1月31日,由人民日報社指導,人民論壇雜志社、國家治理周刊、人民智庫共同主辦,中國人壽河南分公司協辦的中國誠信建設高峰論壇在北京人民大會堂召開。
本次高峰論壇邀請到第十一屆全國政協副主席張梅穎,全國政協文史和學習委員會副主任葉小文,人民日報社副社長張建星,全國政協委員、國家行政學院原副院長、博士生導師周文彰,北京外國語大學黨委書記、教授韓震,中國人壽保險股份有限公司總裁林岱仁,河南省政協常委、中國人壽河南省分公司黨委書記、總經理王新生,以及地方黨政領導、知名企業家、全國優秀青少年學生代表、媒體記者共計300余人參加,鄭州國壽也邀請了政界和商界代表共20余人到會參加。
鄭州國壽一直以來都堅持樹立健康的企業形象,圍繞深化服務理念、增強社會監督、提升服務質量、激發責任意識、完善體制機制建設、以及樹立健康的企業形象等方面具體開展誠信教育體系的建設,且在實踐探索中積累了寶貴經驗。
保險是服務,保險業要有服務意識、要為客戶服務、為大眾服務。而服務的質量怎樣,客戶是否滿意是最好的評判標準。 同時,客戶的滿意度如何也是衡量與反映保險業經營行為誠信度高低的重要標準與關鍵指標。
多年來,鄭州國壽在提升服務質量、激發責任意識、完善體制機制建設、以及樹立健康的企業形象等方面具體開展誠信教育體系的建設,且在實踐探索中積累了寶貴經驗。保險讓生活更美好,誠信建設永遠在路上。
編輯:河南商報 王璐
來源:河南商報網