這個冬天，非集中供暖區(qū)域的居民有了用電“優(yōu)惠”。我省非集中供暖區(qū)域的“一戶一表”城鄉(xiāng)居民用戶實行供暖期階梯電價政策。

　　可最近，一些鄭州市民卻糊涂了：享受了供暖期階梯電價的優(yōu)惠政策后，怎么反而要補交電費？

　　河南商報記者在鄭州供電公司蹲點，找答案，算算賬。

　　【故事】

　　執(zhí)行供暖期階梯電價

　　他家要補交74元電費

　　1月17日，鄭州供電公司西郊供電所工作人員郭麗到市民張先生家“答疑”。

　　張先生說，家里有老人，小區(qū)沒有集中供暖，冬夏兩季離不開空調(diào)，很費電。

　　最新的電費清單里，張先生要為去年11月上半月的用電補交74元電費。

　　郭麗講解了供暖期階梯電價標(biāo)準(zhǔn)(見右表)。

　　執(zhí)行供暖期階梯電價前，電量累計一整年一個周期，一檔電量是2160千瓦時，二檔電量是960千瓦時。

　　而執(zhí)行供暖期階梯電價后，每年分兩個時間段，執(zhí)行不同的階梯分檔。

　　所以，非供暖季能享受到的一檔電量和二檔電量數(shù)相應(yīng)有所減少。

　　而張先生家用電量較大，去年11月1日之前，就已經(jīng)用完了此前計費方式的全年一、二檔電量。所以，重新核算后，需要補交11月上半月兩種計費方式的差價74元。

　　【算賬】

　　他家去年省了100.9元電費

　　張先生得為供暖期之前的用電補交電費，而進入供暖期，他家的電費卻形勢逆轉(zhuǎn)。電價從原來的三檔直接降到了一檔重新計算，大幅省錢。

　　郭麗拿著張先生家的用電量清單一條條解釋電價。

　　“2017年全年算下來，執(zhí)行供暖期階梯電價后，你家電費總共省了100.9元。”最終結(jié)果出爐。

　　郭麗說，對非集中供暖區(qū)域?qū)嵭泄┡陔A梯電價后，她和同事們的日常工作量增加了不少。

　　“要在小區(qū)里張貼告示解釋收費情況，有的用戶電話里咨詢就能解釋清楚，有些則需要上門現(xiàn)場算算賬才能理解。”她說。

　　【答疑】

　　鄭州市這190萬居民

　　能享受到怎樣的電費優(yōu)惠

　　據(jù)鄭州供電公司統(tǒng)計，根據(jù)熱力等部門劃分的集中供暖小區(qū)名單，已經(jīng)對鄭州市（含縣域）約190萬非集中供暖區(qū)域的“一戶一表”城鄉(xiāng)居民客戶實行了供暖期階梯電價政策。

　　這些居民，都能像張先生那樣，全年算下來省了電費嗎？

　　鄭州供電公司工作人員介紹，經(jīng)核算，當(dāng)供暖季（當(dāng)年11月15日至次年3月15日）居民用戶的用電量在720千瓦時（折合每天6千瓦時）以上時，即可從該政策中獲益。供暖期用電量越多的用戶，相比于原計費標(biāo)準(zhǔn)，省的電費就越多。

　　可如果供暖期用電量在720千瓦時以下，實行供暖期階梯電價反而虧了怎么辦？

　　對此，該工作人員解釋，供暖期階梯電價政策執(zhí)行以來，確實存在少量用戶想退出供暖期階梯電價計費。對于這些自愿退出的用戶，可到供電公司的各營業(yè)廳窗口辦理手續(xù)，恢復(fù)原計費標(biāo)準(zhǔn)。

作者：河南商報首席記者 高云 
編輯：河南商報趙琦
來源：河南商報