以穩健著稱的豫企常青樹胡葆森，與速生速死、迭代迅猛的手機APP，似乎很難有什么直接的交集。
要知道，在移動互聯網競爭白熱化的今天，玩APP是件高風險的事兒。靠巨額補貼刷出爆款APP，短時間內用戶數量暴增，然而這些沖著邀請福利而來的“羊毛黨”，薅完羊毛就走，補貼福利結束就say goodbye，用戶質量低，留存難。
但老胡卻是一個憂患意識很強的人，管理決策穩健，甚至有時有點保守。
比如上世紀90年代末，不少企業小有成績就買殼上市、投資兼并，跨地域，跨行業經營，但老胡花了整整三年時間積累品牌、人才、資金、營銷資源，直到認為積累厚厚實實、噴薄欲出的時候，才向省內濮陽、新鄉兩個地級市發展。
老胡言“慎始善終”：凡事不要輕易開頭，一定要到覺得有能力做得最好的時候再開始；而一旦開始，就要全力以赴做好它。
那么，整合建業各版塊資源，聚合線上線下商家，服務所有用戶，打造一種新的生活方式，“建業+”APP準備好了么？
煉 劍
建業4年磨一劍，幸福生活體系初成
要回答上面這個問題，得先捋一捋：現在的建業只是地產商么？
不。
購票觀看河南建業足球俱樂部的比賽，為勝利吶喊，你是建業客戶；在開封鉑爾曼酒店、在鄢陵花滿地酒店、在鄭州建業艾美酒店與愛人共享度假時光，你是建業客戶；在建業中原文化小鎮之足球小鎮，陪孩子參加足球夏令營，在建業大食堂品嘗18地市美食，你是建業客戶；送孩子來建業旗下的雙語學校上學；在建業綠色基地開啟田園之旅；在建業凱旋廣場購物；在建業總部港租房辦公；你都是建業客戶。
不僅讓河南人民“住上好房子”，更要“過上好生活”。早在4年前，老胡就已帶領建業人實打實行動起來，向“新型生活方式服務商”戰略轉型。
不知不覺中，4年過去，建業已服務民眾日常生活方方面面：
不知不覺中，4年過去，建業已服務民眾日常生活方方面面：
在2018年，建業物業布局全省150多個項目，為15萬戶家庭提供優質服務；君鄰會實現會員總量7821名，全年累計活動950余場，形成興趣小組19個；建業現代農業全省布局12個綠色基地項目，鄢陵建業綠色基地榮獲國家4a級景區殊榮；建業足球小鎮盛大開園；建業杯因愛而戰河南省首屆業余5人制足球超級聯賽在全省開踢；建業七家高端品牌酒店共接待旅客1200萬人次；建業旅游定制產品215條，服務19萬余人次；新增8000個家庭加入建業教育；建業地產全年銷售金額居全國第44位，銷售面積全國排名第18位，在河南區域無論是銷售金額還是面積都遙遙領先；2019年五一小長假期間，超過41.6萬名游客涌入建業中原文化小鎮之足球小鎮，摘櫻桃、看大戲、聽噴空，打卡清代四合院，體驗戶外運動樂園，品嘗河南十八地市特色美食，欣賞非遺手工技藝。
建業+地產、+商業、+物業、+科技、+文旅、+酒店、+農業、+教育、+足球、+旅游、+金融、+君鄰會等12個板塊枝繁葉茂。涓涓細流，匯成建業+幸福生活體系。服務中原百姓生活，建業有實力。
亮 劍
建業的“阿里云”，整合服務生態鏈
在2019新春寄語里，老胡暢想“在河南 過日子”：“建業人不但要把自己的日子過好，還要用自己的誠意、善心、智慧、奮斗、信用、產品、服務等，讓河南人民都過上好生活。”分散在12個板塊的建業服務，就像一顆顆散落的珍珠，需要一根銀線，才能把他們穿成美麗的項鏈。而“建業+”APP，就是穿起珍珠的那根銀線。
