河南商報記者 郝楠楠 陳薇 馬千惠/文 宋亞猛/圖
新零售不是一個新詞,河南也早已進入新零售的“戰斗”階段,河南市場的新零售實戰“新”在哪里?
12月12日,2019(第十五屆)大河財富中國論壇——開放新高地與河南新零售平行論壇舉行。丹尼斯百貨總經理薄濤在論壇上表示:“何為新零售?一家零售企業能夠迎合市場變化,就是‘新’。”
”而新零售驅動的核心是消費者。”薄濤認為,新一代的消費群體已經形成,消費者發生了變化,圍繞其進行的服務和內容也要發生變化。
(薄濤)
他分享了這樣一個案例:兩年半以前的一個禮拜六,我到二七廣場地鐵乘車,負一樓那里的人潮、客流讓人驚呆;再看看年齡,全都是年輕人。那時候我意識到,河南的商業未來,就是在這群人手里。
回到企業本身,薄濤提供了這樣一組數據:以丹尼斯大衛城為例,消費者的平均年齡只有33歲;八零后貢獻了接近70%的消費數據。
新零售要研究年輕人消費需求,年輕人消費看中的是什么?以前看品牌,現在是看“我要什么東西。”想要抓住年輕人,新零售企業就要抓住“新商品”。
“阿迪、耐克、喬丹、各種口紅品牌的商品發售,去年丹尼斯大衛城做了100場,發售金額達到一個億。進駐品牌之后,更重要的是進駐品牌資源。很多商場都有同一個品牌,但是有沒有該品牌的某個貨物同樣重要。”
關于新零售的探索,新技術的應用是不可回避的話題。作為一個實體經營者,薄濤有著深刻的體會。“一個實體企業,在技術上和線上大亨是無法抗衡的,因此在新技術的投入上要謹慎。如果企業規模不大,可以依附成熟的線上品牌的技術服務。”
(見習編輯 李英旋 編輯 熊子文)