愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美的邵女士本想通過(guò)整容手術(shù)讓自己變得更美，不料通過(guò)鄭州一家美容院接受“自體脂肪填充術(shù)”后出現(xiàn)難以接受的后果：由于術(shù)后感染，面部脂肪全部液化壞死，現(xiàn)在潰爛流膿乃至“面目全非”，不得不住進(jìn)了醫(yī)院。追悔莫及的她想找美容院維權(quán)，不僅被踢出微信群，還被店主、手術(shù)醫(yī)生拉黑，維權(quán)無(wú)門。

    記者采訪這一事件時(shí)，也是一波三折：美容店已搬走、店主不接電話、美容院的公司監(jiān)事說(shuō)“不知道新店在哪兒”……

    反映

    “脂肪”填充術(shù)后肌肉壞死患者面部潰出“大洞”

    “我在鄭州千禾美容服務(wù)有限公司（下稱鄭州千禾美容）做的自體脂肪填充術(shù)，面部脂肪全部液化壞死，現(xiàn)在潰爛流膿。”近日，商丘的邵女士向本報(bào)反映，去年11月初，她通過(guò)鄭州千禾美容做面部整形手術(shù)后，出現(xiàn)了難以接受的后果。而在其要求美容院、手術(shù)醫(yī)生對(duì)此負(fù)責(zé)時(shí)，卻被“轟了出來(lái)”。邵女士表示：“這樣的黑心醫(yī)院，希望不要再有像我這樣的人上當(dāng)受騙。”

    邵女士提供的照片顯示，其左眉骨上方有一個(gè)黃豆大小的凹陷；右眼上方的眉骨處，則是花生大小的空洞和另一個(gè)黃豆大小的凹陷，空洞里面可明顯看到粉紅色的膿狀黏液；在左臉腮幫處，同樣有一個(gè)花生大小的空洞和一個(gè)黃豆大小的小洞，此處空洞里面肌肉組織難以分辨。

    由于問(wèn)題嚴(yán)重，邵女士不得不住進(jìn)鄭大一附院接受緊急修復(fù)治療。“醫(yī)生說(shuō)再不處理，可能會(huì)有更多肌肉組織化膿感染，后果難以想象。”

    3月23日上午，記者在醫(yī)院見(jiàn)到了邵女士。其面部創(chuàng)口已經(jīng)做過(guò)處理并包扎。病人手環(huán)上的信息顯示：面部自體脂肪注射術(shù)后感染。對(duì)于隨后的治療以及效果，邵女士和丈夫憂心忡忡。

    遭遇

    術(shù)前沒(méi)有任何協(xié)議連臺(tái)手術(shù)未消毒

    邵女士說(shuō)，她之前就是鄭州千禾美容的客戶。從去年開(kāi)始，經(jīng)朋友介紹從鄭州千禾美容采購(gòu)文繡產(chǎn)品，用于文眉、文唇、文眼線等。上半年，還參加了千禾對(duì)進(jìn)貨客戶進(jìn)行的免費(fèi)文秀技術(shù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，一名叫李某巖的年輕男子負(fù)責(zé)給大家講解文繡技術(shù)。當(dāng)時(shí)介紹說(shuō)，李老師在南京從事整形美容，技術(shù)很好。

    邵女士還被拉進(jìn)了“千禾整形醫(yī)院一群”的培訓(xùn)學(xué)員微信群。群里經(jīng)常發(fā)千禾所經(jīng)營(yíng)的各種整形項(xiàng)目，包括自體脂肪填充、微整形、隆鼻、豐胸、雙眼皮、提眉、切眼袋、鼻綜合、毛發(fā)移植等，并且有手術(shù)效果的對(duì)比圖片、視頻等，“群里還發(fā)布了各項(xiàng)手術(shù)的價(jià)格，都是針對(duì)學(xué)員的，很優(yōu)惠”。

    有天，有名學(xué)員在群里發(fā)布了自己做自體脂肪填充術(shù)的對(duì)比照片，邵女士看后很心動(dòng)。尤其是看到這名學(xué)員是自己的群友，她特別相信，躍躍欲試。“現(xiàn)在想起來(lái)，她應(yīng)該是個(gè)托兒。因?yàn)槭中g(shù)前，我多次加她的微信，她都沒(méi)有接受。”邵女士說(shuō)。

