頂端新聞.河南商報記者 白雪瑩
在“新中原”啟航的新征程，中原銀行鄭州分行堅持“穩字當頭”“穩中求進”，守主業、化風險，從貸款審查、發放到貸后管理的各個環節中，有這樣一群員工在平凡崗位上視行如家、兢兢業業，以實際行動踐行“貼心、專業、合作、共贏”的服務理念，展現中原銀行人“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的良好風采，為防控化解區域金融風險筑牢安全屏障，為地方經濟社會發展注入澎湃動能。
堅守本源 防控風險 推動戰略落實執行
中原銀行鄭州分行風險管理部風險主管 黃秀英
風險管理部是銀行防控風險的關鍵部門，黃秀英就是其中的一份子，經濟學研究生畢業的她在風險管理方面擁有豐富的理論和實踐經驗。作為風險管理“守門人”，黃秀英已經在這個崗位堅守8年，她也是中原銀行鄭州分行風險管理部唯一的高級風險經理。
“風險經理的主要服務對象，一個是客戶、一個是銀行的一線員工。如何在把住實質性風險不發生、合規性風險不觸碰的前提下，急客戶之所急、想客戶之所想，助力企業錦上添花、幫扶客戶渡過難關，是我們的主要工作。”黃秀英說。
每年經過黃秀英審批的項目超過100件，今年以來已有84件。貸前審查需要深入的了解政策導向、行業趨勢和企業情況，不僅需要及時學習掌握行業的最新變化，更需要躬身入局，實地走訪企業，摸排一手情況。
在黃秀英多年的工作中曾遇到過一件讓她印象深刻的風險項目。某企業是三大運營商的上游供應商，前期無采購合同，項目施工通過驗收合格后，才能收到付款。因為企業特殊的業務流程，基于采購合同的傳統授信模式不適用于該類企業，導致企業在多家銀行貸款失敗。但是考慮到企業具有較好的回款保障，黃秀英和支行同事一起到企業實地調研，深入梳理了企業從業務發起到回款的全流程，基于業務場景設計授信方案，不僅成功落地了企業第一筆授信500萬元，后續預計可帶動同類小微企業批量授信20余億元。
在穩經濟大盤的背景下，為助力鄉村振興戰略實施，黃秀英和同事們聚焦特色行業、特色產業、特色客群，選擇棉花等12個領域開展行業研究，從服務戰略、服務實體的角度出發，探索風險可控的主動授信、批量授信，不僅為企業提供高效率的線上融資支持，也推動銀行信貸結構持續優化。
貼心服務 專業支撐 守好最后一道
中原銀行鄭州分行信貸管理部放款審核崗 田畕畾
放款審核是銀行信貸資金離行前的最后一道防線。中原銀行放款審批采用三級審批模式，包括初審、復核、終審三步，而田畕畾主要負責放款初審。今年34歲的田畕畾，2015年校招進入中原銀行鄭州分行，已在放款審核崗服務超過4個年頭。
“我們要做的就是準確、快速地確認放款資料已落實批復要求，完成信貸系統審核并向核心系統發送放款指令。”田畕畾介紹。這項工作要求“又準又快”，既要牢牢把住風險防控，對申請人、擔保人的主體資格，貸款所涉及的借款合同、擔保合同以及抵質押手續的完整性、一致性及合規性等細節進行嚴格審查，確保零差錯；又要提高放款效率，保證業務及時落地，滿足企業資金需求。因為涉及業務種類繁多，田畕畾需要熟知各類法律法規和行內規章制度，擁有極致的專業、高度的責任心和足夠的細心、耐心，在把控風險的同時兼顧效率，確保材料合法合規準確無誤，保證每一筆貸款安全落地。
每天下午是田畕畾最忙的時段。經過前期風險審批等環節后，相關資料就移交到了放款審核崗。忙的時候她每天要處理十幾筆業務，繁雜的資料加上細致的審核，熬夜加班成了她的常態。“一筆普通業務資料通常有二三十份合同及單頁，復雜業務資料就更多，有的一筆放款資料就有三四包A4紙厚”，田畕畾描述。在月底業務繁忙時段，她會連續十余天加班到晚上10點以后。遇到重大建設項目、防疫緊急貸款發放等，她更是加班加點搶時效，一頭埋進厚厚的審核材料里，忙到沒空喝水、上廁所；甚至在節假日或下班后，因為一個臨時電話，又義不容辭的第一時間趕回單位處理業務。
