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朱喜梅 河南商報(bào)記者 張郁/攝 |
這是一家擁有202年歷史的英國公司與一家擁有132年歷史的美國公司的完美組合。
在鄭州,他們的組合體叫做鄭州太古可口可樂飲料有限公司。
每年春天,桃李芬芳的季節(jié),鄭州太古可口可樂就會在高校畢業(yè)生中遴選新一期的“管理培訓(xùn)生”,為百年企業(yè)輸入新生力量。
公司人力資源首席朱喜梅,就是這家公司目前9名高管中的一位,4月18日,她來到鄭州大學(xué),闡釋公司的“管培生”計(jì)劃及企業(yè)的用人理念。
這是一個特別而有趣的職位名稱,在9名高管里,也只有這一個職位被稱為“首席”,相當(dāng)于其他公司的“人力資源總監(jiān)”。
23年前,朱喜梅因一個偶然的機(jī)會加入陜西太古可口可樂。13年后,她成為該公司的人力資源首席,像她的前輩當(dāng)年面試她一樣,為公司篩選未來的管理者。
2016年,她從太古飲料香港總部調(diào)入鄭州太古可口可樂。正在尋找工作的你,是否也希望能應(yīng)聘到一家跨國公司?或者進(jìn)入一個較大的人才成長平臺?來聽聽這位HR的講述。
【一】學(xué)習(xí)成長
【員工故事】丁小宇的同屆“管培生”
三四年前已升至部門經(jīng)理
2007年從解放軍信息工程大學(xué)畢業(yè)、當(dāng)年8月入職鄭州太古可口可樂的丁小宇,在第二年1月報(bào)名考試,經(jīng)5輪篩選成為“管培生”,開始了她在太古可口可樂多個崗位的輪崗特訓(xùn)。
1年的人力資源和10個月的市場部助理特訓(xùn)之后,她輪崗到了KA部。在這里,她經(jīng)歷了不曾經(jīng)歷的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。比如到崗第一天,經(jīng)理就交給她一個任務(wù):去大上海城奧斯卡影院,談下一場免費(fèi)的包場電影。
在完成一個又一個任務(wù)之后,經(jīng)理對人力資源部門說:“給我再找來幾個丁小宇,我在她身上發(fā)現(xiàn)了無限的可能。”
后來,她就定崗在了KA部門,成為負(fù)責(zé)對接丹尼斯的高級主任。之后幾年,用今天的話說,她的崗位變化和職位升遷就像“開掛”了一樣,先后被安排為果奶、水品牌的品牌主任,可口可樂的品牌主任,可口可樂的產(chǎn)品經(jīng)理,汽水和水品類經(jīng)理,被任命為負(fù)責(zé)鄭州太古可口可樂所有品牌的消費(fèi)者市場經(jīng)理。
丁小宇說,和她“同屆”的2008年“管培生”已在三四年前陸續(xù)升職為部門經(jīng)理——鄭州太古可口可樂的中層管理崗。
【HR分享】“管培生”
就是為公司挑選和培養(yǎng)下一代管理者
朱喜梅:太古飲料的“管培生”計(jì)劃,目標(biāo)就是挑選及培養(yǎng)下一代管理者,是公司人才培訓(xùn)體系中非常重要的一項(xiàng)。每年會從應(yīng)屆及畢業(yè)一年以內(nèi)的大學(xué)生里篩選5人及以上。眼下,正在挑選今年的“管培生”,截至目前已挑選到3名。“管培生”是太古飲料在培養(yǎng)人才上做出的最重大的投資,“管培生”入職,要經(jīng)過公司管理層全體面試。進(jìn)入公司后,每個人的導(dǎo)師都由管理層擔(dān)任,對他們的工作生活、喜怒哀樂各方面予以關(guān)注和引導(dǎo),傾注了最大的投入,讓他們在不同核心業(yè)務(wù)崗位輪崗學(xué)習(xí)、成長,最終能夠登上不同的管理崗位。
當(dāng)年我入職的時候,還沒有“管培生”計(jì)劃,現(xiàn)在的孩子,真是太幸運(yùn)了。
【二】全面“心”酬
【員工故事】“我想特別說說我們的獨(dú)生子女護(hù)理假”
在鄭州太古可口可樂,當(dāng)然不會只有“管培生”這一條職業(yè)晉升通道。鄭州太古可口可樂行政部經(jīng)理李倩茹的起點(diǎn),就不是“管培生”。
她從西安外國語大學(xué)畢業(yè),在進(jìn)入太古可口可樂之前,已經(jīng)有過一次短暫的工作經(jīng)歷。她12年來的晉升,是通過跳進(jìn)公司一個接一個“潛力池”,逐步成長起來的。
這些,不是她想表達(dá)的重點(diǎn)。她說:“我想特別說說我們的全面‘心’酬,特別是我們的獨(dú)生子女護(hù)理假,可能在其他公司就沒聽說過。”
2016年的時候,李倩茹的母親曾經(jīng)生病住院。她沒想到,公司竟然有一種假期,叫做“獨(dú)生子女護(hù)理假”,是帶薪假期,最長可以休20天。她記得,當(dāng)時提出來之后,公司當(dāng)即就批準(zhǔn)了。
據(jù)河南商報(bào)記者了解,獨(dú)生子女護(hù)理假目前并沒有全國統(tǒng)一立法,最早在地方立法中對獨(dú)生子女護(hù)理假作出規(guī)定的正是河南省。2016年5月新修訂的《河南省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定,獨(dú)生子女父母年滿60周歲后住院治療期間,給予其子女每年累計(jì)不超過20日的護(hù)理假,護(hù)理假期間視為出勤。