    了解到自體脂肪填充術(shù)只要5800元，為了讓自己能變得更美、更年輕，邵女士決定到鄭州接受手術(shù)。至于手術(shù)怎么做、術(shù)后達(dá)到什么樣的效果、手術(shù)有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)等，她都沒(méi)有考慮。

    去年11月初，按照鄭州千禾美容負(fù)責(zé)人汪某某的要求，邵女士在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做了乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病和凝血四項(xiàng)等項(xiàng)目的檢查，帶著檢查結(jié)果來(lái)到了鄭州。

    做手術(shù)的地方在航海路與連云路交叉口附近一棟寫字樓上。邵女士回憶說(shuō)，手術(shù)前，李某巖并沒(méi)有和她溝通手術(shù)方案，也沒(méi)有簽手術(shù)協(xié)議啥的。

    “手術(shù)間很亂，屋里擺的啥都有。前面一個(gè)人接受完手術(shù)之后，也沒(méi)消毒，就讓我直接躺手術(shù)臺(tái)上了。”邵女士說(shuō)，李某巖為其實(shí)施了局部麻醉，說(shuō)是“抽了胳膊、小腿以及臀下的脂肪，填充到額頭和腮幫等部位”。手術(shù)一直進(jìn)行了4個(gè)多小時(shí)。“當(dāng)時(shí)他往我左臉腮幫打針的時(shí)候，我說(shuō)不用做腮幫，他就停了，不過(guò)左臉腮幫已經(jīng)被動(dòng)過(guò)了，而右臉的腮幫沒(méi)有打針”。

    噩夢(mèng)

    整容變毀容，臉上多處潰爛流膿

    本想術(shù)后會(huì)變美，豈料可怕的術(shù)后感染接踵而至。

    手術(shù)后，邵女士的面部就開(kāi)始出現(xiàn)腫脹。原以為是手術(shù)的正常反應(yīng)，但腫剛有點(diǎn)消，她發(fā)現(xiàn)額頭上起了一個(gè)雞蛋大的包。隨后，眼也開(kāi)始腫了。

    臉上越來(lái)越腫，沒(méi)法出門。邵女士來(lái)到鄭州，找到了千禾美容和李某巖。李某巖說(shuō)，可能是脂肪液化了。在原來(lái)手術(shù)的地方，李某巖為她抽取了液化的脂肪。“用的是抽脂肪的大針管，整整抽了兩大管子。”邵女士說(shuō)。

    做完抽取手術(shù)，邵女士的臉被包扎起來(lái)，看不出效果。但邵女士當(dāng)晚就開(kāi)始發(fā)燒，李某巖帶她到附近熟人的診所輸了液。第二天，邵女士返回商丘。李某巖說(shuō)，臉上的紗布7天后才能拆除。

    7天后拆下紗布，邵女士傻眼了：額頭原來(lái)起大包的地方，皮和骨頭之間沒(méi)有脂肪，是空的。兩三天后，又鼓了起來(lái)。

    隨后，問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，額頭上凹凸不平；左側(cè)腮幫子一直在脹，鼓起來(lái)了。接到邵女士的反映，鄭州千禾美容負(fù)責(zé)人汪某某在微信中回復(fù)說(shuō)：“你現(xiàn)在的情況是淤血了，還得李某巖親自處理。”

    邵女士再次來(lái)到鄭州，李某巖說(shuō)可以再幫她進(jìn)行修復(fù)手術(shù)。邵女士感到害怕，沒(méi)有同意。經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方說(shuō)是美容失敗，退賠了2萬(wàn)元。

    邵女士回到商丘，在一家正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行了修復(fù)手術(shù)。醫(yī)生很懷疑：“你這填充的不像自體脂肪，要不為啥一直在長(zhǎng)？是不是打了什么別的東西？”這次修復(fù)手術(shù)，花了1.8萬(wàn)元。

    不過(guò)，噩夢(mèng)沒(méi)有結(jié)束。春節(jié)后，邵女士發(fā)現(xiàn)，臉上又開(kāi)始鼓包，太陽(yáng)穴的大包，手一摸就會(huì)跑。腮幫子上先是起了小疙瘩，有天她突然感覺(jué)有東西從臉上往下流，一抹竟是臉上的“疙瘩”破了，流的膿水。

