頂端新聞記者 楊雪情
星月居電商服務(wù)有限公司(以下簡稱“星月居”)是江蘇南通家紡產(chǎn)業(yè)帶的代表性商家，在家紡領(lǐng)域擁有資深的行業(yè)背景和電商經(jīng)驗。2019年，公司成立抖音電商部，這個傳統(tǒng)的家紡企業(yè)開始嘗試在抖音電商乘風(fēng)破浪。
從夫妻店起步到現(xiàn)在擁有800多名員工，與3000余家工廠合作，星月居沉淀總結(jié)了結(jié)合自播矩陣，達(dá)人分發(fā)，商城經(jīng)營的全域運營策略，在抖音電商的日均銷售額突破400萬元。“做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)問題，一定要在質(zhì)量上做好把關(guān)，讓消費者收到實實在在的南通家紡好貨。”
從傳統(tǒng)電商到抖音電商
“我們公司最早是老板夫妻倆自己做的，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有了800多名員工。”星月居抖音電商負(fù)責(zé)人蔡林錕介紹道，公司2011年成立于江蘇南京，主要從事電子商務(wù)床上用品的運營銷售，在2015年整體搬遷到了南通家紡產(chǎn)業(yè)帶。“從那個時候開始，公司就開始不斷地突破擴展。”
主播在熱情介紹商品
2016年到2018年，星月居在和品牌、平臺的互動中積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，與南極人、北極絨、貓人、海瀾優(yōu)選、安睡寶、無印良品等國內(nèi)知名品牌進行了長期穩(wěn)定的電商戰(zhàn)略渠道合作。“我們是在2019年成立了獨立的抖音電商部，最初只有5個人。”
在接觸抖音電商之初，蔡林錕和團隊成員對于抖音電商的底層邏輯并不是特別了解，他們?nèi)匀挥锰熵堧娚痰倪\營邏輯來做抖音電商，“當(dāng)時嘗試下來肯定是不行的，從來沒有超過10個人的直播間，一天下來也賣不到一兩單。”
“后來我們就去了杭州等一些有電商基礎(chǔ)的地方進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。”蔡林錕說，“抖音電商其實就是貨找人，是興趣電商，和傳統(tǒng)電商玩搜索人找貨是不一樣的。”
和傳統(tǒng)電商相比，蔡林錕認(rèn)為抖音電商的優(yōu)勢主要有兩個方面，一是用戶多，二是比傳統(tǒng)電商更為靈活多樣，“傳統(tǒng)電商是你想要買，才會去看;抖音電商是你看到了，覺著可以，感興趣就買了。”
四人一組，日不落的直播
在對抖音電商有了詳細(xì)了解之后，蔡林錕又和團隊成員嘗試做了幾個國貨新品牌賬號，“當(dāng)時是可以把在線人數(shù)拉到近1萬的，平均一場直播也能有五六十萬的銷售額。”
四人一小組，日不落地持續(xù)做直播
“我們是傳統(tǒng)電商出身，做品牌會更有心得。”小試牛刀之后，蔡林錕他們開始做了第一個貓人的品牌賬號，但當(dāng)時抖音電商只是做直播端，品牌賬號的熱度并不是那么高，“我們當(dāng)時也想過要放棄品牌，直接去做白牌，但后面想了想，覺著抖音電商和淘寶未來應(yīng)該有得一拼，所以為了公司未來的發(fā)展，還是堅持做了下來。”
“現(xiàn)在抖音電商把商城端打開之后，做品牌的效益是比白牌高的。我們也了解到抖音電商在大力扶持品牌，就順勢把安睡寶、雅鹿、北極絨、南極人等這些品牌全部開了旗艦店去做。”蔡林錕介紹道，目前，星月居的抖音電商團隊已經(jīng)有180余人，公司沉淀總結(jié)了結(jié)合自播矩陣、達(dá)人分發(fā)和商城經(jīng)營的“全域興趣電商”運營策略，在抖音電商的日均銷售額突破400萬元。“我們目前有70余人在做商城端的維護，直播方面也是四人一小組，日不落地持續(xù)做直播。”
星月居的抖音團隊已經(jīng)有180余人
做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)
星月居之所以能成為南通家紡產(chǎn)業(yè)帶的代表性商家，蔡林錕認(rèn)為一方面是因為公司在家紡領(lǐng)域擁有資深的行業(yè)背景和電商經(jīng)驗，另一方面也是因為品牌優(yōu)勢，“我們有3000多家合作工廠，在價格上面也是有優(yōu)勢的。”
“我們每年都會出爆款。”蔡林錕介紹，公司有專業(yè)的小組一直在關(guān)注著國內(nèi)外一些服飾類的流行趨勢，會根據(jù)一系列的考察，最終決定要開什么樣的款。此外，在前期也會通過抖音短視頻去測試，看哪一款新品有爆款的潛質(zhì)，“今年熊貓比較熱，我們做的幾款熊貓?zhí)准操u得特別好。”
“做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)問題，一定要在質(zhì)量上做好把關(guān)，讓消費者收到實實在在的南通家紡好貨。”蔡林錕表示，2022年，公司的商品交易總額創(chuàng)歷史新高，達(dá)到了20億，“今年我們的目標(biāo)是30億。”
