與實體養老的全生命周期規劃，擦亮了“保險養老”的閃亮名片。“幸福有約”終身養老計劃自2012年創新推出，十年來不斷創新升級，贏得了市場的檢驗與客戶的信任。

泰康保險集團執行副總裁兼泰康人壽總裁程康平近日表示，2012年以來，“幸福有約”累計銷售件數接近13萬件（截至2021年12月31日），直接帶動泰康多年業績持續增長，也帶動泰康高客經營穩居金融保險業第一梯隊。

“幸福有約”作為全生命周期健康財富規劃方案，包括豐富的產品和服務。年金險保障了客戶的養老資金、護理險保障了客戶的養老尊嚴、醫療險保障了客戶的健康。其中，年金險的核心在于利用“復利”原則，復利周期越長，財富積累越多。

“幸福之約”所包含的“泰康人壽保險客戶入住養老社區確認函”，則為客戶賦予了一份連接泰康之家養老社區的權益，讓客戶得以提前鎖定老齡化社會中稀缺的養老資源。目前，泰康養老社區已實現全國24城27家養老社區布局，泰康業已成為中國高端養老社區的頭部企業。社區服務居民超6000人，通過活力養老、文化養老、健康養老、科技養老，打造了一個全面滿足居民營養美食、醫療保健、運動健身、社會交往、文化娛樂、財務安全、精神追求七大核心需求的CCRC持續照料式養老社區的中國樣本，著力增加養老服務供給，助力人民實現長壽、健康、富足的美好愿望。

時值“幸福有約”十周年，今年2月，泰康人壽發布全新升級的高客服務體系。緊扣客戶核心需求，整合泰康核心資源，以期為客戶提供覆蓋全生命周期、全財富周期的專業健康財富解決方案。據了解，該服務體系涵蓋了健康、財富、藝術、慈善、教育和禮遇六個方面，將整合泰康核心資源，為客戶提供高品質、專業、有溫度的服務，全面關注泰康人壽的客戶及其家庭，乃至家族的需求。

“幸福有約”服務體系內涵豐富，整合泰康保險集團全體系及股東實力搭建資源平臺，通過線上智能數字平臺“泰生活APP”高客專區以及線下兩大團隊——泰康健康財富規劃師（HWP）和泰康高客管家提供隨時隨地的需求溝通和服務應答，以更好地契合客戶的多元化需求。值得一提的是，泰康健康財富規劃師（HWP）作為精英化轉型的先行者，結合壽險、金融和實體服務，已成為客戶身邊的“保險顧問”“全科醫生”和“理財專家”。截至2022年2月末，HWP從業人數已近8000人，同比上一年度增長近60%，三年復合增長率達152%，過去三年創造累計標準保費超30億元的優秀業績，與“泰康之家”和“幸福有約”形成泰康的“三張名片”。

泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升在“泰康人壽高客服務體系升級發布會”上表示，經過多年探索，泰康創新形成了一個完整的、打造全生命周期的產品和服務體系。這個體系打通了支付體系和服務體系，形成了長壽、健康和財富三大閉環。他表示，通過“幸福有約”產品的長期投資，形成復利現象，以充足的財務資源來滿足未來對養老、健康、康復和終極關懷的需求。

來源：泰康人壽

編輯：韓歌

審稿：劉鶴洋