除了對公貸款審核，田畕畾也負責保函業務的放款審核。小微企業在參加政府招投標時，往往需要出具保函。由于保函業務金額小、材料多、審核麻煩，一些銀行在業務量大的節點難以保證辦理時效。“保函交晚了可能會導致中標無效，”田畕畾深知及時辦理保函對小微企業的重要性，因此即使在月底、年底業務量大的節點，她也不怕辛苦，忙到再晚也要當天業務當天處理完。“看到貸款安全、無誤地發放，再累再辛苦也值得。”田畕畾說道。
以人為本 關心客戶 資產保全情法兼顧
中原銀行鄭州分行法律保全部資產保全崗 林永增
放款后，也需做好信貸資金的安全回收。及時防控化解信用風險，通過專業、妥善的處置，做實資產質量，守住不發生系統性風險底線。
今年35歲的林永增從事資產保全工作已有6年多時間，走訪企業、溝通法院，構成了他忙碌的工作日常。多年的工作中，林永增接手過抵押貸款、按揭貸款、信用貸款等各類個人貸款逾期案件。不良資產處置注定不簡單，這項工作需要在人情和法理之間找平衡。一旦借款人被判為失信執行人，不僅個人會受到社會各方面限制，還會影響到子女、家人的工作和生活。因此，如何在維護金融安全的基礎上最大程度減少對借款人的影響，是林永增對自身的工作要求；“動之以情，曉之以理，追談結合，消釋風險”，是林永增的工作準則。
接手案件后，林永增堅持以客戶為中心，主動積極的向借款人普及法律知識，反復溝通、宣講貸款逾期對借款人及家人的不良影響。如果借款人有還款意愿，則會協助其通過申請分期還款、優先扣除本金等方式緩解還貸壓力。2018年，郭某通過抵押房產在中原銀行貸款100萬元，考慮到借款人確實生活困難，為了減少該案件對郭某及家人的影響，林永增與其多次溝通，最后達成執行和解，給予6個月時間分期還款，幫其減輕壓力。
法不容情，但法不外乎情。楊某曾在中原銀行通過房產抵押貸款用于企業經營，一年后產生貸款逾期。業務處置中，林永增了解到楊某企業經營困難，個人身患疾病，孩子正在求學，于是在處置完抵押物后，在符合法規政策要求的情況下，協助楊某家屬向法院申請了最低生活保障金，幫助這個家庭渡過難關。
溫情服務 排憂解難 攜手企業共渡難關
中原銀行鄭州分行法律保全部資產清收崗 高超
與林永增經歷類似，37歲的高超也在法律保全部工作。不過，高超負責的資產清收崗業務范圍更廣泛，涉及對公、零售不良貸款處置等工作，日常主要業務是處理公司類不良貸款。
企業穩，則經濟穩。經歷疫情、汛情的雙重挑戰，部分企業經營困難、資金鏈緊張，甚至出現貸款逾期的問題。高超和同事總會在保證資產安全的前提下，一次次用溫情服務給予逾期企業更多耐心和發展時間，通過“貼心、專業”的金融服務，與企業實現“合作、共贏”，幫助企業渡過難關。
某商貿地產集團主營業務為地產開發和商業租賃，此前經營良好，2019年在中原銀行貸款1500萬元流動資金用于日常經營；2020年疫情爆發后，該企業商業項目經營困難、商戶退租，地產項目又面臨行業衰退，銷售回款困難，并與上游供應商產生經營糾紛，企業面臨巨大的還貸壓力。
接手業務后，高超和同事一起趕赴企業實地調研，懷著幫企業穩生產保經營的責任感，多次與行內領導匯報協商支持方案，往返五次的奔波，最后在符合法律法規和行內要求的前提下，通過借新還舊方式幫助企業解決資金問題。隨后企業經營狀況逐漸好轉，企業相關負責人對中原銀行的不離不棄、暖心服務贊不絕口。
這個案例只是中原銀行助企紓困的一個縮影。作為河南本土金融機構，中原銀行積極響應上級部署，千方百計為企業紓困解難，聚焦企業發展重點難點堵點問題，急企業之所急,想企業之所想，實施減費讓利、創新多元產品等方式滿足企業資金需求，對暫時出現還款困難的企業加大幫扶力度，靈活采取借新還舊、貸款展期、延期還款等措施，全力幫助企業渡過難關。
金融服務，一頭連著千家萬戶，一頭連著萬千企業。正是因為有這樣一群人，頂得住壓力、守得住底線，在防范化解風險的戰場上馳而不息，用擔當、專業和情懷為金融安全筑牢防線、為企業發展輸送活水，中原銀行鄭州分行才能在“新中原”的新起點，繼續揚帆遠航、潤澤中原！
