河南商報首席記者 吳軍 文 記者 時碩 圖

 

始于顏值，終于人品。

 

或許是張麗娜做直播一年多來的真實寫照。

 

2018年11月開始做快手直播，一個月內被封了十幾個號，如今摸到門道的她，粉絲25萬+，開一場直播能成交100多單。

 

 

張麗娜是個典型的“批二代”。

 

2018年底前，她是家里的嬌小姐，父母在鄭州的賽博數碼港做了多年IT生意，后來退隱，由張麗娜的姐姐張麗麗接任。

 

2018年夏天，張麗娜從鄭州大學畢業時，已經有了一個直播號，那時她經常直播一些才藝表演，比如唱首歌、跳個舞什么，純粹為了玩，粉絲3萬多。 畢業后，因為家里經濟條件不錯，她沒找工作，經常到數碼港姐姐的店里玩。后來看到姐姐既要理貨發貨，還要拍短視頻，她就想，反正閑著也是閑著，自己以前也做過直播，不如自己來做吧。

 

2018年11月份，一個月內，張麗娜和姐姐張麗麗反復申請了十幾個直播號，都是用著用著突然被封了。

 

為什么被封？

 

張麗娜稱，和才藝直播不同，做帶貨直播有很多規則，而那時自己不懂，后來復盤時猜到，有時可能是因為引導粉絲留電話、加微信而封；有時可能在直播時過分宣傳了某個產品，有廣告嫌疑而封，不一而足。

 

后來，僅有兩個號“活”了下來，一個張麗娜的“鄭州雪飛力生活號”，如今粉絲25萬+；一個是張麗麗的“鄭州雪姐姐”，粉絲36萬+。

 

姐妹倆經過商量決定，姐姐張麗麗繼續運營數碼港二樓的實體店，算是主外；妹妹張麗娜負責線上的直播帶貨，主內。

 

 

2018年11月至2019年9月，張麗娜的直播都是在數碼港二樓的攤位上進行的。那里數百個商戶一起經營，議價聲、打包聲、電話聲聲聲不斷，很是嘈雜。

 

為了讓粉絲有更好的直播體驗，經過多日實地走訪，2019年10月，直播間從樓下搬到數碼港10樓，120多平方米的空間，張麗娜直播時更是得心應手。

 

每天中午12點至下午2點，是張麗娜的直播時間。

 

她直播間的在線粉絲從當初的幾個人漲到幾十、幾百、幾千，直至現在的每場少則2萬+、多則5萬+。

 

直播時，在線的粉絲越多，意味著變現的比例越高。如今每場直播，張麗娜都能賣出或置換（以舊換新）100多個手機。

 

之前的采訪中，有的網紅老板坦言，雖坐擁粉絲數百萬，但直播間的人數寥寥，有的甚至只有兩位數。

 

如何才能增加粉絲在直播間數量及活躍度？

 

張麗娜認為，內容很重要。你直播的內容剛好粉絲需要，其他話不用多說，TA就會持續觀看，進而下單。 比如，她的直播間，只講兩塊內容。 一是教你識別或開發手機中的小功能，像如何識別蘋果手機的原裝屏和仿屏，如是蘋果手機，頁面上會自帶一個小太陽標識，點開會顯示“原彩顯示”字樣，這樣的就是原裝屏，否則就是仿屏。

 

另一塊內容，就是手機的以舊換新。不同品牌不同型號的手機現在市場行情如何、新手機啥價、舊手機能折合什么價位、什么型號的舊手機在不另外付錢的情況下能置換個新手機、工資2000元適合什么手機、初中生高中生適合用什么手機等。

 

目前張麗娜的25萬+粉絲中，年齡都在16歲至30歲之間，有80%都是學生，中學生和大學生都有。

 

 

因為做直播，張麗娜的脾性也有所改變。

 

她說自己以前很急躁，現在柔和多了。這是粉絲們對她包容的結果。

 

以前，直播時，因為一句話或哪個觀點，和粉絲意見不合時，她會直接和粉絲開嗆，但大家都會說“哎呀，看你一個小姑娘，不和你一般見識了”。然后矛盾就化解了。

 

后來她也開始站在粉絲的角度思考問題。思路一變，氣場就變，現在直播間里大家和諧多了。

 

為了感謝大家對自己的厚愛和支持，張麗娜姐妹在銷售時，無論是線上還是線下，一直堅持兩個原則：誠信、實惠。 為此，她們只做原裝正品手機，不賣仿機或仿屏。

 

“做人做事一定要有底線。”張麗娜說，當下，雖然沒有錢是萬萬不能的，但她們不會為了掙錢不擇手段，有的錢可以掙有的錢不能掙，有所不為才能有所為。

 

通過直播，張麗娜也想再提升一下自己。比如，目前她對蘋果系列的手機比較熟悉和了解，直播間就介紹得多一些，但也有一些粉絲就想買安卓的，她了解得就相對少一些，她希望近期能有一個明顯的提升。

 

6月9日開始，她開始晚上去鄭東新區的CBD試賣，但在店里直播和地攤直播又不一樣，她就選擇了客單價相對便宜的，如耳機、手機殼等，沒想到效果還不錯，每天都能賣出100多個。

 

不斷地嘗試，為張麗娜打開了不一樣的世界。

 

讀過的書、走過的路、經過的事，最后，都會變成我們身體或思想的一部分，這個有顏有錢的姑娘或許會有一個更美好的未來。