制圖/見習美編 韓露
近段時間以來,有客運司機向河南商報記者反映,有公司組織網約車經營客運專線,這些網約車司機每天通過微信群發送接送乘客信息和路線,還有人專門印發宣傳頁,招攬顧客。
涉及公司負責人向記者表示,他們有相關網約車證件,可以從事襄城縣到鄭州線路的營運。
不少乘客出門愿意選擇價格更高的網約車,而非價格更實惠的客運汽車,這是為何?
客運司機集體舉報網約車經營客運專線
張明(化名)稱,他是襄城縣長途汽車站的客運司機,跑襄城縣到鄭州這條線路。他說,自己和20多名此線路的客運司機一起,要舉報河南拼客順風車科技有限公司非法經營客運專線。
張明告訴河南商報記者,拼客順風車長期經營襄城縣到鄭州的二類長途客運班線,大約有兩年的時間了。
另外一名客運司機介紹說,今年,有人在襄城縣內發放傳單,招攬顧客,他們才知道有此事。除了發放傳單宣傳外,張明稱,網約車司機還組建了微信群,每天在群內發放接送乘客信息和路線。
張明向河南商報記者提供的一份宣傳頁顯示,拼客順風車襄城縣到鄭州專線已開通,“每日往返,縣區內免費接送,合法經營,保險保障”。
自從出現拼客順風車后,襄城縣長途汽車站襄城縣到鄭州線路的乘客量開始逐漸下滑,“以前上客率有70%左右,后來慢慢成了30%。”張明稱,過節期間還好一點,其余時間都很慘淡。因為沒有乘客,甚至有時候會出現停班的現象。
為了減少損失,張明稱,他們不得不推出打折票,“現在是沒辦法了,只有降價。”
網約車司機微信群內發布信息攬客,上車無人安檢
客運司機們口中所說的拼客順風車是怎樣運行的?4月9日上午,河南商報記者以乘客的身份進行了暗訪體驗。
在一拼車微信群內,司機時不時發出一些乘車信息,并附有跟車司機電話。當天上午,河南商報記者通過電話成功預約一輛拼客順風車,從鄭州前往襄城縣。
根據約定時間,河南商報記者順利登上所預約車輛。記者注意到,該車為七座商務車,車內乘客大部分為年輕人。上車時,沒有人員檢查乘客所帶物品有無危險品,上車后,司機表示接完人就全程高速回去。
該司機表示,他們屬于河南拼客順風車科技有限公司,目前有15輛車,早上5點到下午5點都有車,公司已經運營一年多了。
在體驗中,該司機說,他們都是按班走的,每天排的有班,“(發車)時間一般根據人(來定)。”
每次上高速后,司機都會通過手機錄制一個小視頻,并配上語音播報車上的實際乘客數量。車內司機稱,不錄像,公司就視車上為滿員。對方介紹,公司根據乘客人數進行抽成,一人抽取10%的費用,一般情況下,每趟車能拉五六個人。
如果想加入該業務,需要購買一輛七座商務車,然后需向公司繳納5000元的保證金。
該司機稱,繳納保證金的目的就是防止放乘客的鴿子,以及避免與乘客發生沖突。公司除了抽成外,每個月還會收取500元的管理費。“公司管理著我們,我們給他們出點費用。”
拼客順風車:所有運營車輛均有“雙證”
河南商報記者經國家企業信用信息公示系統查詢發現,河南拼客順風車科技有限公司成立日期為2018年1月19日。
在其行政處罰信息一欄顯示,2019年1月15日,該公司曾因“聘用未取得從業資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動”,被鄭州市交通運輸委員會執法處(支隊)處罰。
4月11日下午,河南商報記者聯系到拼客順風車客服。客服稱,他們屬于順風車行列,至于是否具有道路客運班線經營許可證明和道路運輸證,客服表示會有人跟記者聯系。
