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第九大街

搶票軟件成功率大不如前 12306限IP還推出候補(bǔ)購(gòu)票

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-01-03  瀏覽次數(shù):13106
核心提示:限制IP、候補(bǔ)購(gòu)票 搶票軟件未必好使網(wǎng)友吐槽搶票軟件付費(fèi)后仍不能成功搶票,記者體驗(yàn)搶票軟件成功率難保證,個(gè)人信息被泄露距離春節(jié)還剩不足一個(gè)月的時(shí)間,春運(yùn)返鄉(xiāng)訂票高峰已經(jīng)到來(lái),各種第三方搶票軟件再次走入人們的視野。某搶票軟件提示旅客付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)
“限制IP、候補(bǔ)購(gòu)票” 搶票軟件未必好使


網(wǎng)友吐槽搶票軟件付費(fèi)后仍不能成功搶票,記者體驗(yàn)搶票軟件成功率難保證,個(gè)人信息被泄露

距離春節(jié)還剩不足一個(gè)月的時(shí)間,春運(yùn)返鄉(xiāng)訂票高峰已經(jīng)到來(lái),各種第三方搶票軟件再次走入人們的視野。
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某搶票軟件提示旅客付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)搶票卡可提高搶票成功率。

新京報(bào)記者注意到,有眾多網(wǎng)友吐槽第三方搶票軟件沒(méi)有以前好用了。提供相關(guān)服務(wù)人士對(duì)此表示,搶票原理就是利用軟件不斷刷系統(tǒng)頁(yè)面并自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。


鐵路系統(tǒng)一名工作人員告訴新京報(bào)記者,搶票軟件的出現(xiàn)不僅對(duì)她們購(gòu)票系統(tǒng)造成困擾,還對(duì)市場(chǎng)造成一定影響,目前已經(jīng)用限制搶票方IP地址訪(fǎng)問(wèn)速度等技術(shù)手段進(jìn)行控制。此外,12306今年春運(yùn)推出試點(diǎn)“候補(bǔ)購(gòu)票”功能,將緩解搶票壓力。


付費(fèi)搶票未必能搶到票

在北京工作的劉先生告訴新京報(bào)記者,他手機(jī)上沒(méi)有安裝12306官方客戶(hù)端,因?yàn)?2306官方?jīng)]有實(shí)時(shí)監(jiān)控余票、自動(dòng)購(gòu)票功能。“第三方購(gòu)票軟件能幫我自動(dòng)監(jiān)控余票并購(gòu)買(mǎi),雖然不是每次都能搶到票,但比12306官方軟件好用。”


但劉先生補(bǔ)充說(shuō),并非每次都能搶到票,2018年12月23日,劉先生準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)北京到漯河的車(chē)票回家時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)票已經(jīng)售完,便使用飛豬搶票,截止到12月29日,他想乘坐的那列火車(chē)發(fā)車(chē),也沒(méi)有搶到票。


大四學(xué)生高佳佳正在北京實(shí)習(xí),她告訴新京報(bào)記者,3年來(lái)她一直使用某款搶票軟件,但實(shí)際上能夠搶到票的幾率只占50%。高佳佳說(shuō),她使用的搶票軟件現(xiàn)在默認(rèn)付費(fèi)搶票,并且取消付費(fèi)搶票功能的按鈕比較隱蔽,她有兩次購(gòu)票都莫名地多交了搶票費(fèi)用,但是仍未搶到車(chē)票。


新京報(bào)記者注意到,攜程、去哪兒等第三方購(gòu)票軟件均有搶票功能,大部分軟件還有付費(fèi)搶票和轉(zhuǎn)發(fā)好友助力加速包服務(wù)項(xiàng)目,并要求顧客在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)登錄12306官方賬號(hào)。多個(gè)軟件的搶票費(fèi)用從0元至100元不等。


關(guān)于付費(fèi)加速搶票一事,這些軟件客服均表示并非強(qiáng)制,用戶(hù)可根據(jù)個(gè)人需要設(shè)置,即使付費(fèi)也無(wú)法保證能100%搶到票,若搶不到會(huì)進(jìn)行退費(fèi)。某購(gòu)票軟件介紹,付費(fèi)加速購(gòu)票原理為,付費(fèi)越多,每分鐘刷新12306官方購(gòu)票系統(tǒng)的次數(shù)越多,越能及時(shí)監(jiān)控到余票。


