盟否答案茶采用人工+AI的方式，從傳統(tǒng)飲品跨入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，活動(dòng)當(dāng)天還推出了增強(qiáng)版星座玩法，期望以持續(xù)的創(chuàng)新產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者。谷鐵峰在發(fā)布會(huì)上給出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，在答案茶全國(guó)520活動(dòng)日，僅當(dāng)日，全國(guó)300多家門店共售出奶茶26.4萬杯。其中截止到4月底，累計(jì)落地223家，7家直營(yíng)，覆蓋27省，日銷 101019 杯/日，累計(jì)占卜: 3,030,570 杯/月。年齡18歲至35歲的消費(fèi)者對(duì)答案茶的玩法抱有極大的熱情。

答案茶意外走紅
 

2018年年初，抖音玩家“答案茶Answer Tea 秋涵”將“答案茶”的玩法曝光后，短短一個(gè)月內(nèi)收獲粉絲35萬、點(diǎn)贊117萬，曝光量近4億，全國(guó)范圍內(nèi)迅速刮起一陣答案茶加盟風(fēng)潮。一杯可以占卜的茶——答案茶因此意外走紅，成為“2018年第一款網(wǎng)紅茶飲”，被抖友熱捧。其抖音號(hào)目前總播放量目前超過6500萬，點(diǎn)贊超過110萬，媒體的大量報(bào)道以及轉(zhuǎn)載使其短時(shí)間內(nèi)獲得超高的關(guān)注度。
 

爆紅網(wǎng)絡(luò)的抖音玩家 “答案茶Answer Tea 秋涵”與河南盟否關(guān)系密切。記者求證得知，玩家名字叫王秋涵，是盟否聯(lián)合創(chuàng)始人、招商負(fù)責(zé)人。答案茶是河南盟否旗下新項(xiàng)目。

 

到3月13日，答案茶已經(jīng)開了2家實(shí)體店，簽訂了249家加盟商。為防止過度擴(kuò)張，母公司河南盟否曾于3月14日發(fā)出聲明，公開宣布暫停招商加盟，專注于產(chǎn)品的更新升級(jí)。目前，招商加盟已經(jīng)重新啟動(dòng).

網(wǎng)紅茶假冒亂象
 

秋涵用個(gè)人小號(hào)在短視頻平臺(tái)抖音嘗試運(yùn)營(yíng)引流，一炮走紅，而不是由河南盟否注冊(cè)的答案茶官方賬號(hào)。另外，河南盟否并未率先注冊(cè)“答案茶”相關(guān)商標(biāo)和域名，這給接下來的“真假答案茶之爭(zhēng)”埋下致命隱患。
 

根據(jù)熱調(diào)與咖啡類飲品當(dāng)下的上千億市場(chǎng)進(jìn)行保守估計(jì)，中國(guó)的新中式茶飲市場(chǎng)擁有500億左右的潛在市場(chǎng)，這意味著，未來三至五年內(nèi)，新中式茶飲市場(chǎng)依然擁有廣闊的發(fā)展空間。隨著新品牌的入局與資深品牌的升級(jí)，茶飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
 

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，流量是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，沒有流量就沒有市場(chǎng)。在餐飲行業(yè)，甚至是細(xì)分的熱調(diào)與咖啡類飲品中，打出品牌、吸引流量是爆品的生死存亡線。盡管答案茶使用“人工+AI”的方式，具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心，但外表看，其產(chǎn)品生產(chǎn)門檻低、文案和品牌現(xiàn)成、招商加盟費(fèi)用無成本，“答案茶”爆紅迅速引來大批的模仿者，甚至是侵權(quán)假冒者。
 

打開百度等搜索引擎，輸入“答案茶”后，前排將近10家答案茶企業(yè)，有些企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容與河南盟否一模一樣，包括文案、圖片等等。然而，截止目前，河南盟否目前并未在做百度任何推廣。

 

答案茶意外走紅的抖音平臺(tái)上，某賬號(hào)搶先以官方賬號(hào)的名義打出品牌，粉絲49w，超出“答案茶Answer Tea 秋涵”10多萬粉絲，他們的認(rèn)證主題是四川一家并不做茶的餐飲企業(yè)。
 

