
5月23日,剛回到焦作的馬先生特意來到太平人壽博愛營(yíng)銷服務(wù)部,表達(dá)感謝之情。馬先生感激地說:“你們的“秒賠”太快了,從申請(qǐng)理賠到款項(xiàng)到賬,僅僅用了4分鐘!厲害了,我的太平!”
2011年3月,馬先生在太平人壽投保了一份IPA綜合意外傷害保險(xiǎn),內(nèi)含住院醫(yī)療保險(xiǎn),住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、津貼。2018年4月底,馬先生因高燒不退在博愛縣中醫(yī)院治療,歷經(jīng)5天才康復(fù)出院。一直忙于工作的馬先生,在客戶經(jīng)理電話指導(dǎo)下于5月9日上午10點(diǎn)30分申請(qǐng)理賠、4分鐘的系統(tǒng)審核結(jié)案,10點(diǎn)34分賠付金額2258元已經(jīng)到賬。
客戶的心聲道出了太平人壽手續(xù)簡(jiǎn)單、操作便捷的高效理賠服務(wù)(田小寶)
編輯:河南商報(bào) 呂珊
來源:河南商報(bào)