本次評選活動由交通運輸部主辦，根據交通運輸行業新媒體工作情況綜合評估推選而出。運營分公司管理的鄭州地鐵官方微博積極參與、全力準備，以有趣、實用、創新的內容生產和高效、透明、貼心的互聯網端服務，最終脫穎而出獲得此項殊榮。

截至目前，鄭州地鐵官方微博粉絲累計近60萬，2020年共發布微博5943條，通過私信點對點解決了5102位網民的困惑和難題，服務從指尖到心尖，資訊觸手可得。

此次獲獎非鄭州地鐵官方微博首次獲得國家級榮譽，2020年上半年鄭州地鐵官方微博榮獲全國城市交通機構微博第五名。同時蟬聯2019年、2020年河南省十大交通系統微博第一。


近年來，鄭州地鐵官方微博根據平臺功能及定位，分析同行業微博內容結構及話題熱點，調研目標粉絲群體喜好，豐富互動平臺內容，實現傾聽“零距離”、溝通“面對面”、服務“心貼心”。把網民訴求當做“晴雨表”，注重在網上了解市民乘客所思所想，從網絡評論中分析輿論動態，針對網民輿論關注的熱點問題及時發聲，準確發布權威信息。

下一步，鄭州地鐵官方微博將繼續守正創新，充分發揮網絡思想政治工作引領創新作用，以點帶面，以小見大，持續宣傳報道地鐵暖新聞和員工風采，展現鄭州地鐵人的責任和擔當。借助熱點傳播地鐵正能量，運用指尖“微”力量，匯聚網絡“大”能量，為推進軌道交通事業高質量發展，助力公司建設成為國際領先、國內一流的城市綜合運營商添磚加瓦！ （編輯 施尚景 劉夢鴿）