競(jìng)爭(zhēng)者，尤其是假冒者，盜版答案茶現(xiàn)成的文案、圖片、設(shè)計(jì)，甚至優(yōu)化的比原版還要精美。他們宣傳答案茶，聲稱是唯一合法商標(biāo)持有者，并使用盟否第一家門店相關(guān)圖片為自己的素材，謊稱為自家門店，最終為迅速招攬加盟商，收取加盟費(fèi)用。
 

 
 

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息梳理發(fā)現(xiàn)，多家公司提出自己是“答案茶商標(biāo)持有者”。河南盟否告訴記者，作為網(wǎng)紅答案茶的正宗主人，4月10日，河南盟否旗下的微信公眾平臺(tái)“答案AnswerTea”竟被微信團(tuán)隊(duì)刪除，原因系侵權(quán)注冊(cè)。某公司隨后另行注冊(cè)了微信公眾號(hào)“答案茶官微AnswerTea”，并在功能介紹里自稱“答案茶合法商標(biāo)唯一持有企業(yè)”。
 

面對(duì)賬號(hào)被封，河南盟否方面開始搜集證據(jù)尋求反擊。河南盟否提供了被侵權(quán)的案例：3月21日，河南盟否聯(lián)合創(chuàng)始人秋涵的原創(chuàng)視頻，被某公司直接盜用；4月11日，河南盟否發(fā)布的官方公告被河南一公司不加修改直接盜用；部分網(wǎng)站以河南盟否的名義欺騙加盟商。
 

另有一家企業(yè)在認(rèn)證微博上表示，自己是全國(guó)唯一擁有工商局認(rèn)證商標(biāo)的正統(tǒng)公司。以“答案茶”為企業(yè)名的工商注冊(cè)信息，通過天眼查前100家企業(yè)注冊(cè)事件均在3月15日以后，多數(shù)在4月和5月注冊(cè)。這家企業(yè)即在此列，注冊(cè)事件為2018年3月20日。同樣的，微博上還有兩家高調(diào)招商加盟的認(rèn)證企業(yè)使用“答案茶”相關(guān)商標(biāo)和產(chǎn)品名稱，分別是廣州一家企業(yè)和上海一家企業(yè)。
 

 
 

相比這三家，剛剛聲稱改名1314茶所在公司注冊(cè)于2018年3月27日，在微博上的認(rèn)證主題是“上海味捷企業(yè)管理有限公司”。這兩家企業(yè)目前并沒有查詢到有直接的答案茶相關(guān)商標(biāo)。
 

這家企業(yè)突然使用了新聞事件營(yíng)銷的策略，通過“答案茶改名”，大蹭熱點(diǎn)。因這家公司此前沒有任何答案茶的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)，兩家企業(yè)也沒有直接的“答案”茶相關(guān)商標(biāo)，此事立刻引發(fā)多家企業(yè)討伐，各家紛紛聲明答案茶從未改名。
 

答案茶正宗創(chuàng)始人河南盟否也通過多個(gè)渠道發(fā)出聲明：答案茶坐不更名行不改姓，加盟商認(rèn)準(zhǔn)盟否，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

答案茶商標(biāo)大戰(zhàn)
 

亂象橫生，多家公司聲稱自己是答案茶商標(biāo)唯一持有者，互相針鋒相對(duì)、互相駁斥。那么，誰才是“答案茶”商標(biāo)所有權(quán)人？答案茶屬于餐飲服務(wù)類，以門店生產(chǎn)加工出售服務(wù)為主，并涉及加盟業(yè)務(wù)，43號(hào)商標(biāo)和30號(hào)商標(biāo)在商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中起了關(guān)鍵性作用。43類商標(biāo)包括4301/4302/4303/4304/4305號(hào)商標(biāo)，30類商標(biāo)有3001；3002；3003；3004；3005；3006等。
 

 
 

根據(jù)河南盟否提供的授權(quán)顯示，其可終生獨(dú)占使用的是“答案”商標(biāo)43類第7223434號(hào),是“答案”餐飲服務(wù)唯一合法使用商標(biāo)方。

