點(diǎn)滴暖人心，溫情在路上，1月22日，鄭州公交車(chē)長(zhǎng)集體獲評(píng)“第四屆溫暖鄭州十大民生人物”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一個(gè)肯定，串起的是無(wú)數(shù)個(gè)動(dòng)人的瞬間，大到城市的主干動(dòng)脈，小到社區(qū)門(mén)前的必經(jīng)小道，都有公交車(chē)穿梭往來(lái)的身影，500米內(nèi)有公交不再是發(fā)展的目標(biāo)，而成為了市民便捷出行的共識(shí)。

在此基礎(chǔ)上，溫馨、周到、熱情、文明、安心……越來(lái)越多讓人感覺(jué)正能量滿(mǎn)滿(mǎn)的標(biāo)簽開(kāi)始標(biāo)記在鄭州公交之中。

350余條線路，6300余臺(tái)車(chē)輛的龐大脈絡(luò)逐漸繪出了這座城市的溫柔底色，而這些溫暖的背后，是一個(gè)個(gè)樸實(shí)而可愛(ài)的公交人……

“姐姐，你是我見(jiàn)過(guò)最溫柔的人”

2020年4月26日，因未吃早餐而導(dǎo)致低血糖的年輕女孩暈倒在B11路公交車(chē)上。車(chē)長(zhǎng)周海燕趕緊上前查看并及時(shí)撥打急救電話，隨后又將自己還未來(lái)得及吃的早餐送給女孩。拿來(lái)紙巾輕輕擦拭女孩額頭滑落的冷汗，脫下外套緊緊裹在女孩不停顫抖的肩頭，在等待救護(hù)車(chē)的期間，周海燕一直不停安慰女孩，并時(shí)刻關(guān)注著女孩的情況。直至救護(hù)人員抵達(dá)，穩(wěn)定了女孩的狀況，周海燕才放松下來(lái)。

事后，恢復(fù)健康的女孩再次找到了周海燕：“謝謝姐姐，您是我遇到過(guò)的最溫柔的人。”

仗義公交車(chē)長(zhǎng)幫助果農(nóng)解決滯銷(xiāo)問(wèn)題

2020年8月10日，洛寧果農(nóng)來(lái)鄭賣(mài)水果，車(chē)子拋錨路中間正在左右為難之時(shí)，B1路公交車(chē)長(zhǎng)張洲剛巧路過(guò)。不僅幫忙修好了車(chē)子，而且在得知果農(nóng)水果滯銷(xiāo)之時(shí)，更是發(fā)動(dòng)身邊職工一起幫忙認(rèn)購(gòu)愛(ài)心水果。

不用為了節(jié)約成本，風(fēng)餐露宿的蝸居立交橋下，不用看著水果因滯銷(xiāo)而壞掉大半，提前將水果銷(xiāo)售一空的洛寧果農(nóng)激動(dòng)的直抹眼淚：“不僅幫我修好了車(chē)，還幫我解決了大難題，你們是我見(jiàn)過(guò)最仗義的公交車(chē)長(zhǎng)！”

一次善舉，換來(lái)幾公里外的一箱口罩和一封感謝信

在疫情防控常態(tài)化的需求下，所有乘坐公交車(chē)的乘客都要佩戴口罩，B5路車(chē)長(zhǎng)鄭躍東常常會(huì)在公交車(chē)上放一些備用口罩送給未戴口罩的乘客使用。一次一位乘客忘了帶口罩上，剛好鄭躍東的備用口罩用完了，正在為難之際，旁邊的一位小朋友拿出了一枚口罩送給那位乘客。獲贈(zèng)口罩的那位乘客送給了小男孩兩枚蘋(píng)果，小男孩又將蘋(píng)果送給了車(chē)長(zhǎng)鄭躍東，鄭躍東為表感謝又送給了小男孩一枚李子。

暖心的“投桃報(bào)李”事件被遠(yuǎn)在石家莊的愛(ài)心人士注意到，于是專(zhuān)門(mén)從幾千公里外為車(chē)長(zhǎng)鄭躍東寄來(lái)了滿(mǎn)滿(mǎn)的一箱口罩并附上了一封感謝信，送給鄭躍東以及有需要的乘客們。信中寫(xiě)到：“微不足道的禮物送給最暖心的車(chē)長(zhǎng)，希望愛(ài)心可以繼續(xù)延續(xù)……”

無(wú)論是最溫柔的她、最仗義的他，還是最暖心的他，都是最平凡的他們。他們是那些可能你一直也不知道姓名，但是每次上車(chē)都會(huì)微笑著對(duì)你說(shuō)上一句“您好，歡迎乘坐”的熱情的存在。他們是那些每次午夜街頭，都會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)到站牌接你回家，雖然可能一路無(wú)話，但是最令人安心的存在。他們是那些斑馬線前，雖然并無(wú)示意，但總會(huì)主動(dòng)停下，等你先通過(guò)的最禮貌的存在。他們是鄭州街頭最平凡的公交車(chē)長(zhǎng)，駕駛著公交車(chē)，像一個(gè)個(gè)溫暖的音符，跳躍在城市或繁忙喧囂，或寂靜平坦的街道，用最長(zhǎng)情的告白串起這座城市愛(ài)的曲譜。（編輯 吉倩倩）