8月31日,河南省南陽市南召縣委副書記、代縣長宋興哲深入該縣政務服務大廳調研,指出要圍繞深化“放管服”改革要求,以“一網通辦”“一窗聯辦”和“最多跑一次”為目標,創新探索政務服務先進模式,讓改革再提速、服務再提質,不斷增強企業和群眾的獲得感和滿意度。
宋興哲來到政務服務大廳詳細詢問不動產登記集成服務和水、電、氣報裝“一件事一次辦”業務辦理情況,在不動產集成服務區,他向窗口單位工作人員仔細詢問房產過戶、不動產登記辦理過程中的難點、堵點問題,詳細了解從繳納稅費到房產交易及不動產登記出證的辦理流程、辦理時限等情況,并與正在辦證的群眾親切交談,詳細詢問群眾辦理效率和辦事體驗。他指出要對標國內一流地區,汲取先進經驗,全面實行“一窗受理、并聯辦理”,在服務質量上做“加法”,在辦事環節上做“減法”,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,為廣大企業和群眾享受到便捷、優質、高效的服務。
在隨后的召開座談會上,宋興哲指出,政務服務一頭連著企業、群眾,一頭連著黨委、政府,是連接企業、群眾和黨委、政府的橋梁和紐帶。要以便民利民、快捷高效為宗旨,相關部門要以思想解放為統領,將群眾反映的政務服務“堵點”“痛點”“難點”作為改進工作、優化服務的著力點和突破口,學先進、找差距、提效能,加快推進“放管服效”改革和行政審批服務改革,持續推進“一窗受理、并聯辦理”運行模式,最大限度壓縮審批時限,讓前來辦事的群眾和企業舒心滿意。
宋興哲要求,要堅持問題導向、目標導向、效果導向,樹立有解思維,根據企業和群眾的現實需求,要打破部門之間、科室之間的體制壁壘和機制障礙,打通各行業、各部門服務平臺系統間的數據“信息孤島”,跑出優化營商環境的“加速度”。要充分運用現代互聯網新技術、新手段,統籌推進信息化建設與數據系統分析和綜合運用,為政府決策提供全面、準確、科學的參考依據,高效率、高標準解決好企業和群眾“急難愁盼”問題。
南召縣政府辦公室、自然資源局、稅務局、房產中心、政務服務和大數據中心等相關部門負責同志參加調研活動。(編輯 呂瑞天)