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 12306在官網(wǎng)介紹候補(bǔ)購(gòu)票使用方法

線(xiàn)下黃牛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上搶票

除一些知名第三方訂票軟件外,網(wǎng)上還有一些個(gè)人從事?lián)屍钡姆?wù)。去年12月2日下午,新京報(bào)聯(lián)系了一位提供搶票服務(wù)的商家,他表示自己有多年搶票經(jīng)驗(yàn),之前一直做“黃牛”,如今自己開(kāi)發(fā)了一套軟件,其搶票速度快于市面上普通的搶票APP。


該商家介紹,他開(kāi)發(fā)的搶票軟件依托專(zhuān)業(yè)設(shè)備軟件、千兆網(wǎng)絡(luò),按照12306官方放票規(guī)律及流程購(gòu)票。對(duì)于搶票率為何會(huì)高于市面普通搶票APP,他介紹其他APP為多人共享帶寬,所以成功率極低。


當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)如何讓他幫忙購(gòu)票時(shí),他詢(xún)問(wèn)記者所購(gòu)車(chē)次以及發(fā)車(chē)地點(diǎn)、目的地和發(fā)車(chē)時(shí)間,并讓記者提供12306官方購(gòu)票賬號(hào)和密碼。當(dāng)搶票者使用旅客12306賬號(hào)搶占到票時(shí),旅客可以在30分鐘限時(shí)內(nèi)再次登錄12306支付費(fèi)用。“我掙的就是手續(xù)費(fèi),騙你沒(méi)意義,購(gòu)票成功后你帶上身份證就可以取票。”


根據(jù)不同線(xiàn)路,旅客需要支付給搶票者的手續(xù)費(fèi)從20元至300元不等。當(dāng)記者對(duì)信息安全問(wèn)題提出質(zhì)疑時(shí),該搶票者稱(chēng):“要你的個(gè)人信息就是為了幫你搶票,購(gòu)票成功后你就可以更改12306的賬號(hào)和密碼。”


但是,當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)能否百分之百搶到票時(shí),商家表示并不能保證。一名鐵路售票系統(tǒng)工作人員表示,12306系統(tǒng)對(duì)于刷票頻率過(guò)快的IP地址會(huì)進(jìn)行封禁,也就是說(shuō)上述商家表示的千兆網(wǎng)絡(luò)的高頻率刷票并不可靠。


使用搶票軟件后個(gè)人信息被泄露

2018年12月28日上午,有人在網(wǎng)上發(fā)布售賣(mài)12306旅客信息的帖子,其宣稱(chēng)這次共有60萬(wàn)個(gè)賬號(hào)泄露,以及410萬(wàn)名旅客信息,包含旅客姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、登錄賬號(hào)、登錄密碼、郵箱等信息。


上述售賣(mài)12306旅客信息的帖子中,有50名旅客信息免費(fèi)對(duì)外公布,供買(mǎi)家查詢(xún)驗(yàn)證。新京報(bào)記者隨機(jī)挑選6個(gè)賬號(hào),均可成功登錄12306購(gòu)票系統(tǒng),并能查詢(xún)到旅客購(gòu)票、聯(lián)系人電話(huà)等信息。隨后,新京報(bào)記者電話(huà)聯(lián)系多名旅客,證實(shí)網(wǎng)傳賬號(hào)、密碼、身份證等信息的真實(shí)性后,對(duì)方表示十分驚訝后告訴記者,自己曾經(jīng)在第三方購(gòu)票軟件購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)票。


根據(jù)北京警方通報(bào),經(jīng)過(guò)專(zhuān)案組網(wǎng)上偵查、溯源追蹤,網(wǎng)上兜售12306旅客信息的犯罪嫌疑人為北京市西城區(qū)某科技有限公司員工陳某(男,25歲,河北省邢臺(tái)市人),并在陳某任職公司將其抓獲歸案。


經(jīng)警方訊問(wèn),陳某供述60余萬(wàn)條用戶(hù)注冊(cè)信息,系其前期在網(wǎng)上非法購(gòu)買(mǎi)所得,并非通過(guò)對(duì)12306官方網(wǎng)站技術(shù)入侵獲取。其余410余萬(wàn)條鐵路乘客信息,系其利用上述用戶(hù)注冊(cè)信息,通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)訂票軟件非法獲取。


