當下，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段，一些購房者的需求已經向“美好生活需要”轉變，對住宅的要求從居住變成了生活。如何在追求速度的同時保證品質，成為擺在房企面前的難題。

2017年，豫陜合璧后恒大中原公司，就推出了“品質提升運動”，提出“向精品要效益”，圍繞工程質量、物業(yè)服務、交付標準進行了一系列的改進，極大地提高了客戶滿意度。
　
打造精品工程　
驗收制度先行

在2017年的最后兩天，鄭州恒大翡翠華庭項目交樓1572戶，收樓率95%，創(chuàng)歷史新高；許昌恒大綠洲項目交樓155戶，零報修戶數(shù)占比高達20%。一組組數(shù)字表明，恒大中原公司從2017年2月起推進的“品質提升運動”卓有成效。

在業(yè)主維權成為樓市新常態(tài)的當下，為何恒大中原的項目交房一片和諧呢？這與其不斷完善的交房機制有直接關系。

據(jù)了解，恒大的項目交樓前3個月，物業(yè)組織人員對擬交付樓棟逐戶進行驗收，針對觀感以及影響業(yè)主使用的問題提出驗收意見并反饋工程部，并跟蹤整改情況直至達到要求，確保交樓時房屋達到完美狀態(tài)。業(yè)主收樓時，物業(yè)安排專業(yè)工程師陪同，進行一對一的專屬驗房服務。交過樓后，物業(yè)維修按照“1530標準”進行，1分鐘錄單，5分鐘到場，30分鐘開工，盡最大限度維護業(yè)主權益，讓業(yè)主買得放心，住得更放心。

但僅僅是交房一個環(huán)節(jié)的改進遠遠不夠，更多的得益于品質的全面提升。以1月1日豫陜合璧成立恒大中原公司為標志，恒大在中原也開啟了發(fā)展的全新篇章。當年2月，恒大中原公司開始推進“品質提升運動”。 

　　
截至目前，恒大中原公司在豫陜兩地23個地市，已經開發(fā)建設60多個精品項目，擁有業(yè)主超過45萬人。與此同時，隨著恒大精品工程的實施，在越來越多的置業(yè)者心中，恒大產品已經成為“精品安居項目”的代名詞，客戶滿意度高達97%。

探索技術革新
提升工程質量

工程品質，是房地產公司的核心競爭力。不遺余力地探索和應用新的施工技術，在工程建造上追求精益求精，這是恒大中原公司的生存智慧，亦是其堅守建筑品質的信念。

例如：為了將衛(wèi)生間的防水做到極致，恒大中原公司工程部探索創(chuàng)新，全面推廣應用防水新工藝，在衛(wèi)生間支管位置預埋止水節(jié)，立管位置預埋止水鋼套管，通過止水節(jié)和鋼套管自帶的止水翼環(huán)與樓板整體連接，有效防止管道根部滲漏。不僅取得了良好的效果，而且施工速度更快、耗材成本更低。

衛(wèi)生間防水只是恒大中原公司在新技術應用領域技術革新的冰山一角，恒大中原公司對建筑新工藝的“井噴式”應用還體現(xiàn)在：鋁模工藝使得墻體尺寸及平整度更加精準，內隔墻ALC板工藝可實現(xiàn)免抹灰效果，砌體端柱及腰梁工藝防止砌體豎向及水平裂縫，抹灰基層甩漿工藝更好地預防抹灰層空鼓開裂……工藝技術的不斷革新，使得恒大中原公司在市場競爭中長期占據(jù)領先優(yōu)勢，也為購房者帶來更放心、更舒適的居住體驗。 

此外，恒大中原公司的設計系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)堅持“引進來”與“走出去”并行的開放式學習思路，通過不斷對標學習，優(yōu)化產品設計思路，在集團原有產品庫的基礎上，進一步提高規(guī)劃水平，實現(xiàn)產品整體設計升級。

恒大中原公司率先推出新中式產品，讓傳統(tǒng)中國文化與現(xiàn)代時尚元素在這一方面林中邂逅。通過增加滅蚊蠅設備、直飲水設施、USB座椅等人性化設施，園區(qū)亮化提升等一系列措施，從各個環(huán)節(jié)升級品質。如今，在越來越多的置業(yè)者心中，恒大中原的產品已經成為“精品安居項目”的代名詞。

　

深化物業(yè)服務
打造更高品質的生活

在中國人的傳統(tǒng)觀念里，房子跟家總是息息相關，在如今“住好房”的需求逐漸取代”有房住“的時代，人們對于房子的要求，不再是有所而居，更多的是對家的向往，對生活的追求。

　　
同時，隨著市場的深入調整，房產企業(yè)紛紛轉型為生活服務商，服務被放在了越來越重要的位置。恒大中原公司敏銳地捕捉到住宅背后更深層次的人文附加值，通過卓有成效的物業(yè)管理及貼心的物業(yè)服務，贏得了廣大業(yè)主的信賴。

24小時前臺服務熱線、一對一管家服務、特色送親服務、一站式維修服務、三層智能安防、24小時無死角實時監(jiān)控、不分晝夜的秩序維護員巡邏……盡管已經無微不至，恒大金碧物業(yè)卻還在尋求更加精細化的突破。這種突破便體現(xiàn)在鄭州恒大悅龍臺的物業(yè)服務中。

為給城市精英階層提供超越夢想的高品質生活，恒大悅龍臺在金碧物業(yè)的基礎上，簽約世界優(yōu)秀服務品牌“金鑰匙”，為業(yè)務提供“生活和事務管家”的尊貴服務。同時，從鄭州恒大悅龍臺開始，恒大從“產品思維”轉向“業(yè)主思維”，為業(yè)主們所勾勒的未來，不僅是建筑、物業(yè)、配套、服務、社群的疊加，還包含更深層次的人文關懷。

因此，作為恒大中原公司扛鼎之作的鄭州恒大悅龍臺，自亮相之初就在思考，如何營造出和諧的社區(qū)氛圍，讓精英級業(yè)主建立起社群歸屬感和自豪感。為此，特設“龍臺家宴”，讓業(yè)主們在此把酒言歡，彼此間不僅擴大了人脈圈子，還促成了《龍臺公約》的征集。

提升裝修標準
打造更高品質的居住體驗

2018年是河南成品房的元年。新開工商品住宅全部按照成品住宅設計建設，無論對于行業(yè)監(jiān)管部門，還是對于房地產開發(fā)企業(yè)，都是一次大的考驗。
　
作為我國成品房的先行者，恒大集團專注成品房22年，與全球800多家知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，并和哈佛大學、清華大學聯(lián)手打造標準化綠色住宅建筑，以多年積累形成6000余條“成品房精品標準”，不斷完善“9A成品裝修體系”，在成品房建設方面鑄就了無與倫比的核心競爭力。目前，恒大已經在全國280多個城市打造成品房項目800多個，幫500多名萬業(yè)主圓了宜居夢。

未來，恒大中原公司將在探索新型住宅體系的道路上繼續(xù)奮進，通過研發(fā)更加綠色、環(huán)保、智能的住宅產品，為業(yè)主帶來更加舒適、健康的精品住宅。

作者：河南商報記者 孫益銳
編輯：河南商報趙琦
來源：河南商報