在“新中原”啟航的新征程，中原銀行鄭州分行堅持“穩字當頭”“穩中求進”，守主業、化風險，從貸款審查、發放到貸后管理的各個環節中，有這樣一群員工在平凡崗位上視行如家、兢兢業業，以實際行動踐行“貼心、專業、合作、共贏”的服務理念，展現中原銀行人“服務戰略、服務實體、服務企業、服務人民”的良好風采，為防控化解區域金融風險筑牢安全屏障，為地方經濟社會發展注入澎湃動能。
堅守本源 防控風險 推動戰略落實執行
中原銀行鄭州分行風險管理部風險主管 黃秀英
風險管理部是銀行防控風險的關鍵部門，黃秀英就是其中的一份子，經濟學研究生畢業的她在風險管理方面擁有豐富的理論和實踐經驗。作為風險管理“守門人”，黃秀英已經在這個崗位堅守8年，她也是中原銀行鄭州分行風險管理部唯一的高級風險經理。
“風險經理的主要服務對象，一個是客戶、一個是銀行的一線員工。如何在把住實質性風險不發生、合規性風險不觸碰的前提下，急客戶之所急、想客戶之所想，助力企業錦上添花、幫扶客戶渡過難關，是我們的主要工作。”黃秀英說。
每年經過黃秀英審批的項目超過100件，今年以來已有84件。貸前審查需要深入的了解政策導向、行業趨勢和企業情況，不僅需要及時學習掌握行業的最新變化，更需要躬身入局，實地走訪企業，摸排一手情況。
在黃秀英多年的工作中曾遇到過一件讓她印象深刻的風險項目。某企業是三大運營商的上游供應商，前期無采購合同，項目施工通過驗收合格后，才能收到付款。因為企業特殊的業務流程，基于采購合同的傳統授信模式不適用于該類企業，導致企業在多家銀行貸款失敗。但是考慮到企業具有較好的回款保障，黃秀英和支行同事一起到企業實地調研，深入梳理了企業從業務發起到回款的全流程，基于業務場景設計授信方案，不僅成功落地了企業第一筆授信500萬元，后續預計可帶動同類小微企業批量授信20余億元。
在穩經濟大盤的背景下，為助力鄉村振興戰略實施，黃秀英和同事們聚焦特色行業、特色產業、特色客群，選擇棉花等12個領域開展行業研究，從服務戰略、服務實體的角度出發，探索風險可控的主動授信、批量授信，不僅為企業提供高效率的線上融資支持，也推動銀行信貸結構持續優化。
貼心服務 專業支撐 守好最后一道
中原銀行鄭州分行信貸管理部放款審核崗 田畕畾
放款審核是銀行信貸資金離行前的最后一道防線。中原銀行放款審批采用三級審批模式，包括初審、復核、終審三步，而田畕畾主要負責放款初審。今年34歲的田畕畾，2015年校招進入中原銀行鄭州分行，已在放款審核崗服務超過4個年頭。
“我們要做的就是準確、快速地確認放款資料已落實批復要求，完成信貸系統審核并向核心系統發送放款指令。”田畕畾介紹。這項工作要求“又準又快”，既要牢牢把住風險防控，對申請人、擔保人的主體資格，貸款所涉及的借款合同、擔保合同以及抵質押手續的完整性、一致性及合規性等細節進行嚴格審查，確保零差錯；又要提高放款效率，保證業務及時落地，滿足企業資金需求。因為涉及業務種類繁多，田畕畾需要熟知各類法律法規和行內規章制度，擁有極致的專業、高度的責任心和足夠的細心、耐心，在把控風險的同時兼顧效率，確保材料合法合規準確無誤，保證每一筆貸款安全落地。
每天下午是田畕畾最忙的時段。經過前期風險審批等環節后，相關資料就移交到了放款審核崗。忙的時候她每天要處理十幾筆業務，繁雜的資料加上細致的審核，熬夜加班成了她的常態。“一筆普通業務資料通常有二三十份合同及單頁，復雜業務資料就更多，有的一筆放款資料就有三四包A4紙厚”，田畕畾描述。在月底業務繁忙時段，她會連續十余天加班到晚上10點以后。遇到重大建設項目、防疫緊急貸款發放等，她更是加班加點搶時效，一頭埋進厚厚的審核材料里，忙到沒空喝水、上廁所；甚至在節假日或下班后，因為一個臨時電話，又義不容辭的第一時間趕回單位處理業務。
