市場主體有活力，經濟發展有動力。只有充分保證市場主體平穩運轉，才能穩住就業、穩住經濟。2020年，建行河南省分行持續發揮“河南省工商聯智慧服務平臺”優勢，以開放共享、賦能社會的理念，整合工商聯、商會、企業、第三方機構等多方社會資源，聚焦小微企業逆境發展中的“難點”，以連接企業營商環境“斷點”、解決市場主體“痛點”、疏通經濟循環“堵點”為重要抓手，為小微企業提供更便利的交易場景、更便捷辦事環境及“一站式”綜合金融服務，為小微企業逆境突圍輸送充足“彈藥”，激發小微活力。截至2020年6月30日，依托“河南省工商聯智慧服務平臺”，建行河南省分行已累計服務了全省18個地市、98個縣域工商聯組織、2.2萬家平臺企業，充分展現了建行普惠金融服務實體、支持小微的大行擔當。
科技“架橋”，打造普惠服務“綜合體”
從讓“企業跑”到讓“數據跑”，從“來回多次跑”到“最多跑一次”，建行河南省分行運用科技力量，架起“銀、政、企”信息互聯互通“高架橋”，連接營商數據“斷點”，打通市場信息“孤島”，助力“放管服”改革和營商環境優化，為激活市場主體活力走好“先手棋”。
2019年11月，作為致力于服務“中原崛起”和黃河流域高質量發展的國有大行，建行河南省分行聚焦市場發展主體“政務服務、商務服務、金融服務”立體化交叉需求，攜手河南省工商聯，率先打造國內首家“河南省工商聯智慧服務平臺”，實現“建行、工商聯、商會、企業、第三方機構”等五方互聯互通，已在PC端、APP端兩種渠道上線，涵蓋商會管理、會員管理、在線辦公、電子身份認證、即時通訊、金融服務等10余項功能。
通過運用大數據和云計算技術，實現平臺服務及外接系統“一網通辦”。在“工商聯智慧服務平臺”中探索嵌入“電子身份認證”，實現“注冊一次用戶、提交一次材料、一網辦理所有”，從而提升辦事效率，優化營商環境。
通過強化智能交互和信息共享，建立起信息暢通的“立交橋”。建行河南省分行以科技力量拓寬各級工商聯、商會、商會會員之間線上交流渠道，讓其通過在線交流模塊，實現資料分享、工商圈查看、站內互動、系統消息等實時互動和共享，快速滿足市場主體多方需求。
把脈“問診”，搭建小微企業“減壓倉”
融資難、融資貴、融資慢，是小微企業普遍面臨的難題。尤其疊加新冠疫情影響，以小微企業為代表的市場主體面臨前所未有的壓力。建行河南省分行利用“工商聯智慧服務平臺”平臺，通過嵌入場景、融入流程，為市場主體提供“一站式、綜合化、全流程”金融服務，助力解決市場主體發展難題，為經濟發展注入新動能。
精準施策，引“金融活水”精準滴灌小微主體。建行河南省分行致力于打造“一分鐘”融資、“一站式”服務、“一價式”收費等“三個一”信貸模式，在“工商聯智慧服務平臺”嵌入“惠懂你APP”，實現“云稅貸”、“抵押快貸”、“賬戶云貸”等普惠金融產品“出海”，讓平臺會員享受自動化、智能化的普惠金融服務，大幅提高平臺會員融資效率，降低企業綜合融資成本，為企業“松綁減負”。同時，融入“個人金融、資金結算、投資理財”等金融產品，打造“金融超市”，為平臺會員提供開戶、貸款、繳費、理財綜合金融服務，助力激發市場活力。上線以來，已成功為4000多家民營小微企業授信超30億元。
全量服務，普惠金融服務“融資+融智”賦能小微主體“活力”。疫情期間，建行河南省分行在“工商聯智慧服務平臺”平臺，開設“支持民營企業復工復產-建行在行動”專欄，將建設銀行支持民營企業復工復產各項政策、建行大學“金智慧民”優秀培訓課程等及時送達平臺會員，為入駐商會和會員提供針對性綜合服務，助力平臺會員復工復產和經濟復蘇。
數字生態，創新普惠金融“云服務”
暢通經濟循環的基礎是實現商品等市場要素自由流通。依托“工商聯智慧服務平臺”，打造交易市場和政務服務生態圈，有效疏通“商品流”和“信息流”，讓市場主體實現資源互通、市場共建，促進平臺市場更活躍。
“云會面”，搭建專屬采購渠道，讓產銷各方買賣“更有利”。建行河南省分行圍繞平臺會員日常經營需要，在“工商聯智慧服務平臺”平臺內，逐步推出原材料等日常經營物資在線采購渠道，從而促進平臺會員“產銷對接”、“互通有無”，減輕平臺會員購銷壓力，盤活商品存量，降低經營成本，進而激發其發展“活力”。同時，積極推進“企業網上招采系統”與“工商聯智慧服務平臺”互聯互通，為市場主體提供更多“訂單”，助其發展壯大。
“云建議”，構建政務服務一體化，讓政企各方“更親清”。依托“工商聯智慧服務平臺”開發“民營企業訴求響應系統”，打造“建議——反饋——監督”政務服務生態圈，讓平臺會員的“心聲”及時傳達到政府部門，讓政府部門的落實舉措及時傳遞給小微企業，助力構建親清政商關系，促進政企良性互動。
面對內外部環境變化和疫情沖擊，建行河南省分行著眼國內大循環，依托雄厚的金融科技優勢，以新金融行動探索小微金融服務新模式，充分運用“工商聯智慧服務平臺”平臺優勢，暢通經濟循環，全力以赴保護、支持、賦能各類市場主體，幫助其渡過眼下難關、邁過轉型門檻，實現高質量發展。（通訊員：于曉洋、焦志磊、韋軍鵬）