2018年5月31日，太平人壽洛陽中心支公司理賠人員使用公司“秒賠”在線理賠系統，上門為客戶辦理理賠申請，客戶尚未出院就收到了20多萬元重疾保險理賠金，為客戶后續治療提供了經濟保障。

客戶楊女士2016年8月在洛陽太平人壽投保福祿倍至終身重大疾病保險，保額10萬元；很有保險意識的楊女士，次年3月再次為自己加保了太平福利全佑終身壽險附加重大疾病保險，保額10萬元。

今8年5月9日，楊女士陪同朋友到醫院體檢時，順便也做了個體檢，結果發現異常，隨后到醫院進一步檢查確診為乳腺癌。面對高額的醫療費，楊女士想到了這兩份保險。但楊女士尚在住院中，無法提供住院病歷。為了楊女士能安心治病，5月31日，太平人壽理賠人員與代理人一同前往醫院，用該公司“秒賠”在線理賠系統，當面為客戶辦理了理賠申請。不到22個小時，公司即賠付200044.74元重疾保險金。

客戶接到理賠短息后，來電稱贊：太平服務真是太到位了，之前總想投保容易理賠難，沒想到在你們公司投保不但不難，而且還上門服務，太平理賠服務真是客戶的福音！（蔡戰賓 馬博）