    臉上的問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，原來(lái)鼓起來(lái)的地方先后潰爛、流膿，臉上出現(xiàn)了大大小小的洞。商丘的醫(yī)院建議她到鄭州治療，邵女士來(lái)到鄭州住進(jìn)了鄭大一附院。

    在這里，邵女士接受了修復(fù)治療。醫(yī)生從她臉上的創(chuàng)口里取出許多一兩厘米長(zhǎng)的絮狀物。“醫(yī)生特意讓我看了，并問(wèn)我到底打了什么東西。說(shuō)這些取出物不像是脂肪，但不清楚是什么材料。”

    調(diào)查

    企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍未涉及整形術(shù)

    昨日下午，記者多次撥打汪某某的手機(jī)，均被掛斷；而其公司官網(wǎng)公布的固定電話則一直無(wú)人接聽(tīng)。公開(kāi)的企業(yè)登記信息顯示，鄭州千禾美容的法人代表正是汪某某，經(jīng)營(yíng)范圍主要是美容美甲文繡技術(shù)服務(wù)、健康管理信息咨詢、銷售文繡用品等。

    據(jù)工商登記信息，陳某杰為鄭州千禾美容的監(jiān)事。記者隨后撥通其手機(jī)，咨詢邵女士整形的相關(guān)情況，陳稱自己并不知曉此事。此前，鄭州千禾美容的服務(wù)處所，是在航海中路正商航海廣場(chǎng)B座，而據(jù)了解，目前其已經(jīng)搬走。記者詢問(wèn)鄭州千禾美容目前的經(jīng)營(yíng)地址時(shí)，陳某杰稱自己也不清楚。

    提醒

    注意區(qū)別生活美容和醫(yī)療美容

    2017年一季度，鄭州市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局曾就群眾投訴做過(guò)統(tǒng)計(jì)，其中因整形美容失敗引發(fā)的舉報(bào)投訴，占到全部舉報(bào)投訴的58.3%，且大部分涉及沒(méi)有醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或人員。

    衛(wèi)計(jì)委發(fā)出的健康消費(fèi)警示稱，生活美容是一種非醫(yī)療行為，屬于一種商業(yè)服務(wù)行為；而醫(yī)療美容則是一種醫(yī)療行為，其醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療從業(yè)者必須遵守政府行政部門的管理規(guī)定。因此，如果消費(fèi)者想做注射美容、隆鼻、隆乳、抽脂時(shí)，建議選擇具有醫(yī)療美容資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。

    追蹤

    涉事公司是否有醫(yī)療資質(zhì)？手術(shù)醫(yī)生是真醫(yī)生嗎？

    邵女士稱，在其與鄭州千禾美容交涉之初，她就被踢出了“千禾整形醫(yī)院一群”的培訓(xùn)學(xué)員微信群，而后，汪某某和李某巖也將其微信拉黑。

    鄭州千禾的網(wǎng)站顯示，該機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目直通車包括：脂肪填充、微整形、豐胸、雙眼皮、鼻綜合、毛發(fā)移植等。其負(fù)責(zé)人汪某某是千禾整形的副院長(zhǎng)，從事微整形行業(yè)8年。而記者通過(guò)“衛(wèi)生監(jiān)督觀察”公眾號(hào)，并未查到鄭州千禾的相關(guān)執(zhí)業(yè)信息。

    據(jù)邵女士稱，她在手術(shù)前后，曾向做手術(shù)的醫(yī)生李某巖索要醫(yī)師證，被對(duì)方搪塞過(guò)去。而李某巖在鄭州千禾美容的網(wǎng)站上，則是“從事整形行業(yè)7年，積累了豐富的整形經(jīng)驗(yàn)和高度的審美能力”的專家。隨后，記者將此事反映到衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督部門，工作人員表示，將就此事展開(kāi)調(diào)查

記者：大河報(bào)  魏浩 文 吳國(guó)強(qiáng) 攝影
編輯：河南商報(bào)  郭爽
來(lái)源：大河報(bào)