頂端新聞·河南商報記者 白雪瑩
企業的良好發展離不開優秀人才的支撐。近年來，中原銀行鄭州分行全面踐行“貼心、專業、合作、共贏”的服務理念，涌現出一大批優秀員工。他們務實擔當、開拓進取，用真心解決客戶難題，用專業滿足企業需求。五一勞動節來臨之際，記者采訪了3位中原銀行鄭州分行的“90”后優秀員工，他們的經歷生動展現了中原銀行人“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的良好風采。
不愧于心 服務小微全心全意
汪洋：中原銀行鄭州分行小微企業事業部客戶經理
企業的良好發展離不開優秀人才的支撐。近年來，中原銀行鄭州分行全面踐行“貼心、專業、合作、共贏”的服務理念，涌現出一大批優秀員工。他們務實擔當、開拓進取，用真心解決客戶難題，用專業滿足企業需求。五一勞動節來臨之際，記者采訪了3位中原銀行鄭州分行的“90”后優秀員工，他們的經歷生動展現了中原銀行人“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的良好風采。
不愧于心 服務小微全心全意
汪洋：中原銀行鄭州分行小微企業事業部客戶經理
1991年出生的汪洋，與中原銀行結緣于2018年校招實習，畢業后順利進入中原銀行工作。2019年10月，中原銀行鄭州分行擬成立小微企業專營團隊，汪洋積極響應國家政策和行內開展普惠金融業務的號召，通過內部轉崗加入新團隊，專門服務小微企業。尤其去年以來，在中原銀行“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的戰略方向指引下，汪洋勤奮學習普惠金融的政策和產品，迅速成長為服務小微的業務能手。
不同于服務大型企業，“服務小微企業很有成就感。”汪洋說。
行里推出“政采貸”業務時，汪洋對接了一家開展教育設備進口貿易的企業，為其批復了80萬元的信用貸款。然而在企業支付上游貨款時遇到了問題，汪洋多次梳理流程、內部協調，終于及時滿足了客戶的資金需求。這次“雪中送炭”為企業留下了深刻印象，經過持續合作，如今該企業在中原銀行授信總額已達800萬元，汪洋也成了這家企業的“首席”金融顧問，不僅企業遇到資金問題會第一個聯系汪洋，還為汪洋介紹了十余家同行企業，受到了小微企業的普遍好評。
去年一家煙酒商貿企業緊急找到汪洋想申請一筆貸款。當時正值中午，汪洋顧不上吃午飯，便直接趕到企業，在審核企業相關資質后，通過“商超V貸”線上化的便捷流程，快速為其申請了20萬元經營貸款。
目前，汪洋累計服務小微企業200多家，授信額度累計超過3億元，其中落地“科技貸”業務30多筆，在行內名列前茅。如今，汪洋把“用心服務小微企業客戶，用行動助力小微企業發展”作為理念，把普惠金融的精神內涵和專業、貼心的服務技能持續傳遞下去，和同事們一起，服務小微企業遍地開花、蓬勃發展。
不負所托 服務人民盡心盡力
葛天：中原銀行鄭州隴海西路支行公司客戶經理
1992年出生的葛天在2018年畢業后加入中原銀行，隨后成為了公司條線的一員。
“這里‘老帶新’做得很好。”葛天說。行內推行“導師制”，不僅有專業的培訓課程，經驗豐富的領導和同事還會手把手教自己學習產品、帶領自己拜訪客戶，幫助青年員工迅速成長。
2019年1月，葛天跟隨支行公司業務負責人去一家民辦高校談業務。通過深入調研學校招生情況、經營狀況，了解政策導向及該行業的發展前景，最終成功為學校批復2千萬元的流動資金貸款，用于學校建設和設備升級。
今年3月，中原銀行牽頭發行首單支持災后重建ABS，這是葛天所在團隊參與并促成的項目，前后歷時一年半。據葛天介紹，鄭州某鎮在暴雨災害中受損嚴重，鄭州某國資企業是當地工業園項目的開發商，為籌措資金支持災后重建，中原銀行幫助其通過發行ABS的方式盤活資金。項目確立后，4人小團隊就開啟了一場“大戰”，準備各項資料，與企業、信托、證券、交易所等機構反復溝通協調。沒想到，臨發行前一周，原計劃承銷3-4億元的一家機構退出，時間緊迫，葛天與團隊成員逐個聯系意向承銷機構，最終不負所托，該項目成功發行9億元，有效助力了保障性安居工程建設。
不負信任 服務企業竭盡全力
關世潭：中原銀行鄭州農業路支行公司客戶經理
中原銀行籌備成立時，21歲的關世潭毅然從同業辭職，懷著理想和憧憬，投身建設“中原人民自己的銀行”。
關世潭出生于1993年，在中原銀行工作7年多以來，見證了很多重要時刻，也收獲了成長和職業發展。
“不怕麻煩，想方設法解決困難”是他的座右銘。2018年一個偶然機會，關世潭開始對接服務富士康集團的國際業務。關世潭介紹，他參與的首筆業務是關稅保函，這筆業務需要多部門協作。面對重重困難，關世潭堅信“辦法總比困難多”，靠著勤奮的韌勁和專業的服務，最終不僅促成了中原銀行首筆國際業務落地，還收獲了企業的信任和肯定。他深知，只有貼心客戶，才能創造價值。為了及時了解客戶需求，關世潭現在每周都會前往港區至少1趟，有時候2到3趟，將服務和產品送上門，為企業解決各類難題。
通過富士康鄭州廠區，關世潭將業務拓展到南陽、周口、鶴壁等省內多個富士康廠區，涵蓋手機組裝的上下游生產線。據悉，富士康國際業務累計與20多家銀行合作，其中5家是年結算量50億美元以上的深度合作銀行，而中原銀行就是其中之一，雙方合作的業務主要有收付匯、進口代付等。
每一份努力都值得被銘記，每一份堅持都不會被辜負。正是因為這樣一群銀行人，把“建設美好金融，服務美好社會”當做使命擔當，把企業的發展牢牢系在心中，在成為“最好的自己”的漫漫征程中，用奮斗書寫“新中原”的輝煌篇章，用有溫度的金融服務為“中原更加出彩”貢獻力量。
致敬每一位勞動者！
來源：中原銀行鄭州分行
編輯：王英才
審核：劉鶴洋