廣州一家企業(yè)擁有第18365198號(hào)、第16985679號(hào)商標(biāo)，這倆商標(biāo)屬于30類，商標(biāo)名稱為“答案ANSWER”。目前已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給廣州某公司，轉(zhuǎn)讓手續(xù)正在辦理中。
 

43類和30類商標(biāo)在實(shí)際使用中，有什么區(qū)別？河南中州會(huì)創(chuàng)始人、知識(shí)產(chǎn)權(quán)多年從業(yè)者張儒驛告訴記者：30類是產(chǎn)品類商標(biāo)，43類是服務(wù)類商標(biāo)，30類的注冊(cè)不影響43類的使用。舉個(gè)例子來講，30類是做食品的，企業(yè)生產(chǎn)的面包上可以用這個(gè)商標(biāo)，但是他不能以此商標(biāo)開漢堡包店。
 

另外，廣州這家企業(yè)還成功注冊(cè)第18365430號(hào)商標(biāo)，商標(biāo)名字為“答案ANSWER”，屬于43類，因與河南盟否被授權(quán)的“答案”商標(biāo)相同，被駁回。后公布為4305類商標(biāo)，核定使用商品/服務(wù)項(xiàng)目為：日間托兒所、養(yǎng)老院、動(dòng)物寄養(yǎng)。
 

據(jù)說，河南某企業(yè)拿到廣州公司43類殘標(biāo)授權(quán)，但截至目前，并無授權(quán)書傳出。“商標(biāo)應(yīng)該在核定的使用范圍或核定使用商品上使用。第18365430號(hào)商標(biāo)不可以在餐飲服務(wù)范圍上使用，否則涉嫌侵犯他人的商標(biāo)專有權(quán)。”河南英協(xié)律師事務(wù)所彭鵬律師這樣解釋。
 

據(jù)現(xiàn)行商標(biāo)法，茶屬于行業(yè)用語，不可單獨(dú)注冊(cè)成商標(biāo)。當(dāng)“答案”、“答案茶”等相關(guān)商標(biāo)其中一個(gè)被注冊(cè)，其余商標(biāo)就不可以再注冊(cè)。按照規(guī)定，英文如“AnswerTea”可以注冊(cè)，但“答案”商標(biāo)所有權(quán)人可以以商標(biāo)侵害理由提出異議，理由是“AnswerTea”中文為“答案茶”，國(guó)際化時(shí)代，這種英漢含義、音譯和意譯相同的商標(biāo)會(huì)對(duì)原有商標(biāo)造成市場(chǎng)誤導(dǎo)和商業(yè)侵害。因此，在“熱調(diào)、咖啡等飲品”這一行業(yè)中，“答案茶”商標(biāo)所有者的產(chǎn)權(quán)保護(hù)可以視為有獨(dú)占性和排他性。

舉個(gè)例子：蘋果在手機(jī)電腦行業(yè)注冊(cè)了，你在后面加個(gè)手機(jī)，變成蘋果手機(jī)依然是注冊(cè)不了的，紅蘋果手機(jī)依然是注冊(cè)不了的。

同時(shí)，行業(yè)詞語不能在所在行業(yè)注冊(cè)。比如蘋果可以在電腦行業(yè)注冊(cè)，手機(jī)行業(yè)注冊(cè)，但不能在蘋果行業(yè)注冊(cè)成蘋果牌蘋果，小米可以在手機(jī)行業(yè)注冊(cè)，但不能注冊(cè)成小米牌小米，小米牌稻谷。因此，擁有“答案”商標(biāo)43類第7223434號(hào)商標(biāo)終生獨(dú)占使用授權(quán)，意味著河南盟否成為唯一一個(gè)能合法使用“答案茶”商標(biāo)進(jìn)行茶飲品服務(wù)的商業(yè)主體。

品牌的核心是產(chǎn)品

答案茶從抖音爆紅，大受市場(chǎng)青睞，市面上充斥著許多山寨品牌，他們打著答案的旗號(hào)，使用未經(jīng)審核或沒有餐飲加盟資格的商標(biāo)，盜用本公司的圖案、產(chǎn)品圖與各類門店設(shè)計(jì)，擾亂市場(chǎng)，混淆視聽，欺騙廣大消費(fèi)者，甚至聲稱他們才是所謂的正版答案茶。
 

