受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，各地紛紛推出延遲復工和返校的政策，要求居家防疫，杜絕疫情的進一步擴散。而在物資保障工作上，鄭州蘇寧紅孩子利用自身物流優勢發揮了巨大作用。

“我和他媽都是醫務人員，現在加班已經走不開了，要求不能回家，家里有個一歲多的孩子，他姥姥帶著，但是年齡大了，出門也不方便，寶寶吃的東西也快沒有了，希望得到門店的幫助。” 前不久，一則求助消息發到了蘇寧紅孩子店長閆李靜的手機上，雖然隔著屏幕，但是從語氣中，閆李靜感受到了這位寶爸焦急和無助。隨即，閆李靜告知了自己的電話號碼，并將貨物及時挑選送到了顧客家中，這樣的例子不勝枚舉。



依靠自身強大的供應鏈優勢，蘇寧紅孩子線上線下備貨海量奶粉，確保寶寶的口糧不斷貨，全量供應不漲價。目前，蘇寧紅孩子充足備貨健康防護以及營養保健用品，如消毒機、體溫計、益生菌等，讓消費者居家防護有保障。

疫情期間，為保證用戶和快遞員的交付安全，最大限度減少近距離接觸，降低病毒傳播幾率，蘇寧紅孩子已經上線了“無接觸配送”服務，工作人員在配送過程中，先電話聯系用戶確認收貨方式，將包裹放置指定位置，如快遞柜、公司前臺、家門口等，并通知用戶自行取快遞。



目前，鄭州消費者可以在門店3公里范圍內聯系店長下單購買，如位于中原區棉紡路與嵩山路交叉口的棉紡路店，店長電話：18638595850、位于新鄭市龍湖鎮雙湖大道與鄭新路交叉口錦藝城的新鄭龍湖店，店長電話：13598408250、位于開封市龍亭區鄭開大道與第一大街交叉口的萬達店，店長電話：18039505657。除此之外，鄭州蘇寧還將通過邀請婦幼保健專家在線直播等方式，指導嬰幼兒以及孕媽產婦如何進行防護，為消費者打造一個健康、安心的購物環境。

確保供應量，更要確保質量。蘇寧紅孩子緊緊把控采購、運輸、上架的每一個環節。在保質保量的提前下，蘇寧紅孩子承諾上萬件商品不漲價，通過大數據監控，確保門店的產品供應和價格。