星月居電商服務(wù)有限公司(以下簡稱“星月居”)是江蘇南通家紡產(chǎn)業(yè)帶的代表性商家，在家紡領(lǐng)域擁有資深的行業(yè)背景和電商經(jīng)驗。2019年，公司成立抖音電商部，這個傳統(tǒng)的家紡企業(yè)開始嘗試在抖音電商乘風(fēng)破浪。
從夫妻店起步到現(xiàn)在擁有800多名員工，與3000余家工廠合作，星月居沉淀總結(jié)了結(jié)合自播矩陣，達(dá)人分發(fā)，商城經(jīng)營的全域運營策略，在抖音電商的日均銷售額突破400萬元。“做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)問題，一定要在質(zhì)量上做好把關(guān)，讓消費者收到實實在在的南通家紡好貨。”
從傳統(tǒng)電商到抖音電商
“我們公司最早是老板夫妻倆自己做的，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有了800多名員工。”星月居抖音電商負(fù)責(zé)人蔡林錕介紹道，公司2011年成立于江蘇南京，主要從事電子商務(wù)床上用品的運營銷售，在2015年整體搬遷到了南通家紡產(chǎn)業(yè)帶。“從那個時候開始，公司就開始不斷地突破擴展。”
主播在熱情介紹商品
2016年到2018年，星月居在和品牌、平臺的互動中積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，與南極人、北極絨、貓人、海瀾優(yōu)選、安睡寶、無印良品等國內(nèi)知名品牌進行了長期穩(wěn)定的電商戰(zhàn)略渠道合作。“我們是在2019年成立了獨立的抖音電商部，最初只有5個人。”
在接觸抖音電商之初，蔡林錕和團隊成員對于抖音電商的底層邏輯并不是特別了解，他們?nèi)匀挥锰熵堧娚痰倪\營邏輯來做抖音電商，“當(dāng)時嘗試下來肯定是不行的，從來沒有超過10個人的直播間，一天下來也賣不到一兩單。”
“后來我們就去了杭州等一些有電商基礎(chǔ)的地方進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。”蔡林錕說，“抖音電商其實就是貨找人，是興趣電商，和傳統(tǒng)電商玩搜索人找貨是不一樣的。”
和傳統(tǒng)電商相比，蔡林錕認(rèn)為抖音電商的優(yōu)勢主要有兩個方面，一是用戶多，二是比傳統(tǒng)電商更為靈活多樣，“傳統(tǒng)電商是你想要買，才會去看;抖音電商是你看到了，覺著可以，感興趣就買了。”
四人一組，日不落的直播
在對抖音電商有了詳細(xì)了解之后，蔡林錕又和團隊成員嘗試做了幾個國貨新品牌賬號，“當(dāng)時是可以把在線人數(shù)拉到近1萬的，平均一場直播也能有五六十萬的銷售額。”
四人一小組，日不落地持續(xù)做直播
“我們是傳統(tǒng)電商出身，做品牌會更有心得。”小試牛刀之后，蔡林錕他們開始做了第一個貓人的品牌賬號，但當(dāng)時抖音電商只是做直播端，品牌賬號的熱度并不是那么高，“我們當(dāng)時也想過要放棄品牌，直接去做白牌，但后面想了想，覺著抖音電商和淘寶未來應(yīng)該有得一拼，所以為了公司未來的發(fā)展，還是堅持做了下來。”
“現(xiàn)在抖音電商把商城端打開之后，做品牌的效益是比白牌高的。我們也了解到抖音電商在大力扶持品牌，就順勢把安睡寶、雅鹿、北極絨、南極人等這些品牌全部開了旗艦店去做。”蔡林錕介紹道，目前，星月居的抖音電商團隊已經(jīng)有180余人，公司沉淀總結(jié)了結(jié)合自播矩陣、達(dá)人分發(fā)和商城經(jīng)營的“全域興趣電商”運營策略，在抖音電商的日均銷售額突破400萬元。“我們目前有70余人在做商城端的維護，直播方面也是四人一小組，日不落地持續(xù)做直播。”
星月居的抖音團隊已經(jīng)有180余人
做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)
星月居之所以能成為南通家紡產(chǎn)業(yè)帶的代表性商家，蔡林錕認(rèn)為一方面是因為公司在家紡領(lǐng)域擁有資深的行業(yè)背景和電商經(jīng)驗，另一方面也是因為品牌優(yōu)勢，“我們有3000多家合作工廠，在價格上面也是有優(yōu)勢的。”
“我們每年都會出爆款。”蔡林錕介紹，公司有專業(yè)的小組一直在關(guān)注著國內(nèi)外一些服飾類的流行趨勢，會根據(jù)一系列的考察，最終決定要開什么樣的款。此外，在前期也會通過抖音短視頻去測試，看哪一款新品有爆款的潛質(zhì)，“今年熊貓比較熱，我們做的幾款熊貓?zhí)准操u得特別好。”
“做抖音電商，最重要的就是品質(zhì)問題，一定要在質(zhì)量上做好把關(guān)，讓消費者收到實實在在的南通家紡好貨。”蔡林錕表示，2022年，公司的商品交易總額創(chuàng)歷史新高，達(dá)到了20億，“今年我們的目標(biāo)是30億。”