2017年高內含價值業務收入達48.86億元，在公司總業務收入中占比51.8%，同比增長37.9%；2011年至2017年，公司累計原保費收入352.6億元，年復合增長率達到60%；2017年底償付能力充足率達到260%；2017年再度入選“中國價值成長性十佳壽險公司”；2018年一季度，在沒有承保一筆中短存續期業務的情況下，原保費收入同比增長23.7%……這是總部位于江蘇南京的利安人壽保險股份有限公司近日亮出的一組數字，也是利安人壽深化轉型，推進“有價值、高質量、可持續”發展戰略的一份階段性答卷。
“隨著新時代的到來，保險行業順應國家經濟形勢，由高速增長階段轉向高質量發展階段。”利安人壽副董事長、總裁劉政煥表示，利安人壽必須把握好時代要求，聚焦價值，回歸本源，進行深層次的轉型發展，努力實現增長方式和發展動能的根本性轉換。
堅定轉型 初見成效
壽險業的特點是長期經營、穩健經營、價值經營。利安人壽自2011年成立以來，始終堅持穩健經營、合規經營、健康可持續發展的經營方針，牢牢把握保險本源，尊重規律、注重創新，堅定轉型價值經營，在轉變發展方式上已初見成效。
2017年，利安人壽結構優化、價值經營，取得顯著成效，中短存續期業務規模從2016年的94億元降低到2017年的30.7億元，同比下降了67%，在總業務中的占比從2016年的72%，降低到2017年的33%，同比下降了39個百分點。個險、銀保期繳、團險短險和網銷傳統險等新單高內含價值業務收入37.37億元，在新單業務中占比由去年的10%提高到47.8%。新單高內含價值業務規模加續期48.86億元，在公司總業務收入中占比51.8%，同比增長37.9%。個險長期保障類產品以倍增之勢快速增長，全年實現標保1.9億元，同比增長131%；銀保實現期繳標保同比增長414%；團險年度毛利潤貢獻超過千萬平臺。
2018年一季度開門紅實現原保費收入70.15億元，同比增長23.7%。在一季度全國壽險市場原保費同比負增長16.9%的情況下，利安人壽原保費收入逾兩成的正增長，令排名相較去年提升5位，位列全國86家壽險公司第23位。特別值得一提的是，這是在沒有承保一筆中短存續期業務的情況下所取得的成績。
當前，保險業在“保險姓保”的政策指引下，在“發揮長期穩健風險管理和保障功能”的定位指引下，行業轉型發展已成新常態。利安人壽將繼續聚焦價值經營，堅持回歸保險本源和服務實體經濟，堅持內涵式增長和價值化發展，繼續推進“有價值、高質量、可持續”發展，助力社會經濟蓬勃發展。
科技創新 綠色發展
2017年，利安人壽積極運用新技術，圍繞“深化轉型”發展策略，以客服節為契機，推出VIP直升機救援、人工智能語音回訪、微信交費方式及賬號變更等創新服務。今年一季度，利安人壽獲批使用“956009”短號為公司客戶服務號，將有效地提高客服熱線呼出接通率，優化客戶體驗，更好的塑造公司品牌形象。
2018年，利安人壽還將上線一批智能客服創新項目。例如，身份證識別及電子簽名服務，利用當前市場先進的識別技術，自動識別客戶的身份證、銀行卡等，并接入公安系統校驗身份證資料的真實性，提高了作業效率和客戶身份驗證的真實性；多媒體客服平臺整合現有電話、官網、微信渠道的客戶咨詢投訴信息，集成到當前的呼叫中心系統界面，形成統一的多媒體客服平臺系統，方便客戶進行相關的服務等。
除了技術創新提升客戶服務體驗，利安人壽還積極探索健康養老服務發展新模式。2018年初，利安人壽與康樂年華養老集團合作的南京利安康樂頤養院順利開業，入住老人近百位，標志著公司正式進軍健康養老產業。
未來三年，利安人壽將融合保險服務、健康服務、養老服務和醫療服務，發揮自身專業優勢，延伸壽險產業鏈，打造醫養結合的健康養老生態圈，創新發展健康養老服務業。
熱心公益 精準扶貧
秉承“人人公益、個個慈善”的企業社會責任宗旨，利安人壽自開業之初便將公益慈善納入公司發展戰略，全力打造企業社會責任體系，每年舉辦公益節扶助社會貧困人群。
2017年，公司首次與中國人口福利基金會合作開展全國性公益項目，成功推進了“幸福微笑”和“幸福書屋”兩個公益項目，救助唇腭裂兒童的修復手術，在八個省市的貧困地區完成了九家利安人壽幸福書屋的捐建，受到了當地政府、學校和社會各界的關注和稱贊。
利安人壽六年持續出資捐助150多名貧困大學生，助力寒門學子完成學業。發起“半瓶水、匯愛心、公益行”活動，向甘肅定西缺水地區捐水近25萬瓶。牽手中國山地自行車公開賽,作為南京站指定保險贊助商，共為所有參賽運動員、裁判員、志愿者及工作人員提供保險保障近2億元。積極響應保險扶貧的號召，推出“小額保險”，助推地方脫貧致富奔小康工程，在江蘇多市推動農村低收入人群保險工作，以解決低收入人群因病致貧返貧問題。連續2年向江蘇省扶貧工作隊隊員贈送意外險，合計提供近10億元保障。
2018年，利安人壽持續開展“幸福系列”公益活動，“幸福微笑”活動為唇腭裂兒童提供醫療援助。此外，利安人壽積極響應“精準扶貧”的國家號召，已于5月攜手甘肅省定西市團市委發起“聯渠道、匯愛心、公益行”愛心接力活動，通過向定西留守兒童的家庭收集“愛心土豆”的方式，從根本上拉動留守兒童家庭經濟，對于家庭貧困留守兒童進行助學捐贈。
利安人壽積極承擔社會責任的企業形象也獲得了社會各界的肯定，先后獲得了“2017杰出品牌形象獎”“2017中國價值成長性十佳壽險公司”“最值得百姓信賴的保險機構”“2017中國最具發展潛力企業”等獎項，中國人口福利基金會特別授予利安人壽“慈善榜樣”的榮譽。
編輯：河南商報 呂珊
來源：河南商報