【HR分享】一年14種福利、13種假、
6種津貼、4種禮金
朱喜梅:在鄭州太古可口可樂,員工的薪酬,不只體現(xiàn)為工資單上的簡單數(shù)字,我們強(qiáng)調(diào)全面“心”酬,用心呵護(hù)員工的生活和職業(yè)發(fā)展。總體來說,有14種福利、13種假期、6種津貼以及4種禮金。比如假期方面:婚假、產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假、男員工的陪產(chǎn)假、獨(dú)生子女護(hù)理假、企業(yè)社會責(zé)任假、帶薪病假等。公司每年都會組織參與社會公益事業(yè),回饋社會,有些員工,除參與公司集體組織的公益活動外,還參與了其他社區(qū)服務(wù)。公司鼓勵員工參與社區(qū)服務(wù),參與社區(qū)服務(wù)的員工可以根據(jù)具體社區(qū)服務(wù)的天數(shù)補(bǔ)休帶薪“企業(yè)社會責(zé)任假”,不讓其因?yàn)槁男猩鐣?zé)任而減扣了薪酬。在福利方面,比如有六一兒童節(jié)福利、子女誕辰賀禮、升學(xué)賀禮、生日福利、商業(yè)保險、子女商業(yè)保險、圖書報(bào)銷等。我們除了為員工購買商業(yè)保險,還為符合生育政策的二胎以內(nèi)的員工子女購買商業(yè)保險;一線基層員工,子女考入大學(xué)的第一年,我們還會發(fā)放5000元的助學(xué)金,這也是為了減輕一線員工的支出壓力。當(dāng)然,對于家庭困難的員工,遇到重大事故,公司工會會有愛心基金的資助。
【三】認(rèn)可文化
【員工故事】“剛獎勵去了香港,又要去廈門,
這次可以帶家屬!”
在接受采訪時,電話另一端的穆海科聽上去實(shí)誠,甚至還帶著幾分憨厚,這與大家心目中銷售人員的形象有些錯位。但是,2017年的穆海科,其銷售業(yè)績可謂“超級”卓越——鄭州太古可口可樂安陽大區(qū)有9個銷售主任,他主要負(fù)責(zé)濮陽郊縣的業(yè)務(wù)拓展,2017年他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),客戶拜訪率和協(xié)議客戶成功率均名列前茅,團(tuán)隊(duì)的銷量在12個月中有11個月名列8個團(tuán)隊(duì)的第一名,只有1個月排名第二,還是因?yàn)檫@個月有家人生病住院。
因?yàn)樽吭降臉I(yè)績,他成為公司20位“超級英雄”中的一個。幾個月前,公司獎勵他到太古飲料香港總部參觀,并特意多給他們1天時間游覽觀光。“這周又安排我們‘超級英雄’去廈門玩4天,這次還可以帶家人一起去,我媳婦也高興壞了!”
【HR分享】“超級英雄”只是我們認(rèn)可文化的一部分
朱喜梅:太古可口可樂有一套完整的認(rèn)可機(jī)制,幫助員工感受到一種很正面、積極向上的及時認(rèn)可氛圍。有主管及時口頭認(rèn)可,也有書面認(rèn)可。最高級認(rèn)可就是“超級英雄”。每一個人都可以推薦他心目中的“超級英雄”,可以部門內(nèi)推薦,也可以跨部門推薦,你認(rèn)為其他部門的同事在和你的工作對接中表現(xiàn)卓越,就可以及時推薦。最終,會誕生當(dāng)年的“年度超級英雄”。我們的管理強(qiáng)調(diào)以正面激勵為主,不是通過事后懲罰修正員工的行為,而是通過激勵來避免員工的負(fù)面行為。可以看到,認(rèn)可文化為我們營造了一種積極向上的快樂的工作氛圍,員工在這種氛圍中愿意成為主要的責(zé)任承擔(dān)者的角色。
HR首席訪談錄
給正在找工作的畢業(yè)生
鄭州太古可口可樂遴選高校畢業(yè)生,關(guān)注組織計(jì)劃能力、溝通技巧、創(chuàng)造性及學(xué)習(xí)能力,看重團(tuán)隊(duì)協(xié)作、踏實(shí)勤奮和追求卓越的精神。
我們招聘,并不強(qiáng)調(diào)“985”、“211”,也不刻意到河南以外的知名大學(xué)挑選畢業(yè)生。員工來自全國各地,但河南高校的畢業(yè)生居多。從名單看,他們平均分布于各個高校,沒有顯示哪所高校的畢業(yè)生特別多,我們會到不同的高校做專場招聘。
在職場,要有老板心態(tài),不斷學(xué)習(xí)直至最佳的心態(tài),挑戰(zhàn)不可能的心態(tài),持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)。看過《喬家大院》嗎?劇中的馬荀,喬致庸家里的長工,他負(fù)責(zé)種莊稼的,當(dāng)他看到莊稼出現(xiàn)病害的時候,就跑去建議管家,說不通,又去說服喬致庸,一定要囤積糧食。這就是老板心態(tài),要問問自己:我離馬荀有多遠(yuǎn)?
作者:河南商報(bào)首席記者 王俊偉
來源:河南商報(bào)網(wǎng)
編輯:河南商報(bào)網(wǎng) 張梓玟
