逾越商業(yè)創(chuàng)新大會部分演講嘉賓
海豚知道創(chuàng)始人、CEO 王文召
抓住第二代數(shù)字化知識付費(fèi)平臺的“風(fēng)口”
王文召用一個形象的類比向全體觀眾解釋了“知識付費(fèi)”,他說:“今天我們可以將這個現(xiàn)場當(dāng)作直播間,我站在這里分享,是一個主播,觀眾就是我的粉絲或者用戶,我在這里輸出知識,如果各位覺得我的內(nèi)容觸動到你了,我會售賣我的直播課程與線下活動課程,這就是一個知識付費(fèi)的場景。“
2021年以來,經(jīng)歷了一段探索發(fā)展階段后,中國知識內(nèi)容付費(fèi)平臺已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)營模式。數(shù)字化知識內(nèi)容經(jīng)營模式的形成和穩(wěn)定豐富了數(shù)字知識內(nèi)容消費(fèi)的內(nèi)容創(chuàng)作和表現(xiàn)形式,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場發(fā)展可能性。如將中國知識付費(fèi)平臺劃分為不同的模式,喜馬拉雅FM、得到、十點(diǎn)讀書、有書、樊登讀書會等垂直類APP可劃分為第一代知識付費(fèi)平臺。而百度、抖音、快手等“自媒體+算法”平臺的興起,象征著第二代數(shù)字化知識付費(fèi)平臺的入場。第一代垂直類知識付費(fèi)平臺以“包裝頭部作者和專家,進(jìn)行自研課程和買斷版權(quán)”的商業(yè)模式為主。區(qū)別于第一代平臺,第二代數(shù)字化知識付費(fèi)平臺的知識內(nèi)容付費(fèi)交付方式則以短視頻和直播為主,消費(fèi)內(nèi)容呈現(xiàn)更為多元化,行業(yè)涌現(xiàn)出一大批草根作者,借力于平臺的數(shù)字化智能服務(wù),參與知識內(nèi)容的消費(fèi)場景,并運(yùn)用平臺算法技術(shù)匹配獲取用戶。
海豚知道正是通過行業(yè)預(yù)判,站在了這個風(fēng)口之上,海豚知道【數(shù)智知識1.0標(biāo)準(zhǔn)版】2019年09月在抖音小程序生態(tài)平臺正式發(fā)布,定義了抖音生態(tài)體系知識內(nèi)容付費(fèi)類目的新消費(fèi)模式。“海豚模式”成為中國知識內(nèi)容數(shù)字化的經(jīng)典模式案例。
互聯(lián)網(wǎng)公司更需要“用戶思維”
比抓住風(fēng)口更難的,就是保持地位并持續(xù)發(fā)展。王文召坦言:“我本身做技術(shù)出身,最擅長的就是技術(shù)驅(qū)動,開發(fā)一個saas平臺或APP很簡單,但是過去三年我們一直想打造的是一個內(nèi)容企業(yè),那么內(nèi)容公司的本質(zhì)是什么?除了工具的售賣,內(nèi)容生產(chǎn)者入駐海豚知道后,我們要給他們提供每月16-20場的線上培訓(xùn)以及線下培訓(xùn),會有深度賦能與深度陪跑,所以,我們在這幾年做出了一些成績, 簽約了大概3萬個知識內(nèi)容創(chuàng)作者,覆蓋1.4億用戶,累計的交易訂單是8,00萬單。我剛才粗算了一下,在演講的10分鐘內(nèi),可能我們后臺已經(jīng)產(chǎn)生了大概600筆訂單。”
2022年04月,海豚知道【智能創(chuàng)作管理系統(tǒng)】及【內(nèi)容服務(wù)數(shù)析系統(tǒng)】相繼升級完成并上線發(fā)布,鏈路打通并建立了海豚知道【知識數(shù)智化智能服務(wù)平臺】在智能創(chuàng)作、數(shù)字內(nèi)容、營銷場景、營銷工具、交易擔(dān)保、風(fēng)險控制、資金保障、數(shù)據(jù)分析、版權(quán)原創(chuàng)等方面的智能化服務(wù)體系。作為最懂產(chǎn)業(yè)的智能服務(wù)平臺,海豚知道讓更多人享受到了知識數(shù)智化帶來的知識價值服務(wù)。
進(jìn)化與學(xué)習(xí),是實(shí)現(xiàn)逾越的必由之路
從技術(shù)創(chuàng)新到商業(yè)創(chuàng)新,是每一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者的必修課,談及“逾越”,王文召分享道,他在19年開始做海豚知道時,當(dāng)時帶領(lǐng)十幾個人的團(tuán)隊,到目前團(tuán)隊三百余人,作為一名程序員,他要迅速轉(zhuǎn)型做管理是一個非常艱難的過程。后來總結(jié),他認(rèn)為最關(guān)鍵的就是要逼自己做到“自我進(jìn)化”,然后帶動團(tuán)隊進(jìn)化,這樣整個組織才能達(dá)成“逾越”的目的。
海豚知道的關(guān)鍵性進(jìn)化發(fā)生在2022年9月,將品牌slogan由 “讓知識變現(xiàn)更簡單”升級為2.0版本的“讓知識的價值顯而易見”。變化的背后其實(shí)是海豚知道的關(guān)注點(diǎn)從“老師”轉(zhuǎn)移到“老師+老師背后的用戶”;在“推動中國知識數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的企業(yè)使命下,將管理理念總結(jié)為“三精、三RONG、三心” :團(tuán)隊精英化、業(yè)務(wù)精準(zhǔn)化、流程精簡化;作為一個開放的企業(yè),要“容人、熔智、融事”;三心即“決心、信心、恒心”。
這樣簡潔而又開放的態(tài)度,使這家飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又站在了創(chuàng)新的新臺階之上,管理者的學(xué)習(xí)力與思維進(jìn)化能力,也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和逾越的根本原因之一。
像海豚知道一樣在商業(yè)發(fā)展中學(xué)習(xí)與進(jìn)化的企業(yè),在漁社這個企業(yè)家學(xué)習(xí)型組織中并不罕見。既有企業(yè)家社群,又經(jīng)營著中國首家以“經(jīng)管”為主題的圖書館,漁社為成長型的企業(yè)提供了從經(jīng)管書籍,到“向取得經(jīng)營成果的企業(yè)學(xué)習(xí)”的案例,再到經(jīng)營問題的解決方案,讓渴望學(xué)習(xí)與成長的企業(yè)有了更多實(shí)現(xiàn)逾越的學(xué)習(xí)力。
漁社經(jīng)管圖書館