許昌市認(rèn)真落實(shí)全省“萬人助萬企”活動要求,積極組織市縣2611名干部,深入3474家企業(yè)開展走訪調(diào)研活動,緊緊圍繞“萬人助萬企”主要任務(wù),采取問題告知、問題收集、問題研判、問題交辦、問題督辦、結(jié)果反饋等“六步工作法”,推進(jìn)萬人助企工作深入扎實(shí)有序開展。
深入企業(yè),同步開展問題告知、問題收集。
活動開展以來,建立省、市、縣三級問題清單,每名助企干部赴企業(yè)調(diào)研時(shí),面對面與企業(yè)進(jìn)行深入交流,了解企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀、發(fā)展前景,宣傳“萬人助企”活動重要意義,掌握企業(yè)的所思所想所盼,收集企業(yè)面臨的突出問題和瓶頸制約難題。
分級分類,整合力量研判問題、分解交辦。
對企業(yè)反映的問題,深入分析研判、分級分類、精準(zhǔn)施策,按照分級交辦原則,既解決企業(yè)的合理訴求,又做好釋疑解惑工作,持續(xù)提升企業(yè)的滿意度和獲得感。針對前期在企業(yè)走訪調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的要素保障、金融服務(wù)等共性問題,建立金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、要素保障、涉法涉訴、督查問效5個(gè)專項(xiàng)工作小組,由相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,會同有關(guān)部門,研究制定從根本上解決問題的制度性措施。
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),明確時(shí)限問題督辦、結(jié)果反饋。
按照“13710”工作機(jī)制,落實(shí)“三單制”辦理模式,嚴(yán)格問題解決的工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。對企業(yè)反映問題經(jīng)研判后向具體承辦單位下達(dá)交辦單,3天內(nèi)報(bào)送辦理意見;超過3天沒有反饋的下達(dá)催辦單,7天內(nèi)反饋問題辦理結(jié)果;對于重大復(fù)雜問題,可延期至1個(gè)月內(nèi)辦結(jié),對企業(yè)問題跟蹤到底,直至銷號清零。建立回訪機(jī)制,隨機(jī)選擇企業(yè)進(jìn)行走訪,了解企業(yè)滿意度,對問題辦結(jié)情況進(jìn)行評估。(編輯 張恒 曹純?nèi)唬?/span>