7月25日上午，中原銀行六一路支行匆匆闖入一位神色慌張的老先生，由于過于激動，老先生半天說不出來話，經(jīng)工作人員安撫，老先生方才平復心情，道出了事情經(jīng)過。原來，老先生上午在ATM機上辦理存款10500元，回到家后，突然收到多筆取款信息，但非本人操作，這可急壞了老先生，趕忙來銀行咨詢。支行大堂經(jīng)理迅速做出反應(yīng)，一個幫助客戶報警、通知支行零售主管行長，另一個安撫客戶，緩解客戶緊張情緒。分支行人員沉著冷靜，全力協(xié)助公安部門開展調(diào)查。第一時間拉出銀行卡自助取款時間及地點等信息，同時仔細查看廳堂監(jiān)控并逐一記錄重要信息。
7月27日一早，老先生又來到六一路支行，激動地說：“10500元已全部追回，感謝你們！我有心臟病，當時手都是抖的，幸虧有你們一直安慰我！”老先生還表示，他在別行的存款快到期了，到時候都存過來。
中原銀行始終以客戶為中心，想客戶所想，急客戶所急，做中原人民最信賴的銀行！
來源：中原銀行
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩
7月27日一早，老先生又來到六一路支行，激動地說：“10500元已全部追回，感謝你們！我有心臟病，當時手都是抖的，幸虧有你們一直安慰我！”老先生還表示，他在別行的存款快到期了，到時候都存過來。
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