河南首家具有國(guó)內(nèi)影響力的網(wǎng)紅奶茶店頓時(shí)四面埋伏。為了不使深愛答案茶的廣大消費(fèi)者與加盟商被無良商家蒙蔽，4月29日，河南盟否在新浪官方微博“答案茶AnswerTea_”上曬出商標(biāo)聲明，以正視聽：

 

我公司系“答案茶”創(chuàng)始人，“答案茶”相關(guān)微博、抖音視頻系我公司聯(lián)合創(chuàng)始人“秋涵”于2018年1月最先發(fā)布，之后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)的“答案茶”均屬侵權(quán)行為，目前我公司正對(duì)鄭州范圍內(nèi)出現(xiàn)的“答案茶”侵權(quán)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，并逐步向全國(guó)開展。
 

但，雜音更多。翻開搜索引擎，輸入答案茶，頁(yè)面幾乎均是粗暴的加盟信息。答案茶經(jīng)由抖音爆紅，一些企業(yè)將抖音爆紅的案例嫁接給自己，一些企業(yè)則直接是拿來主義，照搬照抄，只更改一下聯(lián)系電話和地址，而另一些無良商家則僅僅為了騙取加盟費(fèi)。
 

這樣簡(jiǎn)單的復(fù)制讓盜版的更加猖獗，盟否聯(lián)合創(chuàng)始人王秋涵說，她在抖音上火了之后，一天來鄭州咨詢加盟的就有1000人左右，其他企業(yè)以答案茶廣告截流后，每天來咨詢加盟的不過20人左右。
 

 

加盟商、消費(fèi)者和河南盟否發(fā)現(xiàn)舉報(bào)，經(jīng)工商局處理的，僅鄭州地區(qū)就已經(jīng)關(guān)掉假冒答案茶5家店，另有5家店正在工商取證中，打假維權(quán)、保護(hù)加盟商的利益舉步維艱。
 

做一款持續(xù)爆紅的產(chǎn)品，需要持久的原創(chuàng)能力、創(chuàng)新能力、持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力，這并不是每一家企業(yè)都能具備的。更重要的是，賦予一款奶茶以互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。


 

發(fā)布會(huì)上，谷鐵峰介紹，茶+AI=答案茶。

這是答案茶并與一般茶的區(qū)別，它試圖建立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘：

① 文字識(shí)別：關(guān)鍵詞匹配，答案更精準(zhǔn)；

② 用戶系統(tǒng)：用戶與賬戶匹配，對(duì)軟件實(shí)施保護(hù)；

③ 人機(jī)智能：通過操作，影響機(jī)器思考，模擬人的共性行為；

④ 智慧數(shù)據(jù)：精細(xì)化海量數(shù)據(jù)+OA系統(tǒng)，可自我不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)；

⑤ 社交系統(tǒng)：完善玩法系統(tǒng)架構(gòu)，不但與機(jī)器互動(dòng)，更可與遠(yuǎn)方朋友互動(dòng)
 

目前，盟否已經(jīng)取得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)答案生成的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)已經(jīng)拿到了國(guó)家版權(quán)登記中心的證書。答案生成器已經(jīng)申請(qǐng)了6項(xiàng)實(shí)用新型專利和1項(xiàng)發(fā)明專利。門頭設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)已經(jīng)拿到國(guó)家版權(quán)登記中心的版權(quán)證書。
 

商標(biāo)申請(qǐng)了“答案” “一杯便知”等一百多個(gè)商標(biāo)，并且獲得“答案”商標(biāo)的持有人南京科閏特授予的“答案”品牌的獨(dú)占許可使用權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量成為產(chǎn)品生存的關(guān)鍵，爆品打造難以為繼，品牌維持更是難上加難。企業(yè)應(yīng)該高度重視、提前做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)， 給消費(fèi)者和合作伙伴以甄別力，也給山寨企業(yè)不留生存空間。
 

實(shí)際上，一家持續(xù)發(fā)展的公司更應(yīng)該關(guān)注內(nèi)在的持續(xù)創(chuàng)新，產(chǎn)生核心產(chǎn)品、建立技術(shù)壁壘，促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展，這是企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌的基礎(chǔ)和核心。