鄭州消費者杜先生在淘寶上買到了假老板牌油煙機,將賣家和淘寶告上了法庭。今年12月4日,鄭州市中原區法院判決書下來,賣家被判退賠十倍,淘寶無責。
近日,平頂山的唐先生聯系河南商報記者稱,他的經歷和杜先生相似,但不同的是,他告贏了淘寶。
同樣都是在淘寶買到假貨,為什么鄭州案例只判賣家賠償,淘寶無責,而唐先生一案中,淘寶卻敗訴了呢?
【事件】
立領短袖變老頭衫
他把淘寶告贏了
唐先生于2016年7月28日在淘寶網上訂購了一件上衣,名稱為“2016夏季薄款男裝英倫男士立領短袖T恤純棉印花青年polo衫”。
2016年7月30日,唐先生收到貨時,打開包裝卻發現是一件圓領的老年人穿的上衣,而且屬于“三無”產品。隨后,唐先生多次與賣家聯系,希望退貨退款,對方卻一直不予答復。與淘寶聯系時,也是諸多不順。
2017年8月25日,唐先生把淘寶列為被告,起訴至平頂山市衛東區法院。唐先生的訴求如下:希望淘寶賠償貨款16.5元;淘寶依照相關法律加倍賠償貨款16.5元;淘寶承擔本案的訴訟費等。
2017年11月25日,平頂山市衛東區法院對此案判決如下:一、被告淘寶于判決發生法律效力之日起十五日內,向原告唐先生給付網絡購物損失賠償款共計48元。二、駁回原告唐先生的其他訴訟請求。三、案件受理費50元,由被告淘寶負擔。
【分析】
同樣在淘寶買到假貨
為什么兩個案子判決不同
同樣是在淘寶買到假貨,且與淘寶賣家聯系不上,為什么鄭州消費者起訴淘寶,淘寶被判無責,而平頂山的消費者起訴淘寶,淘寶被判全責呢?
12月21日,河南軌道律師事務所律師常伯陽在接受河南商報記者采訪時稱,他覺得這兩個案子之所以判決截然不同,關鍵在于淘寶提供的賣家身份信息和聯系方式的時間點有所不同。
“平頂山的那個案子,唐先生投訴時,淘寶一直沒提供賣家翟某的信息,法院限期讓淘寶提供時,還是沒有,直到開庭時淘寶才提供,這是導致淘寶敗訴的主要原因;而鄭州的案子,淘寶應消費者杜先生的要求提供了賣家的身份信息和聯系方式。”
【進展】
平頂山案:淘寶要上訴
鄭州案:原告要上訴
同樣是在淘寶買到假貨,平頂山案中,淘寶被判全責,給了杜先生信心,12月19日,杜先生聯系河南商報記者稱,他重新聘請了律師,準備上訴。
而在平頂山案中敗訴的淘寶已于12月11日提起上訴,唐先生收到了相關文件,準備應訴。
“在全國發生的各類糾紛中,淘寶從來沒敗訴過,以前號稱‘零敗訴’,我起訴他們的案子算是破了先例,現在他們上訴到平頂山市中級人民法院,估計是想扳回一局。我現在心里沒底。”面對河南商報記者,唐先生談到了自己的擔憂。
杜先生則稱,原本他是不打算上訴的,但唐先生的勝訴給了他信心,無論上訴后能不能告贏,他都想再試一把。
12月19日,他已上訴至鄭州市中級人民法院。
