近日，一位年近八旬的老阿姨走進工行新鄉三八支行，遞給工作人員一封自己親筆書寫的感謝信，對該行提供的貼心服務提出感謝與表揚。
據悉，前些日子這位阿姨來到工行新鄉三八支行，辦理現金存取、生活繳費等多筆業務。該行負責接待的工作人員有條不紊，始終以熱情、耐心、專業的服務態度，詳細解答客戶咨詢，而且考慮到阿姨年齡大了不宜久坐等因素，用最短的時間順利辦完所有業務，減少了她的等待時長。這一切都被阿姨看在眼里，記在心里。回到家后，她拿出紙筆，認真寫下一封感謝信。“一絲不茍，顧客非常滿意”。用自己的心里話對該行的貼心服務給出了一份高分評價。
“客戶為尊，服務如意”。工商銀行將始終堅持以客戶為中心，不斷提升服務水平，在竭誠為客戶提供高效、優質的服務中踐行金融為民的責任擔當。
據悉，前些日子這位阿姨來到工行新鄉三八支行，辦理現金存取、生活繳費等多筆業務。該行負責接待的工作人員有條不紊，始終以熱情、耐心、專業的服務態度，詳細解答客戶咨詢，而且考慮到阿姨年齡大了不宜久坐等因素，用最短的時間順利辦完所有業務，減少了她的等待時長。這一切都被阿姨看在眼里，記在心里。回到家后，她拿出紙筆，認真寫下一封感謝信。“一絲不茍，顧客非常滿意”。用自己的心里話對該行的貼心服務給出了一份高分評價。
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