近日,平安產(chǎn)險(xiǎn)通許支公司人傷查勘崗韓夏夏收到時(shí)先生專程送來的一面錦旗,上書“貼心快速 服務(wù)一流 贈:平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)韓夏夏”幾個(gè)大字。時(shí)先生激動地表示,自己在受傷住院后第一時(shí)間就接到了韓夏夏的電話,她的專業(yè)能力讓自己深受感動。
據(jù)悉,時(shí)先生出險(xiǎn)住院時(shí),韓夏夏第一時(shí)間趕赴醫(yī)院找到主治醫(yī)生了解三者傷情。在確認(rèn)診斷結(jié)果為左膝關(guān)節(jié)積液、半月板損傷后,又細(xì)心地安撫安心養(yǎng)傷,并溫馨的提醒時(shí)先生出院時(shí)提前需準(zhǔn)備好哪些證明材料。在面對很多的迷惑不解之處,韓夏夏都積極耐心向時(shí)先生解釋清楚,“她給予了我極大的心里慰藉。”
出院后時(shí)云連先生來公司進(jìn)行理賠申請,韓夏夏老師又第一時(shí)間幫助傷者處理相關(guān)理賠申請事宜,時(shí)先生向公司遞交材料的當(dāng)天就收到了理賠款。
時(shí)先生對平安的快速理賠服務(wù)非常滿意,于是回家后專門制作了一面錦旗,并在第二天專程來到機(jī)構(gòu)職場送給查勘韓夏夏,以表達(dá)自己對平安貼心快速的理賠服務(wù)及韓夏夏個(gè)人的細(xì)心與耐心的感謝。韓夏夏也表示,非常感謝時(shí)先生對自己的平安服務(wù)工作的認(rèn)可,客戶的滿意就是自己不竭的力量之源。(王筱)