自進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行鄲城縣支行工作以來，倪宇丹先后從事個(gè)人柜員、綜合管理、信貸客戶經(jīng)理、支行長(zhǎng)等崗位。無論在哪個(gè)崗位上，倪宇丹始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。參加工作以來，先后獲得2019-2022年度周口市分行“先進(jìn)工作者”、2023年度周口市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在從事信貸客戶經(jīng)理期間，客戶對(duì)倪宇丹的認(rèn)可，來源于她為客戶提供的真心誠(chéng)意的服務(wù)。有一次春節(jié)期間，闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的日子，一位客戶需要辦理房貸業(yè)務(wù)，他的家屬正在月子中心坐月子，按照傳統(tǒng)習(xí)俗和實(shí)際情況，無法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面簽。而客戶本人又因工作安排，即將前往外地，時(shí)間緊迫，若等到家屬出月子中心，必然會(huì)錯(cuò)過最佳的工作時(shí)機(jī)。
倪宇丹在了解到這一情況后，立即與同事進(jìn)行溝通協(xié)商。她深知，銀行的服務(wù)不應(yīng)受限于網(wǎng)點(diǎn)的物理空間，而應(yīng)延伸到客戶最需要的地方，打通“最后一公里”。經(jīng)過一番精心準(zhǔn)備，倪宇丹與同事帶著相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)備和文件，前往月子中心。
到達(dá)月子中心后，倪宇丹和同事首先向客戶及其家屬表達(dá)了誠(chéng)摯的新春祝福，瞬間緩解了緊張的氣氛，讓客戶感受到了銀行的關(guān)懷與溫暖。隨后，他們迅速而有序地展開工作，耐心地為客戶講解房貸業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶充分理解合同條款和相關(guān)責(zé)任。在面簽過程中，倪宇丹始終保持著專業(yè)與專注，仔細(xì)核對(duì)每一份文件、每一個(gè)簽名，不放過任何一個(gè)可能影響業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)。她深知，房貸業(yè)務(wù)關(guān)系到客戶的重大經(jīng)濟(jì)決策和家庭未來，容不得絲毫馬虎。同時(shí)，她也時(shí)刻留意客戶家屬的身體狀況和情緒變化，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理對(duì)其造成的干擾。最終順利為客戶辦理了業(yè)務(wù)，解決了客戶的難題，客戶表示非常感謝。倪宇丹說：“作為一名信貸員，客戶的滿意就是對(duì)我最大的肯定。無論何時(shí)何地，只要客戶有金融服務(wù)需求，我都會(huì)竭盡全力的服務(wù)。”
這僅僅是倪宇丹眾多服務(wù)事跡中的一個(gè)縮影。在日常工作中，她始終將客戶的需求放在首位，凡事從客戶的角度出發(fā)，深入細(xì)致地考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)。無論是面對(duì)復(fù)雜的信貸業(yè)務(wù)咨詢，還是處理繁瑣的手續(xù)辦理，她都能做到耐心傾聽、細(xì)心解釋。每一位前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的客戶，都會(huì)被她真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)所打動(dòng)。
正是憑借著這種真心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度，倪宇丹不僅贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)，也獲得了合作樓盤方的高度認(rèn)可。在與合作樓盤的合作過程中，倪宇丹始終秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合樓盤方的銷售工作，為購房者提供高效、便捷的信貸服務(wù)。她與樓盤銷售人員進(jìn)行溝通，分享最新的信貸政策和產(chǎn)品信息，幫助銷售人員更好地解答購房者的疑問。在樓盤銷售現(xiàn)場(chǎng)，她總是以熱情洋溢的笑容和專業(yè)嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，迎接每一位前來咨詢的客戶，為他們提供一對(duì)一的信貸咨詢和方案設(shè)計(jì)服務(wù)。她的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為購房者提供了有力的金融支持，也為樓盤的銷售工作注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，成為了合作樓盤方眼中銀行服務(wù)的優(yōu)秀典范。
談到未來的工作，倪宇丹表示，她將繼續(xù)堅(jiān)守初心，砥礪前行，將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的素養(yǎng)、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)。她深知，客戶的需求永無止境，銀行服務(wù)的提升空間也同樣無限。她將在每一個(gè)崗位上書寫屬于自己的輝煌篇章，為銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也為整個(gè)金融行業(yè)樹立起一面溫暖與負(fù)責(zé)的旗幟，引領(lǐng)更多的從業(yè)者以客戶為中心，用心服務(wù)，共創(chuàng)金融服務(wù)的美好未來。（梁燕）
