為打通社保經(jīng)辦服務(wù)群眾“最后一公里”,將社保經(jīng)辦服務(wù)延伸到社區(qū),直接服務(wù)每一名參保人員,2021年1月12日,開(kāi)封市人力資源和社會(huì)保障局、開(kāi)封市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聯(lián)合制定下發(fā)《開(kāi)封市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)納入智慧社區(qū)便民服務(wù)工作的實(shí)施方案》,正式啟動(dòng)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)納入智慧社區(qū)便民服務(wù)工作。

自今年3月底開(kāi)始,鼓樓區(qū)社保中心全力推進(jìn)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作,多次召開(kāi)班子會(huì)研究工作推進(jìn)方式方法,積極與鼓樓區(qū)人社局、政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人溝通,探討社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作步驟及方案,形成合力。截至5月底,鼓樓區(qū)城區(qū)內(nèi)所有社區(qū)和街道辦事處均已完成設(shè)備摸底調(diào)試、操作權(quán)限設(shè)置、崗前培訓(xùn)等工作。自2021年6月1日起,鼓樓區(qū)參保群眾可以就近在社區(qū)辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況查詢、打印基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶查詢單、出具社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人參保繳費(fèi)證明、退休人員養(yǎng)老金收入證明等65項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

9月2日,鼓樓區(qū)社保中心再次召開(kāi)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作專題會(huì)議,建立社區(qū)分包機(jī)制,針對(duì)全區(qū)28個(gè)街道辦事處和社區(qū)每名職工分包兩個(gè)社區(qū),責(zé)任到人,對(duì)口負(fù)責(zé)各社區(qū)社保服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)分析等工作。此機(jī)制的建立可大大提高與社區(qū)之間的溝通效率,以進(jìn)一步發(fā)揮社保業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)服務(wù)效能,強(qiáng)力推進(jìn)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作順利開(kāi)展。
鼓樓區(qū)社保中心石紀(jì)征主任表示,今后,分包社區(qū)工作開(kāi)展情況將納入平時(shí)工作考核評(píng)比,增強(qiáng)干部職工主觀能動(dòng)性;與相關(guān)職能部門進(jìn)一步加強(qiáng)配合,使社保業(yè)務(wù)真正融入智慧社區(qū)平臺(tái),以有效實(shí)現(xiàn)群眾社保業(yè)務(wù)就近辦,打通社保經(jīng)辦服務(wù)的“最后一公里”,提高群眾滿意度、獲得感。

據(jù)社區(qū)工作人員反饋,辦事群眾均表示滿意:社保業(yè)務(wù)在社區(qū)就近辦理真方便,少跑腿少受累,尤其是老年人出門不方便,家門口就能查退休金。社保部門真正做到了為群眾辦實(shí)事,辦好事。 (編輯 施尚景)
自今年3月底開(kāi)始,鼓樓區(qū)社保中心全力推進(jìn)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作,多次召開(kāi)班子會(huì)研究工作推進(jìn)方式方法,積極與鼓樓區(qū)人社局、政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人溝通,探討社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作步驟及方案,形成合力。截至5月底,鼓樓區(qū)城區(qū)內(nèi)所有社區(qū)和街道辦事處均已完成設(shè)備摸底調(diào)試、操作權(quán)限設(shè)置、崗前培訓(xùn)等工作。自2021年6月1日起,鼓樓區(qū)參保群眾可以就近在社區(qū)辦理社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況查詢、打印基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶查詢單、出具社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人參保繳費(fèi)證明、退休人員養(yǎng)老金收入證明等65項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
9月2日,鼓樓區(qū)社保中心再次召開(kāi)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作專題會(huì)議,建立社區(qū)分包機(jī)制,針對(duì)全區(qū)28個(gè)街道辦事處和社區(qū)每名職工分包兩個(gè)社區(qū),責(zé)任到人,對(duì)口負(fù)責(zé)各社區(qū)社保服務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理情況統(tǒng)計(jì)分析等工作。此機(jī)制的建立可大大提高與社區(qū)之間的溝通效率,以進(jìn)一步發(fā)揮社保業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)服務(wù)效能,強(qiáng)力推進(jìn)社保服務(wù)延伸至社區(qū)工作順利開(kāi)展。
鼓樓區(qū)社保中心石紀(jì)征主任表示,今后,分包社區(qū)工作開(kāi)展情況將納入平時(shí)工作考核評(píng)比,增強(qiáng)干部職工主觀能動(dòng)性;與相關(guān)職能部門進(jìn)一步加強(qiáng)配合,使社保業(yè)務(wù)真正融入智慧社區(qū)平臺(tái),以有效實(shí)現(xiàn)群眾社保業(yè)務(wù)就近辦,打通社保經(jīng)辦服務(wù)的“最后一公里”,提高群眾滿意度、獲得感。
據(jù)社區(qū)工作人員反饋,辦事群眾均表示滿意:社保業(yè)務(wù)在社區(qū)就近辦理真方便,少跑腿少受累,尤其是老年人出門不方便,家門口就能查退休金。社保部門真正做到了為群眾辦實(shí)事,辦好事。 (編輯 施尚景)