除了對公貸款審核，田畕畾也負責保函業務的放款審核。小微企業在參加政府招投標時，往往需要出具保函。由于保函業務金額小、材料多、審核麻煩，一些銀行在業務量大的節點難以保證辦理時效。“保函交晚了可能會導致中標無效，”田畕畾深知及時辦理保函對小微企業的重要性，因此即使在月底、年底業務量大的節點，她也不怕辛苦，忙到再晚也要當天業務當天處理完。“看到貸款安全、無誤地發放，再累再辛苦也值得。”田畕畾說道。
以人為本 關心客戶 資產保全情法兼顧
中原銀行鄭州分行法律保全部資產保全崗 林永增
放款后，也需做好信貸資金的安全回收。及時防控化解信用風險，通過專業、妥善的處置，做實資產質量，守住不發生系統性風險底線。
今年35歲的林永增從事資產保全工作已有6年多時間，走訪企業、溝通法院，構成了他忙碌的工作日常。多年的工作中，林永增接手過抵押貸款、按揭貸款、信用貸款等各類個人貸款逾期案件。不良資產處置注定不簡單，這項工作需要在人情和法理之間找平衡。一旦借款人被判為失信執行人，不僅個人會受到社會各方面限制，還會影響到子女、家人的工作和生活。因此，如何在維護金融安全的基礎上最大程度減少對借款人的影響，是林永增對自身的工作要求；“動之以情，曉之以理，追談結合，消釋風險”，是林永增的工作準則。
接手案件后，林永增堅持以客戶為中心，主動積極的向借款人普及法律知識，反復溝通、宣講貸款逾期對借款人及家人的不良影響。如果借款人有還款意愿，則會協助其通過申請分期還款、優先扣除本金等方式緩解還貸壓力。2018年，郭某通過抵押房產在中原銀行貸款100萬元，考慮到借款人確實生活困難，為了減少該案件對郭某及家人的影響，林永增與其多次溝通，最后達成執行和解，給予6個月時間分期還款，幫其減輕壓力。
法不容情，但法不外乎情。楊某曾在中原銀行通過房產抵押貸款用于企業經營，一年后產生貸款逾期。業務處置中，林永增了解到楊某企業經營困難，個人身患疾病，孩子正在求學，于是在處置完抵押物后，在符合法規政策要求的情況下，協助楊某家屬向法院申請了最低生活保障金，幫助這個家庭渡過難關。
溫情服務 排憂解難 攜手企業共渡難關
中原銀行鄭州分行法律保全部資產清收崗 高超
與林永增經歷類似，37歲的高超也在法律保全部工作。不過，高超負責的資產清收崗業務范圍更廣泛，涉及對公、零售不良貸款處置等工作，日常主要業務是處理公司類不良貸款。
企業穩，則經濟穩。經歷疫情、汛情的雙重挑戰，部分企業經營困難、資金鏈緊張，甚至出現貸款逾期的問題。高超和同事總會在保證資產安全的前提下，一次次用溫情服務給予逾期企業更多耐心和發展時間，通過“貼心、專業”的金融服務，與企業實現“合作、共贏”，幫助企業渡過難關。
某商貿地產集團主營業務為地產開發和商業租賃，此前經營良好，2019年在中原銀行貸款1500萬元流動資金用于日常經營；2020年疫情爆發后，該企業商業項目經營困難、商戶退租，地產項目又面臨行業衰退，銷售回款困難，并與上游供應商產生經營糾紛，企業面臨巨大的還貸壓力。
接手業務后，高超和同事一起趕赴企業實地調研，懷著幫企業穩生產保經營的責任感，多次與行內領導匯報協商支持方案，往返五次的奔波，最后在符合法律法規和行內要求的前提下，通過借新還舊方式幫助企業解決資金問題。隨后企業經營狀況逐漸好轉，企業相關負責人對中原銀行的不離不棄、暖心服務贊不絕口。
這個案例只是中原銀行助企紓困的一個縮影。作為河南本土金融機構，中原銀行積極響應上級部署，千方百計為企業紓困解難，聚焦企業發展重點難點堵點問題，急企業之所急,想企業之所想，實施減費讓利、創新多元產品等方式滿足企業資金需求，對暫時出現還款困難的企業加大幫扶力度，靈活采取借新還舊、貸款展期、延期還款等措施，全力幫助企業渡過難關。
金融服務，一頭連著千家萬戶，一頭連著萬千企業。正是因為有這樣一群人，頂得住壓力、守得住底線，在防范化解風險的戰場上馳而不息，用擔當、專業和情懷為金融安全筑牢防線、為企業發展輸送活水，中原銀行鄭州分行才能在“新中原”的新起點，繼續揚帆遠航、潤澤中原！