今天（6月6日）下午，在鄭州國際會展中心軒轅廳，建業一年一度的戰略發布會上，在老胡和多位行業大咖，以及數百位合作伙伴、業主、媒體嘉賓的見證下，“建業+”APP被捧為聚光燈的焦點。它是“展示界面”，是用戶通往“建業+”服務體系的方便入口；它更是“操作系統”，是建業的“微軟windows”、“阿里云”、“小米MIUI”。“建業+”APP的力量來自聚合。以一套算法串聯起整個“建業+”服務生態鏈，整合建業各個板塊的客戶資源。建業業主不再只是建業地產、建業物業板塊的客戶，他們也是建業大服務資源體的客戶；實際上，建業業主、建業球迷、建業教育家長、建業員工在建業+平臺都享有特別的身份標簽，可享受特別設計的權益內容，這些權益內容正來自于建業不同的服務板塊。
“建業+”APP的力量也來自開源。建業不止整合自身服務資源，更選擇和自己價值觀趨同的商家，共同致力于“讓河南人民都過上好生活”。“建業+”APP的合作對象包括京東、網易嚴選/考拉、順豐優選、中糧我買網等平臺，也包括車享家、中鑫之寶等汽車服務品牌，還有魯班張、城墻根等餐飲品牌……當“建業+”服務生態鏈拓展的更寬、更細，其“通寶”、“積分”的兌現價值也就越強，在“建業+”APP消費、兌換，或許就會逐漸形成客戶習慣。“建業+”APP的力量更來自開放。“建業+”APP并非建業業主的專享，任何人都能下載注冊，登記小區信息，得到“家人”編號。在“建業+”平臺，你可以購買不同的權益套餐，解鎖相關權益。
選擇“錦繡江山年卡”，能花遠低于市場價的錢，游遍全國千家景點；選擇哈羅單車月卡，綠色出行不花錢，能為你省下一個月的交通費；1元購買商務宴請資源包，就能享受老式涮鍋鴻茂齋消費8.8折、魯班張蔥燒海參9.2折等權益。它不是一款簡單的生活服務APP，而是建業+幸福生活體系的集大成者。
論 劍
面向社會公眾，做大服務平臺
“建業是河南的建業，客戶的建業，建業人的建業，時代的建業。”在今天下午的發布會上，老胡動情地說。早在2004年前后，老胡就已洞見中原大地城鎮化的提速、土地掛牌和地產開發的規范化，以及全國知名地產企業逐鹿中原的激烈競爭。在堅守河南本土的前提下，建業要怎樣做更好的產品和服務？十多年間，老胡反復思考醞釀，建業的服務領域在不斷擴展，業主的數量、品牌的口碑也在不斷積累。如果把“建業+”比作一顆大樹，其種子就是老胡“根植中原，造福百姓”的核心價值觀，其根系是建業27年來深耕河南，打造“省、市、縣、鎮、村”五級市場聯動的布局，其枝葉是包括地產、商業、物業等板塊在內的建業+幸福生活體系。
那么，大樹賴以扎根的厚土，就是建業所擁有的25萬戶家庭的上百萬名業主，300萬名球迷、30萬名注冊足球俱樂部會員，15萬名學生、家長、老師，近10萬名建業員工及其家屬，以及1000余戶合作商家，這批人，是建業的核心資源，更是“建業+”的種子用戶。
梧桐樹下鳳來棲，正是看中建業客戶規模龐大、社會層次高，不少商家也愿意真金白銀拿出優惠額度與建業+合作，把建業的優質客戶轉化成自己的客戶，如同雨露潤物無聲。如今，“建業+”APP已不只能滿足自家小區業主開門、報修、智能家居等服務；還能和鄰里互動，組織發起豐富的社區活動；更向每一個河南人敞開大門。客戶打開APP，查看附近的權益，能夠發現無論是食住行，還是游娛購，都有諸多權益推薦，讓好生活更簡單。
除了根據地理位置的權益推薦，建業+能夠貼合客戶畫像和使用習慣進行個性化的權益推薦。而線下服務場所的人臉識別設備，能夠變被動服務為主動服務，讓客戶獲得超出預期的權益體驗。19.8元即可享有奧斯卡六張電影票，9.9元哈?單車月卡；小李補胎，60家門店VIP待遇；直升機醫療快速救援服務禮遇……優選商家、給力折扣、尊享服務，“建業+”整合了建業自有的獨特資源，同時并為會員優選生活場景。
攜27年沉淀數百萬級“粉絲”，發動建業在本地民眾間強大的品牌號召力，“建業+”APP在強手如林的APP圈里，大可放手一搏。
出 劍
營造尊貴體驗，鼓勵用戶走出去
拋去情懷和品牌、實惠與便利，想讓我們在手機屏幕上密密麻麻的APP里，為“建業+”留出C位，憑什么？
