（業(yè)主群討論截圖）
據(jù)了解，由于多重因素，外部暖氣主管道無(wú)法與海上五月花小區(qū)門(mén)前管道連接貫通，要想實(shí)現(xiàn)供暖可謂困難重重。
2018年8月初，保利海上五月花業(yè)主再次向河南保利發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱河南保利）提出供暖事宜，幾番溝通，公司上下面對(duì)著幾乎不可能達(dá)成的目標(biāo)，頂著巨大壓力，毅然向業(yè)主承諾——2018年無(wú)條件實(shí)現(xiàn)供暖。
（外圍道路現(xiàn)狀）
供暖問(wèn)題如此棘手，究竟是公司原因還是客觀條件無(wú)法推進(jìn)，讓我們深入了解…
部分路段未規(guī)劃設(shè)計(jì)，施工尚無(wú)期？
按照現(xiàn)場(chǎng)情況以及市政規(guī)劃來(lái)看，海上五月花項(xiàng)目周邊道路香山路英才街以南路段尚未開(kāi)工修建，田園路目前正處于在建狀態(tài)，熱力管網(wǎng)只能從開(kāi)元路沿田園路與龍?jiān)幢苯诌B接貫通，但濱河路至龍?jiān)幢苯侄挝催M(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，要想施工就不得不由專業(yè)設(shè)計(jì)院出圖變更。河南保利的工作人員多次聯(lián)系熱力公司設(shè)計(jì)院，最終確定了五月花供暖管道的路線，自開(kāi)元路沿田園路向南，至龍?jiān)幢苯止灿?jì)約3公里，變更提前完成，這還只是開(kāi)始。
（熱力管網(wǎng)路線圖）
道路不通，熱力施工無(wú)法進(jìn)場(chǎng)？
據(jù)了解，熱力管道施工一般情況下隨市政道路基礎(chǔ)層的鋪設(shè)進(jìn)行，統(tǒng)一規(guī)劃熱力、雨污水管道線路等，而海上五月花項(xiàng)目周邊道路，從開(kāi)元路沿田園路至龍?jiān)幢苯侄危鶠樵诮ㄊ┕さ缆罚凑赵瓱崃σ?guī)劃與正常施工情況，暖氣管道在本年內(nèi)鋪設(shè)完成幾乎不可能。
“既然公司已經(jīng)答應(yīng)業(yè)主，不管面對(duì)多大困難我們必須得做，沒(méi)有退路，今年無(wú)論如何都得給五月花業(yè)主供上暖氣。”8月底，勘察完現(xiàn)場(chǎng)之后，保利工作人員說(shuō)。為了保證熱力施工單位能夠順利進(jìn)場(chǎng)施工，河南保利與相關(guān)單位進(jìn)行了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，全力以赴推進(jìn)供暖落實(shí)。
2018年9月，熱力施工單位終于開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。
（現(xiàn)場(chǎng)施工照片）
臨基坑，下大雨，施工現(xiàn)場(chǎng)困難重重？
開(kāi)始施工后，現(xiàn)場(chǎng)還面臨各種各樣的條件限制影響施工推進(jìn)，大量工地活動(dòng)板房需要協(xié)調(diào)搬遷，部分路段緊鄰施工基坑貿(mào)然開(kāi)挖存在一定風(fēng)險(xiǎn)，部分路段堆積大量土方，開(kāi)挖操作需格外小心，且處于雨季中，施工過(guò)程中經(jīng)常下雨，工程推進(jìn)尤為艱難。
面對(duì)各種挑戰(zhàn)，河南保利客戶關(guān)系管理部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)工作小組，逢山開(kāi)路、遇水搭橋，同熱力施工單位反復(fù)推敲優(yōu)化施工方案，確定最有利的開(kāi)挖措施，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重、希望渺茫，但保利人堅(jiān)守在施工的第一線，不達(dá)目的誓不罷休，加班加點(diǎn)推進(jìn)施工進(jìn)度，最終兌現(xiàn)了供暖承諾。
（下雨中的熱力管槽）
（右圖為褲腿全是泥水的保利工作人員）
我家通暖了！
趕在2018年供暖期到來(lái)之際，保利海上五月花項(xiàng)目取得了供熱指令，供暖終于可以實(shí)現(xiàn)。業(yè)主們?yōu)樾量啾疾ǖ暮幽媳＠怂蜕狭隋\旗。不僅如此，海上五月花業(yè)主代表主動(dòng)邀請(qǐng)都市頻道記者到園區(qū)采訪，分享這個(gè)好消息給更多的人，并且在采訪直播期間，業(yè)主代表為河南保利、保利物業(yè)、英才街社區(qū)、都市報(bào)道贈(zèng)送了錦旗。
供暖成功不是保利人為業(yè)主服務(wù)的終止符，通暖后，河南保利的工作人員依舊絲毫不放松，深入每個(gè)單元挨戶檢查供暖情況并清理過(guò)濾網(wǎng)，保證每一戶的供暖效果，常常忙碌到深夜。
（挨家入戶排查暖氣設(shè)施）
本次的供暖工作能順利完成，離不開(kāi)河南保利工作人員的全力以赴，離不開(kāi)全體業(yè)主的理解與支持， 更離不開(kāi)鄭州市熱力總公司、轄區(qū)機(jī)關(guān)單位對(duì)民生工程的鼎力相助。在此，河南保利由衷的向你們表示感謝。
保利精神 使命必達(dá)
一家優(yōu)秀地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，始終把業(yè)主利益放在第一位。河南保利克服重重困難，解決業(yè)主所需，真正做到了身為央企品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繼承職業(yè)人使命必達(dá)的精神。今后，河南保利仍將繼續(xù)貫徹美好同行者的姿態(tài)，在追求美好生活的道路上與業(yè)主同行，在守護(hù)美好生活的道路上與合作伙伴同行。唯有此種職業(yè)精神，才能真正給業(yè)主“幸福相伴一生”的承諾！