9月24日,中秋佳節,本該是合家團圓的好日子,但在鄭州公交三公司4路公交車調度室內,79歲的仲大娘卻急得團團轉,她和家人走散了。
大爺玩手機,不知老伴提前下車
仲大娘的老伴劉大爺回憶,當天上午8點20分左右,劉大爺和老伴兒在興華街公安局家屬院乘坐4路公交車,準備到4路終點站轉乘228路公交車,回老家袁河村和女兒一起過中秋節。
倆人上了4路公交車后,一左一右分別坐在老弱病殘孕座位上,車輛行駛途中,仲大娘起身坐到了車廂后面的座位上,劉大爺還提醒老伴兒,叫她行車中間不要亂換座位,坐穩扶好。
當4路公交車行駛到鄭密路南四環站的時候,仲大娘可能是迷失了方向,也沒和老伴打招呼,一個人下了車。
據車上乘客介紹,老大爺在公交車上玩著手機,當4路公交車行駛到終點站的時候,回頭準備叫老伴下車,才發現老伴兒不見了。
老大爺慌了,在車上問了起來,4路車長胡長偉也幫他詢問乘客。
一位熱心乘客回憶說,在鄭密路南四環站,看到仲大娘跟著另外一名老人下車了。
劉大爺得知情況后,比較著急。車長胡長偉先穩定老大爺情緒,讓老大爺先到調度室,再坐另一班4路公交車到鄭密路南四環站尋找。不過,劉大爺還是選擇下車,直接打電話給兒子、女兒,讓全家都出來尋找仲大娘。
老太迷路,幸虧遇到好心人
仲大娘在鄭密路南四環站下車后,一直堅信下車地點是對的,還擔心劉大爺沒有下車,坐過站。但因為當時沒有帶手機,聯系不上任何人。仲大娘在站牌附近來回轉悠,正不知道該怎么辦的時候,看到又來了一輛4路公交車。
車長張博駕駛著4路公交車停到了鄭密路南四環站,看到車后面有位老大娘正向他走來,好像是要上車,張博耐心等待著,準備詢問是否上車。老大娘走到車前,沒有上車,站在了前門處。
張博問:“老大娘,這個車只剩兩站就到終點站了,您去哪兒?”老大娘回答:“我要去那兒。”張博感到奇怪,“那兒”是哪里,再次詢問,老大娘依然說:“我要去那兒,到前面一拐彎就到了。”
張博察覺老大娘可能是迷路了或者有點糊涂,他怕老大娘迷路,就說:“大娘,您先上車吧,回到調度室慢慢想,想到家的地址了,我們送您回家。”可老大娘不知道為什么始終不愿上車。
張博說,大娘迷路了,如果讓大娘一個人亂走,那可就真找不到了,于是,張博就下車攙扶大娘上了車,準備送到調度室。
中秋節,終與家人團圓
到了4路公交車終點站,張博攙扶大娘來到公交調度室,倒上水,拿來了月餅,先穩定老人情緒,讓老人回想女兒家在哪。老人始終說不清楚女兒家到底在哪,還幾次想要出調度室找老伴,被調度員王光輝和車長們攔下了。4路調度員王光輝根據老大娘說的家屬院名字和老人姓名,找到了同在一個家屬院住的朋友,讓朋友到傳達室詢問這位大娘家人的電話。
上午10點多,劉大爺帶著家人來到4路公交車調度室尋找仲大娘。當看到4路公交人幫助老伴兒找家,熱情安慰老伴、照顧老伴的情景,劉大爺當場拿出現金表示感謝,被公交職工婉言拒絕了。
劉大爺說,發現老伴兒走丟后,他和家人開著車在鄭密路南四環附近的中原第一城找了一圈沒找到,最后才跑到調度室,“真是謝謝你們啦!”
作者:河南商報記者 吳智星 通訊員 羅鵬/文 鄭州公交三公司供圖
編輯:河南商報 王凡
來源:河南商報