像互聯網公司那樣瘋狂砸補貼攬流量的事兒，“建業+”應該不會去做，它要給客戶營造一種尊貴感，傳遞一種“放下手機 體驗好生活”的產品態度。
首先，用心去尊重客戶，營造“尊貴感”。建業君鄰會2019迎新大會選在開封鉑爾曼酒店舉行，來自全省各地市數百位君鄰同聚一堂，在九道灣建業大食堂吃飯，欣賞《念——新筑春天》原創話劇首演，聽老胡上臺演講傾情吐露心聲。
“因愛而游·建業百萬客戶游鄭州”啟動儀式，老胡把全省各地的建業業主代表邀請到足球小鎮，請他們看戲，游覽清代四合院，信步足球公園，品味建業大食堂十八地市特色美食。而令人動容的一幕是，儀式結束后，老胡從一樓大廳走過，不少建業客戶離席跟老胡打招呼、握手，親切如一家人。建業甚至要在北龍湖建造一個“君鄰大院”，由君鄰自己“定制”未來小區的模樣；“建業+”APP打通了線上線下消費場景，在線下消費場景，只需出示身份即可享受專屬消費特權或特殊禮遇，享受“走哪兒都是VIP”的超級權益，例如，一定等級的會員將能在高鐵東站實現VIP廳候車等。大數據和智能設備也讓智慧權益更懂你，比如你剛進入酒店，后臺系統就可能通過人臉識別知道您是建業+的會員，以及你的相關喜好，提供更加個性化的品質服務。客戶在意實實在在的優惠，但更在意“被尊重”和“尊貴感”。
其次，放下手機走出去，體驗態度新生活。建業集團執行總裁兼建業新生活董事長王俊認為，“豐盛的服務場景，有態度的好生活”，是“建業+”APP與眾不同的使用體驗。“不少APP都希望用戶停留時間越長越好，希望你不停的看手機、翻頁面、買產品，但我們卻希望用戶花在手機上的時間越短越好。”王俊說，“建業+”APP希望用戶無論身在哪一個縣市，都能去探索生活的樂趣，去了解當地的歷史、文化，去書寫用戶自己的故事。要知道，“建業+”APP里多數服務和權益是要線下享受的，來到建業大食堂品嘗美食，聽一場噴空表演；在航海體育場看場球賽，與萬千球迷一起吶喊；在綠色基地享受一次田園游；在建業酒店靜享安靜時光……也想用這樣的方式，倡導大家放下手機，感受生活中無處不在的驚喜。
“建業+的邊界就是河南人新型生活方式。”按照老胡的估計，“建業未來15年內，地產仍是主導產業。只是在未來15年中，建業的文化、旅游、體育、教育、物業、商業等板塊比重不斷提升，等到地產飽和的時候，建業非地產板塊正好完成一個華麗轉身。”
從單一地產驅動變成雙輪驅動、三輪驅動，甚至四輪驅動，那時候，建業+的戰略意義才能真正凸顯。
結語：什么是幸福生活
身為建業的員工是幸福的。
進入穩步發展期的大公司意味著更高的平臺、更好的履歷、嫻熟的盈利模式，但同時，固定的流程和慣性，讓人在機械重復中熟練的同時，泯滅創造力。
但在建業，從“建設好房子”到“打造好生活”的轉型中，沒有現成的流程可復制，每個板塊不得不自我迭代，每個人不得不學習、探索，不斷超越自己，職場之路由此精進。
身為建業的業主是幸福的。
老胡在今年年初的亞布力論壇上提到“建業+”時說，“建業”這兩個字在中原這片土地上可以加無數多的東西，有這個底氣，就是因為“建業”兩字背后是一個信字，提供任何東西給老百姓，他都會信你。
買了建業的房子，是業主與建業互動的開始，從高質量物業服務，到社區文化生活打造，到建業的各種品牌活動，再到君鄰會這樣的高端社群組織，再到“建業+”APP，建業給到業主的權益在不斷提升。
身為建業+的粉絲，未來想必也會是幸福的。
作為建業服務體系的呈現窗口，作為建業幸福生活體系的入口，未來“建業+”會不斷完善相關功能、增加權益。
用老胡的話說，只要沿著商道，自己誠意正心，沿著自己的初心，在一個地方做好一件事情，最后的結果都不差。
