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央視昨晚播出了一年一度的以消費者權益保護為主題的3·15晚會,每年,央視都會以隱藏鏡頭曝光部分企業對消費者有失公平的行為,央視3·15晚會也因此成為商界普遍關注的焦點。
今年的3·15晚會曝光了哪些企業和騙局呢?《河南商報》帶你梳理。除了央視3·15晚會,平時還有商報陪辦君,掃描右側二維碼,讓陪辦君幫你維權分憂。
三大謠言
“乒乓球雞蛋”不是假雞蛋
彈跳雞蛋是因為雞蛋受凍導致韌性增加,但不是假雞蛋。雞蛋受凍以后,口感會變差,所以對于消費者來講,雞蛋儲存過程中要注意保持好溫度。
破解食品季節謠言
央視3·15晚會上對四季經常流傳的一些食品謠言,包括打針西瓜、水泡花生變紅、葡萄表皮的白霜是農藥等進行破解。現場專家還表示,一些食物能夠被點燃,太正常了。
破解食物相克謠言
西紅柿和螃蟹同時吃會中毒?紅棗里的VC加上蝦皮里的砷會形成砒霜?菠菜和豆腐不能一起吃?草酸和鈣容易形成草酸鈣?專家在現場一一破解了這些謠言。
點名批評兩企業
大眾汽車旗下途銳屢遭投訴
3·15晚會上第一個被曝光的品牌是大眾汽車旗下途銳,多個消費者投訴了途銳汽車的一些問題。晚會視頻顯示,2017年8月26日,陜西西安藍女士的大眾途銳突然熄火,4S店維修人員檢查發現,導致熄火的原因是發動機進水。上海的高先生發現,自己的途銳汽車雖然沒有出現發動機嚴重損壞,但出現進氣口進水的問題。
回應
在節目播出兩個小時后,大眾汽車作出聲明。大眾汽車表示,他們高度重視并充分意識到在處理客戶訴求過程中仍存在諸多不足,同時對相關問題給車主造成的困擾再次表示歉意。針對上述問題,大眾汽車已向國家相關部門備案了召回計劃,將于4月30日正式開始實施,并開設一對一處理“專屬通道”。
酷騎單車押金難退
央視記者稱,2017年開始,有很多共享單車的用戶發現押金退不出來了,許多共享單車平臺客服聯系不到,甚至公司已經人去樓空。這場共享單車押金無法退還風波很快就蔓延到了幾十家共享單車平臺。節目中有消費者表示:“酷騎單車押金退不了,相當于公開搶劫!”
回應
中消協調查,目前已經有34家共享單車企業倒閉,中消協收到眾多消費者投訴押金無法退還,其中酷騎單車尤為嚴重,被消費者投訴21萬次,涉及金額10億多元。中消協申請執法部門立案,申請全國人大對網絡平臺押金收取監管盡快立法。
四種亂象
商場刮獎騙局 標價上千元獎品僅值幾十元
在成都市春熙路一家珠寶工藝禮品店,記者通過抽獎的機會,抽到了一等獎。記者在繳納了1049元鑒定費之后,拿到了標價5830元的金玉掛件。
但據央視報道,這一切都是商場銷售人員通過夸張表演讓消費者買獎品的套路。
據批發商說,他們的產品與抽獎柜臺標價的玉石外形大致相同。在批發商為記者提供的產品目錄上,抽獎柜臺標價幾千元到上萬元的玉石商品,竟然只有幾十元到100多元。
專家鑒定稱,獎品是最差質量的和田玉,基本沒有工藝附加值,市場價格應該是不高的。
韓國某進口牙刷品牌
出現嚴重問題
央視曝光了進口牙刷存在的部分問題,指出韓國的某個品牌有嚴重問題,比如毛刺容易損傷口腔軟組織,不符合牙刷的生產標準,提醒消費者不要迷信“進口”。
電動車使用隱患
電池過充易引發火災
過載充電到底有多危險?通過節目中的實驗可以清晰地看到,當電池過充的時候,極容易引發爆炸,甚至會引燃車身的其他部件,并且整個過程還會釋放大量有毒氣體。
提醒
1.千萬不要圖便宜去買改裝電池。改裝電池通常使用的都是超過了使用年限的電芯,非常不安全。
2.要按照產品說明書的規定來按時充電。有些車主特別喜歡在夜間給車充電,這樣極容易造成電池過充。
3.要記得看一看充電器的電壓和電池是否匹配,這也很關鍵。
4.不要把電池帶到家中充電,杜絕安全隱患。
山寨飲料蹭名 棗莊金順源等3企業制假售假
山東省棗莊市多家企業大量生產山寨核桃露、杏仁露等市面上流行的飲品,有的甚至連包裝設計也一并模仿。國家知識產權專家委員會委員表示,這種故意模仿知名產品的行為涉嫌違規。
金順源食品有限公司是山東棗莊眾多食品加工廠中的一家,央視記者看到該廠的一個池子,工作人員說是消毒用的,但并不符合衛生要求。
報道稱,消毒用的池子成了擺設,消毒凈化設備同樣也成了擺設。按照規定,調配車間應該是密封狀態,與外界相對隔離,實際上也做不到。
回應
據《山東商報》報道,山東棗莊有關部門昨晚通報:執法人員對棗莊市康源食品有限公司庫存的812箱“魯源”核桃乳予以查封;對棗莊金順源食品有限公司廠房和設備進行了查封;山東溢香園食品科技有限公司現處于停產檢修狀態。依據檢查發現的違法行為,棗莊市食藥監局對三家企業進行立案查處,責令三家企業對涉事產品予以召回,依法對虛假標注、以假充真和商標侵權等違法行為移送市場監管部門立案處理;對兩家涉嫌犯罪的企業移送公安部門處理。目前,兩家企業的法人代表已被公安部門依法控制。
此外,在京東、淘寶平臺搜索“承德杏仁露”已無相關商品。
來源:河南商報
編輯:河南商報 孫亞男