一如既往，溫暖如初，一路相伴！

 

知您所想、因您而來、為您而變、懂您所需、邀您共享！

 

近日，建行手機銀行5.0以“智慧煥新，5限想象”的主題智耀上市，不僅體現了建行跳出傳統模式加快變革的行動力，更全方位定位您的生活品質。

 

自2000年建行在國內率先推出手機銀行以來，一直致力給客戶打造一個最佳體驗的綜合化金融服務平臺，為用戶提供更智慧的銀行服務。截至目前，建行河南省分行手機銀行用戶達到2200余萬戶，活躍客戶400萬戶，累計交易量6.7億筆，交易額1.8萬億元。

 

5.0版“一人千面”，10萬多場景隨意切換

 

作為移動金融領域的先行者，多年來建設銀行秉承“移動優先”策略，手機銀行歷經10次重大服務升級，如今用戶已超3億人。2011年至2017年期間，建設銀行陸續發布客戶端4大版本。本次推出的5.0版，相較前期版本提供全新視覺感受與使用體驗，讓金融科技惠及更廣大人民群眾。

 

建設銀行運用智能語音等技術，手機銀行5.0版可提供全流程語音交互服務，幫助用戶通過“一句話”辦理業務；通過邊緣計算等數字技術精準把握用戶需求，打造專屬手機銀行界面，提供“一人千面”個性化產品和服務；響應國家號召，關注老年、視障等特殊群體信息化需求，推出信息無障礙服務，解決看不見、聽不清問題；秉承“以人民為中心”理念，聚焦社會痛點，與廣大合作伙伴共建場景，服務民生，提供生活繳費、政務服務、醫療健康、商旅出行、學校教育、車主服務、美食娛樂、便民服務八大類10萬多項場景服務，可隨意切換。

 

所想、所變、所需，5限想象

 

“不管是轉賬、理財、貸款、還信用卡、繳生活費等等都是在建行手機銀行操作的，方便，省時省力！” 在建行代發工資的張女士稱自己就是一個“懶”人，也是建行手機銀行的忠實粉，她把家里其他銀行的儲蓄卡進行了在線綁定，可以不用奔波，一樣享受建行的優質投資理財服務。

 

據建行河南省分行工作人員介紹，手機銀行作為客戶感受建行數字服務的第一觸點，升級的5.0版更是通過“新金融+高科技”，讓銀行服務更輕盈、更親和、也更有溫度。

 

●所想——幫您省心省力

 

智能指引，關懷備至。手機銀行5.0版在銀行業推出信息無障礙服務，借助圖像識別、語音識別等新技術為視覺障礙群體使用銀行服務提供便利。通過語音交互，手機銀行即可識別用戶意圖，實現智能指引，讓用戶享受“只動口，不動手”的快速直達服務。

 

●所煥——五大頻道，全面服務

 

手機銀行5.0版全新規劃功能設計，豐富應用場景，升級“首頁”“信用卡”“投資理財”“悅享生活”“我的”五大頻道交互界面，深度融合金融與生活，滿足用戶多樣化場景服務需求，全面提升用戶服務能力和品質。

 

●所變——為您安全保駕護航

 

建設銀行通過數字技術精準把握用戶需求，通過手機銀行5.0版為用戶打造因時因地的個人專屬界面，提供“一人千面”的個性化產品和服務，UI界面更親切、簡約，交互設計更便捷、易用。同時，實現更加精準的消息推薦，幫助用戶輕松掌握感興趣的資訊，讓手機銀行服務變得更有溫度。

 

●所需——打造品質生活

 

買房、買車、發工資、裝修、還款、投資……一次次一筆筆，“它”記得您所有的努力。手機銀行5.0版全面布局用戶服務場景，提供水電燃氣等生活繳費的同時，與合作機構共同推出智慧政務、醫療健康等場景服務，讓更多用戶能夠享受建設銀行帶來的便利。

 

多年來，建行銀行不斷迭代，為客戶提供更個性、智能、安全的服務，率先在業內推出網絡金融業務風險監控平臺，實時監控客戶資金安全。

 

據介紹，這次的版本更新中，智能助理班克無疑是觸摸AI金融時代的一大亮點。自2019年8月推出以來，智能班克采用新型數字化客戶交互方式，打造銀行新型智能金融服務。目前同時為3.88億用戶提供AI服務。智能班克還可以幫你查股票查外匯查保險，可以記住你的生日，提醒你給女朋友買花……

 

惠民利民，做群眾的暖心銀行

 

手機銀行作為建設銀行金融“水利工程”的“數字水渠”，正在將投資理財、消費貸款、普惠金融、裕農通、勞動者港灣、民工惠等銀行服務送達千家萬戶。

 

僅智能取款方式就十分多樣，可二維碼取款、特約取款、刷臉取款、聲紋取款等，不帶銀行卡，也可以取款。使用手機銀行“一鍵綁卡”服務，即可輕松實現支付寶、美團、京東等平臺建行卡綁定，尊享建行綁卡多重好禮。

 

未來，建行河南省分行繼續踐行數字化經營理念，堅持“移動優先”策略，將建行手機銀行打造為功能完備、特色突出、技術先進、個性定制的一站式服務平臺，為廣大客戶提供更加智能、高效、便捷、安全的移動金融綜合服務。（牛玉潔 李佳）

 

來源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