河南商報記者 吳智星 文/圖

　　鄭州華啟金閱府業主李先生于今年3月31日與鄭州實創家建筑裝飾工程有限公司（實創鄭州分公司）簽訂了裝修合同。從李先生提供的訂單信息可以看到，計劃開工時間為今年7月17日，計劃竣工時間為今年10月25日。

　　李先生說，今年10月份以后，裝修就沒了動靜。他告訴河南商報陪辦記者，按道理10月底之前應該完工，現在卻連地板都沒見著，不知道新家什么時候才能裝好。

　　【事件】

　　訂單信息顯示10月竣工

　　至今地板還沒裝

　　2015年，李先生花了150多萬元，在鄭東新區購置了一套新房。今年7月，開發商交房。

　　李先生于今年3月31日與鄭州實創家建筑裝飾工程有限公司（實創鄭州分公司）簽訂了裝修合同。簽合同日期早于交房日期，因此，合同上的工程期限等信息為空白。不過，從李先生提供的訂單信息可以看到，計劃開工時間為今年7月17日，計劃竣工時間為今年10月25日。

　　12月12日，距離計劃竣工日期已過一個半月，李先生的新家中地板未裝、潔具未安、家具未到、新裝的櫥柜沒有臺面。

　　李先生告訴河南商報記者，自己為裝修已經花了24萬多元，現在隔壁比自己晚裝修的業主都已入住，而自己不知道要等到什么時候。

　　【陪辦】

　　軟料可以申請退款

　　當天中午，河南商報記者陪著李先生來到實創鄭州分公司。該公司王姓負責人解釋了遲遲沒有裝修完畢的原因。

　　王姓工作人員表示，李先生定制的木制家具，已經生產完畢，但是一直放在廠房，送不過來。他解釋稱，前一段時間，物流中斷，導致貨物遲遲發不到鄭州。一般實創接的訂單生產出來的家具都要發往北京，再重新配送。

　　而對于地板、潔具久未安裝等問題，該公司工作人員解釋，集團地板、潔具供貨商發生變更，需要時間。

　　實創鄭州分公司一名工作人員表示，對于家具的問題，集團已經在和其他物流公司協商，而李先生的定制家具，有望通過物流，繞過北京，實現直接送貨。

　　最終，上述王姓工作人員表示，李先生合約中尚未安裝的軟料，指的是窗簾、沙發、床墊、燈具等，都可以申請退款；尚未安裝的木門，可更換為TATA木門，不過因為需要重新生產，周期可能最少為一個月；尚未安裝的潔具、地板、家具等，將在12月13日中午12點前，給李先生一個答復，明確裝修時間。

　　該工作人員表示，對于逾期的違約金，將按照合同進行賠償，此外，會結合李先生的實際情況，再進行協商賠償。