在從事信貸客戶經(jīng)理期間，客戶對(duì)倪宇丹的認(rèn)可，來源于她為客戶提供的真心誠(chéng)意的服務(wù)。有一次春節(jié)期間，闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的日子，一位客戶需要辦理房貸業(yè)務(wù)，他的家屬正在月子中心坐月子，按照傳統(tǒng)習(xí)俗和實(shí)際情況，無法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面簽。而客戶本人又因工作安排，即將前往外地，時(shí)間緊迫，若等到家屬出月子中心，必然會(huì)錯(cuò)過最佳的工作時(shí)機(jī)。
倪宇丹在了解到這一情況后，立即與同事進(jìn)行溝通協(xié)商。她深知，銀行的服務(wù)不應(yīng)受限于網(wǎng)點(diǎn)的物理空間，而應(yīng)延伸到客戶最需要的地方，打通“最后一公里”。經(jīng)過一番精心準(zhǔn)備，倪宇丹與同事帶著相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)備和文件，前往月子中心。
到達(dá)月子中心后，倪宇丹和同事首先向客戶及其家屬表達(dá)了誠(chéng)摯的新春祝福，瞬間緩解了緊張的氣氛，讓客戶感受到了銀行的關(guān)懷與溫暖。隨后，他們迅速而有序地展開工作，耐心地為客戶講解房貸業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶充分理解合同條款和相關(guān)責(zé)任。在面簽過程中，倪宇丹始終保持著專業(yè)與專注，仔細(xì)核對(duì)每一份文件、每一個(gè)簽名，不放過任何一個(gè)可能影響業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)。她深知，房貸業(yè)務(wù)關(guān)系到客戶的重大經(jīng)濟(jì)決策和家庭未來，容不得絲毫馬虎。同時(shí)，她也時(shí)刻留意客戶家屬的身體狀況和情緒變化，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理對(duì)其造成的干擾。最終順利為客戶辦理了業(yè)務(wù)，解決了客戶的難題，客戶表示非常感謝。倪宇丹說：“作為一名信貸員，客戶的滿意就是對(duì)我最大的肯定。無論何時(shí)何地，只要客戶有金融服務(wù)需求，我都會(huì)竭盡全力的服務(wù)。”
這僅僅是倪宇丹眾多服務(wù)事跡中的一個(gè)縮影。在日常工作中，她始終將客戶的需求放在首位，凡事從客戶的角度出發(fā)，深入細(xì)致地考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)。無論是面對(duì)復(fù)雜的信貸業(yè)務(wù)咨詢，還是處理繁瑣的手續(xù)辦理，她都能做到耐心傾聽、細(xì)心解釋。每一位前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的客戶，都會(huì)被她真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)所打動(dòng)。
正是憑借著這種真心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度，倪宇丹不僅贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)，也獲得了合作樓盤方的高度認(rèn)可。在與合作樓盤的合作過程中，倪宇丹始終秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合樓盤方的銷售工作，為購房者提供高效、便捷的信貸服務(wù)。她與樓盤銷售人員進(jìn)行溝通，分享最新的信貸政策和產(chǎn)品信息，幫助銷售人員更好地解答購房者的疑問。在樓盤銷售現(xiàn)場(chǎng)，她總是以熱情洋溢的笑容和專業(yè)嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，迎接每一位前來咨詢的客戶，為他們提供一對(duì)一的信貸咨詢和方案設(shè)計(jì)服務(wù)。她的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為購房者提供了有力的金融支持，也為樓盤的銷售工作注入了強(qiáng)大的動(dòng)力，成為了合作樓盤方眼中銀行服務(wù)的優(yōu)秀典范。
談到未來的工作，倪宇丹表示，她將繼續(xù)堅(jiān)守初心，砥礪前行，將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的素養(yǎng)、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)。她深知，客戶的需求永無止境，銀行服務(wù)的提升空間也同樣無限。她將在每一個(gè)崗位上書寫屬于自己的輝煌篇章，為銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)也為整個(gè)金融行業(yè)樹立起一面溫暖與負(fù)責(zé)的旗幟，引領(lǐng)更多的從業(yè)者以客戶為中心，用心服務(wù)，共創(chuàng)金融服務(wù)的美好未來。（梁燕）