近日，郵儲銀行澠池縣會盟路支行員工在辦理業務過程中，憑借著高度的專業素養和敏銳的警覺性，成功協助當地反詐中心抓獲了一名嫌疑人，有效防范了電信詐騙案件的發生，維護了金融秩序和客戶資金安全。
據了解，2024年7月19日上午10時40分左右，郵儲銀行澠池縣會盟路支行接待了一位來自湖北的客戶袁某，該客戶在辦理柜面支取現金業務時，其異常行為引起了當班柜員及營業主管的注意。經過仔細查詢和詢問，發現客戶賬戶在短時間內有大額資金入賬，資金來源不明，且有試卡、快進快出等可疑跡象，同時客戶在辦理業務過程中表現出異常行為，一直在用手機與他人聯系。
面對這一可疑情況，該行營業主管立即啟動應急預案，一方面通知大堂經理暗中觀察客戶通訊內容，另一方面迅速與反詐中心聯系反饋客戶異常情況。經過進一步偵查，反詐中心發現該客戶涉嫌幫助電信網絡詐騙犯罪分子取現，并立即調取沿路監控，追蹤客戶行蹤。
在會盟路支行員工的密切配合下，反詐中心成功鎖定了嫌疑人的車輛，并通知轄內網點員工穩住客戶。經過大家的共同努力，最終于當天中午12時42分成功將嫌疑人抓獲。
此次事件中，會盟路支行員工表現出了高度的警覺性和專業性，有效防范了電信詐騙的發生，他們的行為不僅保護了客戶資金安全，也為維護金融秩序和社會穩定作出了積極貢獻。(劉瑞莉)
據了解，2024年7月19日上午10時40分左右，郵儲銀行澠池縣會盟路支行接待了一位來自湖北的客戶袁某，該客戶在辦理柜面支取現金業務時，其異常行為引起了當班柜員及營業主管的注意。經過仔細查詢和詢問，發現客戶賬戶在短時間內有大額資金入賬，資金來源不明，且有試卡、快進快出等可疑跡象，同時客戶在辦理業務過程中表現出異常行為，一直在用手機與他人聯系。
面對這一可疑情況，該行營業主管立即啟動應急預案，一方面通知大堂經理暗中觀察客戶通訊內容，另一方面迅速與反詐中心聯系反饋客戶異常情況。經過進一步偵查，反詐中心發現該客戶涉嫌幫助電信網絡詐騙犯罪分子取現，并立即調取沿路監控，追蹤客戶行蹤。
在會盟路支行員工的密切配合下，反詐中心成功鎖定了嫌疑人的車輛，并通知轄內網點員工穩住客戶。經過大家的共同努力，最終于當天中午12時42分成功將嫌疑人抓獲。
此次事件中，會盟路支行員工表現出了高度的警覺性和專業性，有效防范了電信詐騙的發生，他們的行為不僅保護了客戶資金安全，也為維護金融秩序和社會穩定作出了積極貢獻。(劉瑞莉)