河南商報記者 宋紅勝 實習生 金萍 通訊員 姬雙艷 文/圖
近日，受“7.20”洪災影響，新鄉部分地區交通受阻，對納稅人前往辦稅服務廳辦理業務造成阻礙。
“您現在可以直接通過網上電子稅務局辦理發票申領業務，我來為您講解一下具體的操作流程，有什么疑問您可以及時提出。”8月3日，在獲嘉縣稅務局大廳，工作人員正在通過微信視頻對納稅人進行遠程輔導。
據介紹，獲嘉縣稅務局辦稅服務廳工作人員近日接到了新鄉市中飛特技藝術團的咨詢電話。受災情影響，納稅人無法前往辦稅服務廳辦理業務，大廳工作人員隨即決定通過視頻輔導納稅人，通過電子稅務局辦理申領發票業務。輔導過程中，該局工作人員為納稅人細心介紹了申領發票的相關要求，講解了網上辦理的操作流程，并解答了納稅人提出的疑問。
“我之前沒用過電子稅務局，這次水災封路我沒辦法到大廳，多虧咱們的稅務人員一步一步幫助我在網上完成了業務辦理，他們真是暖心、耐心又細心。”稅務人員認真負責的工作態度收獲了納稅人的由衷感謝。
下階段，獲嘉縣稅務局將繼續圍繞納稅人實際需求，構建“實體和網絡結合，線上與線下同步”的立體化輔導培訓新格局，以優質服務收獲納稅人點贊。 （編輯 施尚景 張恒）
近日，受“7.20”洪災影響，新鄉部分地區交通受阻，對納稅人前往辦稅服務廳辦理業務造成阻礙。
“您現在可以直接通過網上電子稅務局辦理發票申領業務，我來為您講解一下具體的操作流程，有什么疑問您可以及時提出。”8月3日，在獲嘉縣稅務局大廳，工作人員正在通過微信視頻對納稅人進行遠程輔導。
據介紹，獲嘉縣稅務局辦稅服務廳工作人員近日接到了新鄉市中飛特技藝術團的咨詢電話。受災情影響，納稅人無法前往辦稅服務廳辦理業務，大廳工作人員隨即決定通過視頻輔導納稅人，通過電子稅務局辦理申領發票業務。輔導過程中，該局工作人員為納稅人細心介紹了申領發票的相關要求，講解了網上辦理的操作流程，并解答了納稅人提出的疑問。
“我之前沒用過電子稅務局，這次水災封路我沒辦法到大廳，多虧咱們的稅務人員一步一步幫助我在網上完成了業務辦理，他們真是暖心、耐心又細心。”稅務人員認真負責的工作態度收獲了納稅人的由衷感謝。
下階段，獲嘉縣稅務局將繼續圍繞納稅人實際需求，構建“實體和網絡結合，線上與線下同步”的立體化輔導培訓新格局，以優質服務收獲納稅人點贊。 （編輯 施尚景 張恒）