4月12日,河南拼客順風車科技有限公司負責人袁先生聯系到記者,說明了情況。
袁先生稱,河南拼客順風車科技有限公司是掛靠車輛的主體,即車輛所有人,而運營主體則是深圳市城方智通技術有限公司,具有網絡相關經營許可證,并由其提供技術。
他說,他們經營的是網絡預約出租汽車,并非是客運專線,公司運營車輛都有“雙證”。目前,他們已將相關證件提供給當地交通管理部門。
隨后,袁先生給記者提供一份網絡預約出租汽車經營許可證,業戶名稱是深圳市城方智通技術有限公司,該證件顯示,經營范圍是網絡預約出租汽車客運,核發機關為鄭州市交通運輸委員會。
接著,袁先生給記者出示一份豫A牌照汽車的網絡預約出租汽車運輸證,該證件顯示,車輛所有人為河南拼客順風車科技有限公司,經營范圍是網絡預約出租汽車客運。
他稱,他們在鄭州辦理有網絡預約出租汽車運輸證,因此可以經營鄭州發往各地的車,他們開通襄城縣到鄭州的專線不需要客運班線的相關許可。
對于此前公司曾被處罰一事,袁先生表示,當時是因一司機證件不全,因此被相關部門處罰,目前證件都已補齊。他們的車均有相關證件,并會給乘客買保險。
執法支隊:未超越經營范圍,但攬客方式不妥
4月15日下午,河南商報記者來到鄭州市交通運輸委員會執法支隊咨詢。
執法支隊工作人員稱,河南拼客順風車科技有限公司開展的業務是網絡預約出租汽車服務,經過查詢,該公司是與深圳市城方智通技術有限公司合作的合規公司,可以根據乘客的出行需求提供網約車服務,因此從鄭州到襄城縣的營運,并沒有超越經營范圍。
該工作人員告訴河南商報記者,該公司以前出現過部分車輛有相關營運資質,駕駛員沒有取得從業資格證的情況,已依法進行了查處。
該工作人員表示,目前車輛經營是否合規,可以通過兩種方式進行判斷:第一種是攬客方式,網約車的攬客方式必須依托網約車平臺進行,用電話和微信群招攬顧客顯然不妥;第二種是付款方式,費用必須通過網約車平臺支付,不能是現金和微信支付。
該工作人員稱,只要平臺、車輛和駕駛員證件齊全,就視作資質齊全。對于其宣傳頁宣傳稱開通襄城縣到鄭州專線一說,該工作人員表示,這種專線的稱呼不妥,他們的經營范圍為網約車,長途客運經營指的是大型班線客車,七座及七座以下車輛則屬于出租汽車。
乘客為何不坐客運汽車,而選擇更貴的網約車?
乘客出門選擇價格更高的網約車,而非價格更實惠的客運汽車,這是為何?河南商報記者也聯系到經常乘坐網約車的市民進行了采訪。
曾乘坐過網約車從鄭州回老家的市民吳女士說,逢年過節客運站車票漲價,其實也不比網約車便宜,而且網約車服務好,可以約定出發時間。
市民牛先生表示,他每次回老家也經常坐這樣的車,每次都是在微信群進行預約。“方便嘛,比較快。”牛先生表示,他覺得網約車最大的好處是實用,車站只能送到站里,網約車可以直接送到目的地。
另外一名市民韓先生也表示,打車到車站都得好幾十元,再加上火車票錢,費用基本上就和坐網約車的價錢差不多了。
網友@人生只如初見:以前坐大巴,繞路,半路上人,還有中途“賣人”到另外車上的,多了去了,屢受其害。
網友@沃土:時代在發展,乘客的需求呈現多元化,乘客希望快捷、乘坐舒適等,大巴車達不到這些要求,乘客轉而乘坐網約車,正常。
記者:河南商報記者 彎文奎 實習生 李娜編輯:河南商報 郭爽
來源:河南商報

