年初突如其來的一場疫情，將裝修行業的正常軌跡打破。業主一方，裝修上面臨著多種難推進；而利益另一方的裝飾公司，則承受著形勢之下的重重壓力。
相比之下，平臺的作用卻愈加凸顯。5月15日，土巴兔聯合南京當地的23家裝飾公司，一起組建“誠信商戶服務聯盟”，裝企要與土巴兔平臺簽定協議，用7項無憂條款把裝修擺在明面上，解決困擾業主的各種難題。
“南京率先在全國開展活動，作為我們推出的一個試點，未來會將成功經驗復制到全國各地。”在土巴兔副總裁聶金津看來，此次活動更像一塊敲門磚，通過平臺與裝企的綁定，將供需兩側建立起強信任，最大程度發揮出平臺的作用，幫業主解決困難、幫裝企渡過難關。
23家裝企簽訂協議 月底面向南京市民
此次加入“誠信商戶服務聯盟”的裝企，可以說都是南京當地的實力企業，有南京當地家喻戶曉的老字號，更多的是小有成就的后起新貴，無一例外都與土巴兔建立起強綁定關系。
既然成立了聯盟，必然有規矩來規范和約束。據了解，裝修企業加入“誠信商戶服務聯盟”，就必須與土巴兔平臺簽署一份協議。協議內容也很明確，必須嚴格遵照平臺統一規定，為用戶推出執行7項“無憂條款”。
所謂“無憂條款”，涵蓋了裝修的各個環節，即設計無憂、報價無憂、優惠無憂、合同無憂、材料無憂、質量無憂以及安全無憂。當然，與裝飾公司日常所做的打折、禮品促銷等活動不同的是，“無憂條款”更多的是從保障角度出發，解決業主們所關心各方面問題，享受到質優而價廉的裝修服務，避免被各種問題困擾。
目前，參與聯盟的23家南京裝企已全部簽定協議，確保各項權益落實到位。預計5月下旬，將對南京市民全面開放。
“其實為了更好的為裝修業主提供服務，年初就著手組建了很多‘業主交流服務群’。”李寧是此次南京活動的發起者和組織者，他的另一重身份是土巴兔南京分公司商戶部門的負責人，為成立這個打破裝修行規的聯盟，他和同事們投入了很大精力。
因為工作上的關系，李寧與裝企、用戶都有著不錯的往來。據李寧介紹，在成立“業主交流服務群”之后，大家根據群內業主的交流，發現很多業主在做裝修抉擇時，困難是普遍存在的，且存在很大的共性。
原本對裝修就是一頭霧水，疫情出現后變得更復雜。工期是否沒法約束、借口疫情就能拖延工期、材料真偽或環不環保、施工質量有沒有保障……接二連三的問題都被用戶放大，也影響到了整個裝修工程的推進。
也正是因為成立了“誠信商戶服務聯盟”，平臺通過協議條款，約束和規范裝修企業的裝修行為。簽定協議現場，就有多位裝企方坦言：“誠信聯盟的成立可以說就是為用戶考慮問題，從源頭解決困難。”
土巴兔秉承“客戶第一”價值觀為先 試點經驗將在全國推廣
傳統意義上的裝修，從最初階段就讓人頭疼。用戶了解裝修各個細節，但報價單根本看不懂，或者不讓帶出裝修公司大門，用戶原本想要貨比三家做決定，而事實是根本就“記不住”“不明白”。
據了解，此次加入“誠信商戶服務聯盟”的裝企，將嚴格履行協議中的“無憂條款”，從業主接觸裝飾公司的第一個環節開始，就通過各項權益、規定解決用戶的擔憂。
可以說，土巴兔在南京試點的“平臺+商戶”的組織在成立之初便目標明確，要將藏匿于傳統裝修行業的弊病公開透明，為后疫情時代下立下行業規矩，打破業主們擔心的種種“潛規則”。
這次活動選地南京，就是一次大膽嘗試。土巴兔將聯手供需兩側，再次挑戰裝修行業的“潛規則”。據土巴兔內部人士透露，南京作為長三角區域的重要城市，對互聯網裝修接受程度高，這也間接推動了此次活動成行，“在南京試點之后，這一政策還將逐步向其它城市推行，長遠目標就是要影響到全國各地”。
其實從2008年創立至今，土巴兔一直堅持耕耘互聯網裝修領域，不斷對垂直領域進行著深度變革和價值體現，始終堅持“客戶第一”的價值觀導向，將用戶利益放在第一位，并以此不斷解決用戶痛點。
正因為堅持“客戶第一”，也指導土巴兔做出多項影響行業的創新。2012 年，土巴兔在行業內率先推出“先裝修后支付”，讓業主的裝修款通過平臺托管在第三方金融機構，用戶按節點驗收確認后才為裝企付款，改變裝修行業“先款后工”的交易方式。后來，又在行業內推出全程質檢服務，為業主的裝修質量負責。
在經歷過信息平臺、交易平臺的土巴兔，目前已成為一家賦能平臺，其不斷扶持平臺裝企，會輻射到C端消費者身上，進而在產業互聯網上發揮出更大價值。正如在去年年底的土巴兔生態大會上，土巴兔副總裁聶金津明確表示，“產業互聯網就是利用互聯網技術對傳統產業價值鏈進行重塑，平臺的價值就是幫助企業實現集中規模效應”。
