新春到，鴻運來！時近年關(guān)，全國各地返鄉(xiāng)旅客陸陸續(xù)續(xù)踏上了歸途
1月16日上午，中國大地保險公司河南分公司春節(jié)暖心服務(wù)正式啟動，據(jù)了解，公司在1月初就開始精心部署暖心服務(wù)活動，全省工作人員在高速公路出入口、主干道或人流量較大的廣場等地點搭建便民服務(wù)點，為客戶免費贈送熱水、方便食品、雨傘等物品，免費為需要的客戶提供添加玻璃水、搭電等服務(wù)，為客戶送去新春春聯(lián)，使得整個活動充滿了濃濃的年味，讓回家的旅客心中增添了濃濃的暖意。記者在開封服務(wù)點采訪時，有客戶經(jīng)過稱自己的車剛才前面碰撞了，車牌快掉了，大地保險公司的員工立刻為其固定了車牌，并給車上的小朋友送去了可口的漢堡，車主稱還是第一次感受到這么暖心的保險公司的服務(wù)，對大地保險表示充分的認可。
不僅如此，該公司還在春節(jié)期間為客戶提供高速出險現(xiàn)場快撤服務(wù)、并對小額案件建立快速處理綠色通道，還有“自主賠”服務(wù)，為了不讓客戶在路上添堵，該公司主張簡化手續(xù)，對于責任明確的真實出險情況，給予最方便快捷的理賠，暖心活動已收到各地客戶的好評，工作人員告訴記者，活動會一直開展到大年二十九，這些服務(wù)點將成為公司客戶回家路上的補給站，也是旅客心中一道暖心的風景。（呂珊 王舒磊）