2000年8月，海峰經過層層選拔加入三門峽福彩中心大家庭。17年來，他從一個剛出校門的新人成長為獨當一面的市場管理員。因為敬業、專注、心細，海峰被業主們親切地稱為“貼心人”。

    十七年如一日，用心堅守崗位

    2000年8月，河南省“中原風采”電腦型福利彩票正緊張地籌備上市，那時候海峰仍是一名初出茅廬的“小鮮肉”。

    “當時看到福彩招聘技術員，我就去報名考試，比較幸運的是最終順利通過考核，那時我記得非常清楚，省福彩中心的領導對我們誠懇地說，福彩是一項公益事業，我們將同福彩一起成長起來。”海峰說，從加入福彩起，他懷著一腔熱血，立志要與福彩事業的發展同呼吸、共命運。

    “當年，彩票剛剛起步，還不被人們所熟知，市場也不是特別大。”海峰回憶說，雖然他在三門峽福彩中心是名技術員，但那時單位里的同事并不多，但是大家的積極性很高，相互配合，完成各項工作。“有活動了大家都自覺地忙起來，誰也不會偷懶。”

    十七年來，海峰經歷了福彩游戲種類的增加、投注機型的換代、通訊線路的升級。“福彩事業從小到大，從無到有，我一直見證著它的成長，感情非常深厚。”

    他見證了福彩的發展，福彩也帶給他了成長。憶當年崢嶸歲月稠！海峰頓時滿滿的激情。據了解，早期福彩最重要的一項工作就是搶救數據，剛起步時是用電話線傳輸數據，“有時會出現線路問題或者業主忘記傳數據，只要發現哪個站點數據到點沒傳，我跟同事就會立即沖到一線。”

     做好服務，甘做平凡的“螺絲釘”

    多年來，海峰不斷地學習投注機設備維護、通訊線路維護、營銷宣傳技能、溝通技能、培訓技能等。2012年8月，他榮獲了全省技術員技能大賽第三名，并在同年考取了培訓師中級資格證。

    后來的工作中，海峰轉崗成為一名市場管理員，開始新的工作內容。“以前跟機器打交道的多，成為市場管理員后與業主、彩民打交道的次數更多。特別是在他們遇到問題后，要時常換位思考，真誠交流溝通，既要搞好服務又要加強管理，樹立好福彩品牌。”

    從二十多歲到四十多歲，海峰早已將自己的命運與福彩事業的發展聯系在一起。“我的工作是平凡的，但能在自己的崗位上為福彩事業的發展奉獻自己的一份力量，我是自豪的，我甘愿做好福彩系統中那顆平凡的‘螺絲釘’”。