
近日,市民夏宇(化名)向河南商報記者反映,去年年底他在鄭州建設(shè)路的萊美健身游泳瑜伽會所(簡稱“萊美健身館”)辦了一張價值9000多元的終身卡,但是近一周來,萊美健身館斷電、老板失聯(lián),讓他不由得擔(dān)心起來:老板是不是跑路了?
【緣由】
健身館斷電一周、老板失聯(lián)
有會員擔(dān)心“跑路”
夏宇說,位于建設(shè)路大商千盛生活廣場的萊美健身館是去年年底才營業(yè)的,沒想到一周前突然斷電了,老板也聯(lián)系不到了。
當(dāng)初,想著萊美健身館有游泳池、離家近,夏宇在這里辦了一張終身卡,價值9000多元,“有的人辦的家庭卡,7000多元,還有買私教課的,得2萬多元,好些會員現(xiàn)在還不知道這個事兒呢。”
6月6日,河南商報陪辦君來到該健身館,一根直徑約10厘米的白色水管正在往外面抽水。在漆黑的健身館里,借助手機(jī)燈光,陪辦君看到前臺處的一名工作人員正在辦理一位客戶的退款。據(jù)了解,這筆退款僅僅是未辦卡客戶所交的押金100元。
【回應(yīng)】
正在協(xié)商解決問題
健身館會繼續(xù)經(jīng)營
健身館為何會斷電,老板又為何失聯(lián)?客戶提供的負(fù)責(zé)人電話,始終無人接聽。隨后河南商報陪辦君和客戶一起,在商場內(nèi)問了一圈,才在負(fù)一層的大商電器那里見到了一位自稱是萊美健身館經(jīng)理的陳姓經(jīng)理。
陳經(jīng)理首先給大家作了保證:萊美健身館不會跑路,不會放棄會員。他說,現(xiàn)在之所以運(yùn)營不下去,是因?yàn)榕赃呉粋€小區(qū)的業(yè)委會不同意他們在地下建游泳池,雙方多次協(xié)商不成,萊美健身館才被斷了電。目前已經(jīng)做了兩手準(zhǔn)備,一方面正在跟業(yè)委會協(xié)商,另一方面正在最近的位置找場地建游泳池。“即便協(xié)商不好,目前這個場地的游泳池用不成了,只要送上電,其他項(xiàng)目全都正常。”至于如何賠償會員的損失,陳經(jīng)理說一個星期后,游泳池的事情就會落實(shí),到時候如果會員堅(jiān)持退卡,再進(jìn)一步談補(bǔ)償和退費(fèi)事宜。
陳經(jīng)理的回應(yīng)并沒有完全打消客戶們的疑慮。隨后,陪辦君聯(lián)系到鄭州萊美健身服務(wù)有限公司的一位陳姓股東。對于此事,陳姓股東稱,當(dāng)務(wù)之急就是要讓這個店正常營業(yè),在正常營業(yè)之前,不再辦理會員卡。其承諾萊美健身館不會跑路,也一直在跟業(yè)委會協(xié)商游泳池的事情,一旦有結(jié)果了,就向會員們公示,“第一我們不拖欠房租,第二我們也不欠水電費(fèi),第三我們經(jīng)營的手續(xù)全部都是合法合規(guī)的,我們肯定是要正常經(jīng)營下去的。”
健身館能否運(yùn)營下去,消費(fèi)者利益能否得到妥善保護(hù),河南商報記者陪你去辦事兒欄目將繼續(xù)關(guān)注。
作者:河南商報記者 陳媛媛
編輯:河南商報 趙琦
來源:河南商報
