頂端新聞·河南商報記者 王銀萍
為進一步增強精細化管理能力，強化現金保供和服務支撐，工商銀行鄭州分行在現金業(yè)務領域持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，全力做好全行運營服務工作。
強化精細管理，提升現金運營水平。該行多措并舉強化現金管理。一是建立健全現金庫存預測模型，依托數據分析，加快調撥效率，多維度壓降庫存占用；二是實施金庫精細化管理，提高實物周轉效率，降低交接與存放風險；三是強化自助銀行管理，做好裝卸鈔、客戶服務和突發(fā)情況的應急處理等，為柜面業(yè)務分流和7*24全天候服務客戶做好支持。
強化服務保障，提供一站式現金服務。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極拓展現金服務渠道，滿足客戶零錢兌換需求；充分發(fā)揮集約化運營優(yōu)勢，推進線上線下一體化現金本外幣零鈔、新鈔預約支取等業(yè)務；開展客戶封包存款業(yè)務推廣，建立上門清點鑒別殘損幣機制，優(yōu)化殘損幣長效歸集辦法，有效緩解柜面壓力。
強化科技賦能，推進運營智能化轉型。該行按照金庫運營智能化建設規(guī)劃部署，穩(wěn)步推進金庫信息化新場景投產應用。積極參與款箱物流、同業(yè)寄庫等場景落地，打造智能化現金運營體系，同時推動貴金屬智能柜項目落地，著力突破貴金屬管理方式的發(fā)展的瓶頸，滿足貴金屬業(yè)務發(fā)展及精細化管理的需要，提升整體運行質效。
未來，工商銀行鄭州分行將進一步發(fā)揮現金服務主渠道作用，不斷增強現金服務供給能力，為廣大客戶提供優(yōu)質高效的現金服務。
為進一步增強精細化管理能力，強化現金保供和服務支撐，工商銀行鄭州分行在現金業(yè)務領域持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，全力做好全行運營服務工作。
強化精細管理，提升現金運營水平。該行多措并舉強化現金管理。一是建立健全現金庫存預測模型，依托數據分析，加快調撥效率，多維度壓降庫存占用；二是實施金庫精細化管理，提高實物周轉效率，降低交接與存放風險；三是強化自助銀行管理，做好裝卸鈔、客戶服務和突發(fā)情況的應急處理等，為柜面業(yè)務分流和7*24全天候服務客戶做好支持。
強化服務保障，提供一站式現金服務。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極拓展現金服務渠道，滿足客戶零錢兌換需求；充分發(fā)揮集約化運營優(yōu)勢，推進線上線下一體化現金本外幣零鈔、新鈔預約支取等業(yè)務；開展客戶封包存款業(yè)務推廣，建立上門清點鑒別殘損幣機制，優(yōu)化殘損幣長效歸集辦法，有效緩解柜面壓力。
強化科技賦能，推進運營智能化轉型。該行按照金庫運營智能化建設規(guī)劃部署，穩(wěn)步推進金庫信息化新場景投產應用。積極參與款箱物流、同業(yè)寄庫等場景落地，打造智能化現金運營體系，同時推動貴金屬智能柜項目落地，著力突破貴金屬管理方式的發(fā)展的瓶頸，滿足貴金屬業(yè)務發(fā)展及精細化管理的需要，提升整體運行質效。
未來，工商銀行鄭州分行將進一步發(fā)揮現金服務主渠道作用，不斷增強現金服務供給能力，為廣大客戶提供優(yōu)質高效的現金服務。