目前,嫌疑人陳某因涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪被西城公安分局刑事拘留,案件正在進(jìn)一步審理中。

   回應(yīng)
“候補(bǔ)購(gòu)票”或?qū)⒋蠓秶茝V


鐵路系統(tǒng)一名工作人員告訴新京報(bào)記者,搶票軟件的出現(xiàn)不僅對(duì)她們購(gòu)票系統(tǒng)造成困擾,還對(duì)市場(chǎng)造成一定影響,目前她們針對(duì)搶票軟件,已經(jīng)用限制搶票方IP地址訪(fǎng)問(wèn)速度等技術(shù)手段進(jìn)行控制。


為了更好為旅客提供購(gòu)票服務(wù),減少第三方購(gòu)票軟件對(duì)平等購(gòu)票市場(chǎng)規(guī)則的擾亂,2018年12月27日,12306官網(wǎng)將針對(duì)部分票源緊張的線(xiàn)路推出了試點(diǎn)“候補(bǔ)購(gòu)票”功能,若旅客遇到車(chē)票售完的情況,在12306軟件登記購(gòu)票信息支付預(yù)購(gòu)票款后,如有退票、余票,12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票,購(gòu)票速度和成功率都將快于搶票軟件。

據(jù)了解,為了避免“搶票軟件”影響正常購(gòu)票旅客的購(gòu)票操作,今年春節(jié)前和春節(jié)后,鐵路部門(mén)分別選取運(yùn)力緊張方向的部分列車(chē),進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn),減少旅客在購(gòu)票需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足時(shí),耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢(xún)余票,未來(lái)或?qū)⒋蠓秶茝V。

   專(zhuān)家說(shuō)法
“信息撞庫(kù)后果不堪設(shè)想” 


1月2日下午,國(guó)家電網(wǎng)公司某信息通信重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家陳智雨博士告訴新京報(bào)記者,犯罪嫌疑人之所以能夠通過(guò)第三方訂票軟件獲取到乘客信息,與第三方購(gòu)票軟件安全性能低有著密不可分的聯(lián)系。


陳智雨表示,如今大部分人的金融理財(cái)、社交、出行等賬號(hào)都是使用手機(jī)號(hào)或者郵箱注冊(cè),為了方便易記,密碼基本也是一樣的。有些乘客覺(jué)得姓名、身份證號(hào)等信息無(wú)關(guān)緊要,當(dāng)個(gè)人信息被不法分子收集到,生成對(duì)應(yīng)的字典表,嘗試批量登錄其他網(wǎng)站后,得到一系列可以登錄的用戶(hù)。因此不法分子可以通過(guò)獲取用戶(hù)在A網(wǎng)站的賬戶(hù)從而嘗試登錄B網(wǎng)址,成功地通過(guò)撞庫(kù)攻擊,為個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)等損失,后果不堪設(shè)想。


陳智雨認(rèn)為,12306作為服務(wù)數(shù)億旅客的平臺(tái),應(yīng)當(dāng)盡到提醒旅客定期修改賬號(hào)密碼的責(zé)任和義務(wù)。陳智雨建議,為了防止個(gè)人信息泄露,造成不必要的損失,個(gè)人在各個(gè)平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)和密碼不要一樣,每3個(gè)月更換一次密碼,防止第三方將信息泄露或不法分子利用撞庫(kù)竊取個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)。


北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究員趙占領(lǐng)告訴新京報(bào)記者,以前工信部、還有鐵路主管部門(mén)對(duì)搶票軟件都做過(guò)調(diào)查,但直到目前,還沒(méi)有見(jiàn)到搶票軟件被給予行政處罰。搶票軟件的存在確實(shí)會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)購(gòu)票秩序,但搶票軟件提供的服務(wù)屬于在技術(shù)上通過(guò)計(jì)算機(jī)的方式代替人工購(gòu)票,在軟件內(nèi)輸入用戶(hù)信息,然后連接到12306網(wǎng)站,性質(zhì)和黃牛倒票不同。因此,對(duì)于此類(lèi)行為仍待相關(guān)部門(mén)制定法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。

作者:新京報(bào)記者 劉名洋
編輯:河南商報(bào) 郭佳慧
來(lái)源:新京報(bào)
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