相比之下，平臺的作用卻愈加凸顯。5月15日，土巴兔聯合南京當地的23家裝飾公司，一起組建“誠信商戶服務聯盟”，裝企要與土巴兔平臺簽定協議，用7項無憂條款把裝修擺在明面上，解決困擾業主的各種難題。
“南京率先在全國開展活動，作為我們推出的一個試點，未來會將成功經驗復制到全國各地。”在土巴兔副總裁聶金津看來，此次活動更像一塊敲門磚，通過平臺與裝企的綁定，將供需兩側建立起強信任，最大程度發揮出平臺的作用，幫業主解決困難、幫裝企渡過難關。
23家裝企簽訂協議 月底面向南京市民
此次加入“誠信商戶服務聯盟”的裝企，可以說都是南京當地的實力企業，有南京當地家喻戶曉的老字號，更多的是小有成就的后起新貴，無一例外都與土巴兔建立起強綁定關系。
既然成立了聯盟，必然有規矩來規范和約束。據了解，裝修企業加入“誠信商戶服務聯盟”，就必須與土巴兔平臺簽署一份協議。協議內容也很明確，必須嚴格遵照平臺統一規定，為用戶推出執行7項“無憂條款”。
所謂“無憂條款”，涵蓋了裝修的各個環節，即設計無憂、報價無憂、優惠無憂、合同無憂、材料無憂、質量無憂以及安全無憂。當然，與裝飾公司日常所做的打折、禮品促銷等活動不同的是，“無憂條款”更多的是從保障角度出發，解決業主們所關心各方面問題，享受到質優而價廉的裝修服務，避免被各種問題困擾。
目前，參與聯盟的23家南京裝企已全部簽定協議，確保各項權益落實到位。預計5月下旬，將對南京市民全面開放。
“其實為了更好的為裝修業主提供服務，年初就著手組建了很多‘業主交流服務群’。”李寧是此次南京活動的發起者和組織者，他的另一重身份是土巴兔南京分公司商戶部門的負責人，為成立這個打破裝修行規的聯盟，他和同事們投入了很大精力。
因為工作上的關系，李寧與裝企、用戶都有著不錯的往來。據李寧介紹，在成立“業主交流服務群”之后，大家根據群內業主的交流，發現很多業主在做裝修抉擇時，困難是普遍存在的，且存在很大的共性。
原本對裝修就是一頭霧水，疫情出現后變得更復雜。工期是否沒法約束、借口疫情就能拖延工期、材料真偽或環不環保、施工質量有沒有保障……接二連三的問題都被用戶放大，也影響到了整個裝修工程的推進。
也正是因為成立了“誠信商戶服務聯盟”，平臺通過協議條款，約束和規范裝修企業的裝修行為。簽定協議現場，就有多位裝企方坦言：“誠信聯盟的成立可以說就是為用戶考慮問題，從源頭解決困難。”
土巴兔秉承“客戶第一”價值觀為先 試點經驗將在全國推廣
傳統意義上的裝修，從最初階段就讓人頭疼。用戶了解裝修各個細節，但報價單根本看不懂，或者不讓帶出裝修公司大門，用戶原本想要貨比三家做決定，而事實是根本就“記不住”“不明白”。
據了解，此次加入“誠信商戶服務聯盟”的裝企，將嚴格履行協議中的“無憂條款”，從業主接觸裝飾公司的第一個環節開始，就通過各項權益、規定解決用戶的擔憂。
可以說，土巴兔在南京試點的“平臺+商戶”的組織在成立之初便目標明確，要將藏匿于傳統裝修行業的弊病公開透明，為后疫情時代下立下行業規矩，打破業主們擔心的種種“潛規則”。
這次活動選地南京，就是一次大膽嘗試。土巴兔將聯手供需兩側，再次挑戰裝修行業的“潛規則”。據土巴兔內部人士透露，南京作為長三角區域的重要城市，對互聯網裝修接受程度高，這也間接推動了此次活動成行，“在南京試點之后，這一政策還將逐步向其它城市推行，長遠目標就是要影響到全國各地”。
其實從2008年創立至今，土巴兔一直堅持耕耘互聯網裝修領域，不斷對垂直領域進行著深度變革和價值體現，始終堅持“客戶第一”的價值觀導向，將用戶利益放在第一位，并以此不斷解決用戶痛點。
正因為堅持“客戶第一”，也指導土巴兔做出多項影響行業的創新。2012 年，土巴兔在行業內率先推出“先裝修后支付”，讓業主的裝修款通過平臺托管在第三方金融機構，用戶按節點驗收確認后才為裝企付款，改變裝修行業“先款后工”的交易方式。后來，又在行業內推出全程質檢服務，為業主的裝修質量負責。
在經歷過信息平臺、交易平臺的土巴兔，目前已成為一家賦能平臺，其不斷扶持平臺裝企，會輻射到C端消費者身上，進而在產業互聯網上發揮出更大價值。正如在去年年底的土巴兔生態大會上，土巴兔副總裁聶金津明確表示，“產業互聯網就是利用互聯網技術對傳統產業價值鏈進行重塑，平臺的價值就是幫助企業實現集中規模效應”。